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Geschäftsbericht 2017
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2017 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Jahr 2017SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
UnternehmensstrategieZiele und ZielerreichungRahmenbedingungenDatenschutz
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtige TreiberinZielgerichtete Innovation
Geschäftsentwicklung
ZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseGeldflüsseInvestitionenVermögenslageWertorientierte UnternehmenssteuerungWertschöpfungsrechnungFinanzieller Ausblick
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikFremdkapital
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Vergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige VergütungenBericht der Revisionsstelle
Konsolidierte Jahresrechnung
Konsolidierte GesamtergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der konsolidierten Jahresrechnung
Über diesen Bericht1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative ­Vermögenswerte und Verbind­lichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Jahresrechnung der Swisscom AG
ErfolgsrechnungBilanzAnhang der Jahresrechnung
1 Allgemeine ­Angaben2 Zusammen­fassung der wesentlichen Rechnungs­legungsgrundsätze3 Angaben zu Bilanz- und Erfolgsrechnungspositionen4 Weitere ­Angaben
Antrag über die Verwendung des BilanzgewinnsBericht der Revisionsstelle
Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Brief an die StakeholderNachhaltiges UmfeldWesentliche ThemenCorporate Responsibility-Ziele: 3-2-1-Ansatz
Corporate Responsibility-Strategie
Strategische Schwerpunkte und Corporate Responsibility-Ziele
CR-Ziele-Tabelle
Corporate Responsibility – Governance und ImplementierungManagementansätze
Energieeffizienz und Klimaschutz
Umfeld, Ziele und ManagementansatzEnergieeffizienz: Energieverbrauch und -einsparung bei SwisscomDas Klimaschutz-Ziel 2 zu 1 in EinzelheitenSmart CityCO₂-Einsparungen bei Kunden dank nachhaltiger ICT-DiensteTätigkeitsbedingte CO₂-Emissionen von SwisscomWeitere umweltrelevante Themen im BetriebUmweltkennzahlen Schweiz
Arbeiten und Leben
Umfeld, Ziele und ManagementansatzAngebote für Work SmartAngebote im Bereich GesundheitStrahlungsarme Kommunikationstechnologien
Medienkompetenz und Sicherheit
Umfeld, Ziele und ManagementansatzDatenschutzJugendmedienschutz und Förderung der MedienkompetenzInitiative «Schulen ans Internet»
Attraktive Arbeitgeberin
Umfeld, Ziele und ManagementansatzGesundheit und ArbeitssicherheitDiversityPersonalentwicklungAusbildung von Nachwuchskräften und PersonalbeschaffungSozial- und ZusatzleistungenMitarbeitende in Zahlen
Faire Lieferkette
Umfeld, Ziele und ManagementansatzLieferantenrisikomanagementKreislaufwirtschaft
Vernetzte Schweiz
Umfeld, Ziele und ManagementansatzGrundversorgungNetzneutralitätInternet der Dinge
Gesellschaftliches und kulturelles Engagement
Engagement von Swisscom
Innovation und Entwicklung
Umfeld, Ziele und ManagementansatzErfolgsfaktor «Open Innovation»Innovation mit klarer Ausrichtung
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattung: Prozess und AufbauSGS-VerifizierungGRI-Index
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Unser Jahr 2017

11,7 Mrd. CHF

Nettoumsatz

4,3 Mrd. CHF

EBITDA

1,6 Mrd. CHF

Reingewinn

2,4 Mrd. CHF

Investitionen

1,3 Mio. inOne Kunden

Swisscom hat ihre Preispläne massiv vereinfacht und bietet ein einziges Paket für Zuhause und unterwegs an. Kundinnen und Kunden stellen aus Internet, TV, Telefonie und Mobilfunk ihr persönliches Angebot zusammen.

Dividende unverändert

CHF 22 pro Aktie wird der Generalversammlung für das Geschäftsjahr 2017 vorgeschlagen.

20 Jahre

im Dienst der Nachhaltigkeit. Seit 1997 hat Swisscom ein Umweltteam im Einsatz. 1998 erfolgte die Zerti­fi­zierung nach dem Umweltstandard ISO 14001. Heute bietet Swisscom rund 50 Produkte mit Nachhaltigkeitsvorteilen an.

Swisscom Blockchain AG

heisst das neue Unternehmen, das Blockchain-­Anwendungen in und für die Schweiz weiter vorantreibt.

Fastweb

hat die Preispläne im Festnetz­bereich vereinfacht und ein neues Mobilfunkangebot lanciert.

SimplyMobile

ist das schweizweit erste Abo, bei dem das Datenguthaben Ende Monat nicht mehr verfällt.

Wingo Fair Flat

heisst das neue Mobilfunk-Abo mit voller Leistung und attraktivem Preis.

20’506

Mitarbeitende in Vollzeitstellen

6,6 Mio.

Mobilfunkanschlüsse Schweiz

1,5 Mio.

Swisscom TV-Anschlüsse Schweiz

2,5 Mio.

Breit­band­anschlüsse Italien

Bestes Netz

Testergebnisse der Fachmagazine Connect und CHIP attestieren Swisscom das beste Netz.

5G

Swisscom treibt die Entwicklung von 5G intensiv voran und testet erstmalig in einer Testumgebung Übertragungskapazitäten von über 20 Gbit/s pro Funkzelle.

All IP

90% der Anschlüsse wurden in den letzten vier Jahren von der herkömmlichen Festnetztelefonie auf das Internet-Protokoll (IP) umgestellt.

Cloud

Mit Enterprise Service Cloud und Enterprise Cloud for SAP sowie globalen Angeboten von Amazon Web Services und Microsoft Azure erweitert Swisscom ihr Cloud-Portfolio.

1 Gbit/s im Mobilfunk

In 11 Städten können Kunden punktuell mit einer Geschwindigkeit von 1 Gbit/s im Internet surfen.

Callfilter

gegen lästige Werbeanrufe neu auch für den Mobilfunkanschluss.

Smart ICT

Ein bisher einzigartiges Paket für die Digitalisierung von KMU, bei dem Aufbau und Betrieb der Telefonie und IT inbegriffen sind.

Internet Guard

schützt die Geräte von Swisscom Kunden noch besser vor Bedrohungen im Internet.