12 Übriger Betriebsaufwand
| In Millionen CHF | 2016 | 2015 | ||
|---|---|---|---|---|
| Mietaufwand | 361 | 345 | ||
| Unterhaltsaufwand | 256 | 285 | ||
| Verlust aus Abgang von Sachanlagen | 9 | 10 | ||
| Energieaufwand | 114 | 104 | ||
| Informatikaufwand | 271 | 261 | ||
| Werbe- und Verkaufsaufwand | 216 | 227 | ||
| Händlerprovisionen | 304 | 300 | ||
| Beratungsaufwand und externe Mitarbeitende | 191 | 200 | ||
| Wertberichtigungen auf Forderungen | 94 | 81 | ||
| Verwaltungsaufwand | 122 | 143 | ||
| Sonstiger Betriebsaufwand | 610 | 741 | ||
| Total Übriger Betriebsaufwand | 2’548 | 2’697 |
Im sonstigen Betriebsaufwand ist die Bildung und Auflösung von Rückstellungen für regulatorische und wettbewerbsrechtliche Verfahren enthalten. Siehe Erläuterung 28.