Sommaire

18 Clients et autres débiteurs

En millions CHF   31.12.2015   31.12.2014
Chiffre d'affaires facturé   2 334   2 413
Chiffre d'affaires non facturé   246   236
Corrections de valeur   (184)   (195)
Total des créances clients, net   2 396   2 454
Comptabilisation différée du trafic d'itinérance international   89   60
Créances résultant d'activités d'encaissement   9   26
Créances résultant de contrats de construction   25   33
Autres créances   21   28
Corrections de valeur   (5)   (15)
Total des autres débiteurs, net   139   132
Total clients et autres débiteurs   2 535   2 586

Les créances clients font l’objet d’une gestion des risques active axée sur l’évaluation des risques de pays, sur le contrôle permanent des risques de crédit et sur la surveillance des créances. En raison du nombre élevé de clients, le cumul des risques est limité pour Swisscom. Le risque est surveillé pour chaque pays. La suffisance des corrections de valeur est évaluée sur la base de plusieurs facteurs, notamment la chronologie des créances, la solvabilité actuelle des clients et l’expérience passée.

La ventilation géographique des créances clients est la suivante:

En millions CHF   31.12.2015   31.12.2014
Suisse   1 836   1 759
Italie   715   854
Autres pays   29   36
Chiffre d'affaires total facturé et non facturé   2 580   2 649
Suisse   (58)   (51)
Italie   (125)   (140)
Autres pays   (1)   (4)
Total des corrections de valeur   (184)   (195)
Total des créances clients, net   2 396   2 454

Analyse des échéances et corrections de valeur

Les échéances des créances clients et autres débiteurs et des corrections de valeur correspondantes sont les suivantes:

  31.12.2015   31.12.2014

En millions CHF
 
Valeur brute
  Correction
de valeur
 
Valeur brute
  Correction
de valeur
Non échues   1 855   (7)   1 858   (8)
Echues jusqu'à 3 mois   364   (5)   421   (6)
Echues 4 à 6 mois   73   (5)   78   (6)
Echues 7 à 12 mois   94   (28)   93   (31)
Echues plus de 1 an   194   (139)   199   (144)
Total   2 580   (184)   2 649   (195)

Les corrections de valeur sur les créances clients et autres débiteurs ont évolué comme suit:


En millions CHF
  Créances
clients
  Autres
créances
Solde au 31 décembre 2013   164   16
Constitution de corrections de valeur   93   1
Décomptabilisation de créances irrécouvrables   (60)  
Reprise de corrections de valeur   (6)   (2)
Entrées provenant du regroupement d'entreprises   7  
Conversion de monnaies étrangères   (3)  
Solde au 31 décembre 2014   195   15
Constitution de corrections de valeur   84   1
Décomptabilisation de créances irrécouvrables   (78)  
Reprise de corrections de valeur   (1)   (1)
Entrées provenant du regroupement d'entreprises   1  
Cessions provenant de la vente de filiales   (3)   (10)
Conversion de monnaies étrangères   (14)  
Solde au 31 décembre 2015   184   5

Contrats de construction

Les données concernant les contrats de construction non terminés à la clôture de l’exercice sont présentées ci-après:

En millions CHF   2015   2014
Coûts des projets en cours   88   104
Profits comptabilisés nets de pertes   (10)   6
Coûts de contrats y compris quotes-parts des bénéfices et pertes, nets   78   110
Moins demandes d'acomptes   (62)   (79)
Total des actifs nets résultant de contrats de construction   16   31
Dont créances résultant de contrats de construction   25   33
Dont passifs résultant de contrats de construction   (9)   (2)
         
Acomptes reçus   52   72

Un chiffre d’affaires net de CHF 262 millions pour 2015 (exercice précédent: CHF 293 millions) résultant de contrats de construction a été enregistré.