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En millions CHF, excepté indications par action   Notes   2016   2015
             
Chiffre d’affaires net   6, 7    11 643   11 678
Achats de biens et services   8    (2 323)   (2 342)
Charges de personnel   9, 10, 11    (2 947)   (3 019)
Autres charges d’exploitation   12    (2 548)   (2 697)
Propres prestations activées et autres produits   13    468   478
Résultat d’exploitation avant amortissements et dépréciations       4 293   4 098
Amortissements et dépréciations sur immobilisations corporelles et immobilisations incorporelles   23, 24    (2 145)   (2 086)
Résultat d’exploitation       2 148   2 012
Produits financiers   14    80   43
Charges financières   14    (235)   (315)
Quote-part du bénéfice des sociétés associées   25    (3)   23
Résultat avant impôts sur le résultat       1 990   1 763
Charge d'impôt sur le résultat   15    (386)   (401)
Bénéfice net       1 604   1 362
Bénéfice net attribuable aux actionnaires de Swisscom SA       1 604   1 361
Bénéfice net attribuable aux actionnaires minoritaires         1
             
Bénéfice et bénéfice dilué par action (en CHF)   16    30,97   26,27