Effectif
Fin 2015, Swisscom comptait 21 637 collaborateurs en équivalents plein temps. Pas moins de 18 965 d’entre eux, soit 87,7% de l’effectif total, travaillent en Suisse (exercice précédent: 86,5%), où l’entreprise forme également 903 apprentis. Le nombre de collaborateurs en équivalents plein temps se répartit entre les segments suivants:
| 31.12.2015 | 31.12.2014 | Variation | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Effectif en équivalents plein temps | ||||||
| Clients privés | 4 870 | 4 898 | –0,6% | |||
| Petites et moyennes entreprises | 1 601 | 1 530 | 4,6% | |||
| Clientèle entreprise | 5 378 | 4 834 | 11,3% | |||
| Wholesale | 105 | 111 | –5,4% | |||
| IT, Network & Innovation | 5 245 | 5 072 | 3,4% | |||
| Swisscom Suisse | 17 199 | 16 445 | 4,6% | |||
| Fastweb | 2 401 | 2 391 | 0,4% | |||
| Autres secteurs opérationnels | 1 723 | 1 962 | –12,2% | |||
| Group Headquarters | 314 | 327 | –4,0% | |||
| Total groupe | 21 637 | 21 125 | 2,4% | |||
| Dont collaborateurs en Suisse | 18 965 | 18 272 | 3,8% |
Le nombre de collaborateurs a progressé de 2,4% (512 équivalents plein temps) à 21 637 équivalents plein temps par rapport à l’exercice précédent. En janvier 2015, Swisscom a racheté Veltigroup; en mai, elle a cédé sa filiale Alphapay, puis, en juin, Hospitality Services. En juillet 2015, enfin, Tamedia a intégré search.ch SA à Swisscom Directories, filiale de Swisscom. Abstraction faite de ces acquisitions et cessions d’entreprises, l’effectif a augmenté de 277 équivalents plein temps ou 1,3%, en raison du renforcement du service à la clientèle et du développement du réseau. En Suisse, le nombre de collaborateurs a progressé de 693 équivalents plein temps ou 3,8% à 18 965. Au final, la hausse s’est ainsi élevée à 258 postes ou 1,4%. En 2015, quelque 99,7% des collaborateurs en Suisse (exercice précédent: 99,6%) étaient liés à l’entreprise par un contrat de travail de durée indéterminée. La part de collaborateurs à temps partiel s’élevait à 14,5% (exercice précédent: 14,2%). Les départs volontaires ont atteint 5,8% de l’effectif en Suisse, comme lors de l’exercice précédent.
