Sommaire

Autres thèmes environnementaux au sein de l’entreprise

Papier

Swisscom distingue les matériaux en fonction de leur durée de vie: ceux de courte durée et ceux de longue durée. Swisscom s’emploie à réduire l’impact que certains matériaux à durée de vie limitée, notamment le papier, exercent sur l’environnement. Pour l’administration interne, l’entreprise utilise ainsi un papier recyclé assorti de l’écolabel Ange Bleu. Au cours de l’exercice, Swisscom a également utilisé du papier recyclé de ce niveau de qualité pour la nouvelle facture simplifiée. Pour les publicités ou les imprimés, elle recourt exclusivement au papier assorti du label FSC (Forest Stewardship Council). Le passage à un envoi bimestriel des factures aux clients ainsi que la facture simplifiée et la facture électronique ont permis de réaliser de substantielles économies de papier. Pour les impressions dans ses bâtiments, Swisscom utilise le «Follow-Me-Printing», ce qui lui a également permis de réduire la consommation de papier. Un papier d’un grammage de 34 g/m2 assorti de l’écolabel Ange Bleu est utilisé pour les annuaires téléphoniques. La consommation de papier pour les annuaires téléphoniques est en recul, car le nombre de volumes imprimés régresse fortement.

Tonnes   qualité   2013   2014   2015
                 
Domaine                
Administration (photocopieuses, imprimantes)   Ange Bleu   143   130   137
Imprimés   Label FSC   3 498   3 225   2 333 3
Factures et enveloppes   Label FSC   456   424   232
Annuaires téléphoniques   Ange Bleu   662 2   2 945   2 699
Consommation totale de papier       4 759   7 449   5 401 3
                 
1 75% dès 2014, 100% avant
2 Annuaires téléphoniques hors périmètre Swisscom (passage à LTV, reprise de LTV par Swisscom 2014)
3 Emballages à hauteur de 635 tonnes inclus

Câbles, fibres optiques et poteaux en bois

La construction du réseau requiert l’utilisation de matériaux ayant une longue durée de vie, tels que les câbles ou les fibres optiques. En 2015, Swisscom a utilisé les matériaux suivants sur son réseau fixe: fibre optique, paires de câbles torsadés en cuivre ainsi que des tubes en polyéthylène respectueux de l’environnement. Remplacé dans une mesure croissante par la fibre optique, le cuivre est encore mis en œuvre si le contexte l’exige. Comme le tableau l’indique, la quantité de cuivre peut varier d’une année sur l’autre. Par ailleurs, Swisscom a également installé des poteaux téléphoniques en bois traités avec des produits de conservation à base de cuivre et de chrome. En 2015, Swisscom a lancé une nouvelle procédure pour leur contrôle. Il est ainsi possible, dans le cas de travaux de réfections, de ne remplacer que les poteaux présentant de réelles insuffisances, ce qui explique la réduction du nombre d’unités en 2015. Trois entreprises partenaires garantissent et assurent l’élimination respectueuse de l’environnement des poteaux à la fin de leur durée de vie.

En km, tonnes ou nombre   Unité   2013   2014   2015
                 
matériaux                
fibres optiques   km   1 140 509   1 377 471   1 364 004
paires de cuivre   km   110 458   104 032   81 191
tubes en polyéthylène PE   km   745   810   734
cuivre 1   tonnes   987   992   924
polyéthylène PE 1   tonnes   716   774   725
poteaux téléphoniques en bois   nombre   6 659   8 789   7 502
                 
1 calculé à partir des tubes en polyéthylène PE resp. des paires cuivre

Eau

Swisscom extrapole sa consommation d’eau sur la base d’une mesure moyenne de consommation faite en 2014 dans ses plus grands bâtiments et la multiplie par le nombre d’équivalents plein temps. La mesure moyenne indique une consommation de 40 litres par équivalent plein temps et par jour (contre 115 litres en 1995). Dans les sanitaires, la consommation d’eau a connu, elle aussi, une légère baisse (voir tableau des indicateurs environnementaux, page 36). Swisscom veille dans une mesure croissante à réduire sa consommation d’eau. Dans le cadre de Pionnier, elle a installé des capteurs d’écoulement dans les installations existantes. Le nouveau Business Park de Sion est équipé de robinetteries innovantes qui permettent une baisse de 90% de la consommation d’eau quotidienne par rapport aux robinetteries traditionnelles.

L’eau n’étant utilisée que dans un seul processus commercial – le refroidissement, son impact environnemental n’est pas significatif. Pour le refroidissement des centres de calcul, Swisscom exploite en principe un système de refroidissement à sec. Swisscom ne met en œuvre des systèmes de refroidissement hybrides ou adiabatiques (basés sur l’évaporation de l’eau) qu’à titre exceptionnel. Dans ce cas, conformément à une directive interne, Swisscom privilégie alors l’eau de pluie ou, si une autorisation est délivrée, l’eau des rivières/lacs. Pour le nouveau centre de calcul du Wankdorf à Berne-, la part d’eau de pluie utilisée comme moyen de refroidissement doit impérativement dépasser 80%, les refroidisseurs ne pouvant par ailleurs utiliser l’eau tout au plus que pendant 15% du temps d’utilisation annuel global.

La consommation d’eau pour le refroidissement reste ainsi nettement inférieure à la consommation totale de Swisscom en eau.

Installations frigorifiques et réfrigérants

Swisscom remplace en permanence toute les anciennes installations frigorifiques à compression et à agents réfrigérants exploitées dans les centraux téléphoniques par la méthode de refroidissement novatrice Mistral. Mistral refroidit les équipements de télécommunication pendant toute l’année en utilisant uniquement l’air extérieur, sans faire appel à des agents réfrigérants. Approximativement 85% des centraux téléphoniques de Swisscom sont déjà équipés de Mistral. Pour le refroidissement de ses stations émettrices et de ses stations de communication mobiles, Swisscom s’affranchit également dans une mesure croissante des installations frigorifiques à compression. Les installations frigorifiques à compression et à agents réfrigérants ne sont plus utilisées que dans les centres de calcul où Swisscom en vérifie régulièrement l’étanchéité. Les réfrigérants émis au cours de l’exercice sous revue sont déterminés à partir des quantités de remplissage (202 kg contre 88 kg pour l’exercice précédent). Ils présentent un potentiel de réchauffement global (PRG) de 503 tonnes équivalentes de CO2 (exercice précédent: 221) et aucun potentiel de diminution de la couche d’ozone (PDO, 0 kg équivalent R-11). Lors de la transformation ou de l’extension des installations de réfrigération dans les centres de calcul, Swisscom veille, dans la mesure du possible, à n’employer que des agents réfrigérants naturels. A défaut, elle utilise des agents réfrigérants au potentiel de réchauffement climatique très faible. Pour la première fois en Suisse, Swisscom utilise dans son bâtiment d’exploitation de Zurich-Herdern une pompe à chaleur fonctionnant avec le réfrigérant HFO-1234ze. Ce fluide présente un très faible effet de serre (PRG = 6).

Voir sous www.swisscom.ch/​climatereport2015

Batteries et installations électriques de secours

Les services de Swisscom doivent rester disponibles même en cas de pannes du réseau électrique. C’est pourquoi Swisscom équipe les bâtiments de télécommunication et les centres de calcul de batteries et d’installations électriques de secours. Pour éviter toute pollution de l’environnement, elle vérifie régulièrement les mesures de sécurité préconisées pour les locaux abritant les batteries. A la fin de leur durée de vie, Swisscom élimine les batteries de manière écologique et les recycle. Les installations électriques de secours sont utilisées uniquement en cas de panne de courant et quelques heures chaque année dans le cadre de tests. La consommation de combustibles nécessaire est comprise dans le total de la consommation de combustibles de Swisscom.

Emballages

Swisscom continue à envoyer les décodeurs TV par colis postal. Cette mesure et la dimension réduite des décodeurs ont abaissé le volume d’envoi de 52% ainsi que le poids des envois de 16%. L’emballage intelligent renonce en outre totalement aux mousses de protection, sans affecter pour autant la fonction protectrice de l’emballage.

Déchets

Swisscom réduit ses déchets en sélectionnant soigneusement ses produits et en prolongeant leur durée de vie. Ainsi, pour l’élimination et le recyclage des déchets, l’entreprise a conclu un contrat avec la Bourse aux déchets suisse. Les déchets spéciaux sont, conformément aux prescriptions légales, éliminés par des entreprises dûment autorisées. Les déchets sont triés selon 23 types, qui entrent dans quatre grandes catégories que sont le recyclage, l’élimination des déchets ménagers et d’exploitation dans les centres d’incinération et les déchets spéciaux. Pour le recyclage des matériaux usagés de l’infrastructure du réseau, Swisscom a défini en 2015 une procédure harmonisée et lancé une directive correspondante, renforçant ainsi la transparence tout au long de la chaîne d’élimination. Les résidus de chantiers et les restes de câbles sont triés sur place puis éliminés directement. Le volume des déchets ménagers fait l’objet d’une projection. Celle-ci met en relation les équivalents plein temps de Swisscom en Suisse avec la moyenne annuelle suisse en la matière, qui s’élève à 80 kg par équivalent plein temps.

Tonnes   2013   2014   2015   2015 en %
                 
Catégories de déchets                
Recyclage   1 625   1 863   1 645   32,1
Déchets ménagers CI   1 356   1 443   1 505   29,4
Elimination déchets d’exploitation CI   235   404   1 944   38,0
Déchets spéciaux   10   17   23   0,4
Quantité totale de déchets   3 226   3 727   5 117   100,0

Recyclage

Swisscom met en œuvre des matériaux recyclés: tous les sites utilisent ainsi du papier recyclé et le siège principal utilise l’eau de pluie et récupère la chaleur résiduelle de la station d’épuration située à proximité. Dans la mesure du possible, Swisscom réutilise aussi les routeurs.

Sol et biodiversité

Les stations de base et les stations émettrices garantissent à toute la Suisse la possibilité d’utiliser des services de télécommunication, radio et TV. Elles sont parfois situées en dehors des zones habitées.

  • Stations d’émission de Swisscom Broadcast SA: six stations émettrices se trouvent en bordure de zones protégées d’importance nationale (paysages de marais, réserves d’oiseaux d’eau et de migrateurs, zones Ramsar et Smaragd), deux (0,4%) sont implantées dans ces zones protégées.
  • Comptes annuels de Swisscom SA: 63 stations radioélectriques de base (1%) sont situées dans des zones protégées, dont deux dans le Parc National Suisse.

Pour la construction d’une station de base ou d’une station émettrice de communication mobile, il ne faut sceller que des surfaces de faibles dimensions. Swisscom s’efforce d’intégrer de façon optimale les installations dans le paysage et l’environnement. La recherche d’un site adapté présuppose concrètement une visite sur place et s’effectue en tenant compte des inventaires des sites et des bâtiments qui doivent faire l’objet d’une protection (le cas échéant). A l’exception de possibles atteintes visuelles, aucune influence néfaste des installations n’a été démontrée. Toutes les stations de base et les stations émettrices ont été approuvées par les autorités compétentes. Lorsqu’elle démonte des stations émettrices désaffectées, Swisscom veille néanmoins à restaurer l’état naturel du terrain laissé libre, conformément à une prescription interne de Swisscom Broadcast SA. En 2015, Swisscom a démonté une station et ainsi réaménagé le terrain sur lequel elle se trouvait.

Swisscom soutient plusieurs partenaires qui s’attachent à protéger les sols et la biodiversité, sous la forme d’un apport financier et de façon directe par l’intervention personnelle des collaborateurs Swisscom sur le terrain à l’occasion des Nature Days. Ces manifestations font partie du programme Corporate-Volunteering «Give & Grow». En 2015, les collaborateurs de Swisscom ont réalisé au total 940 journées d’intervention pour la préservation de la nature et du paysage. Swisscom soutient en outre le Parc National Suisse en mettant à sa disposition des services techniques.

Autres émissions atmosphériques

La combustion d’énergies fossiles pour le chauffage et les déplacements engendre, outre les émissions de CO2, des émissions de NOx et de SO2. Celles-ci sont calculées en appliquant les facteurs de conversion adéquats et dépendent de la consommation de combustibles et de carburants. Pour réduire les émissions de NOx et SO2, Swisscom optimise en permanence les chaudières et les moteurs à propulsion. Ces émissions sont indiquées dans le tableau des «indicateurs environnementaux», page 36