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18 Clients et autres débiteurs

En millions CHF   31.12.2016   31.12.2015
Chiffre d'affaires facturé   2 401   2 334
Chiffre d'affaires non facturé   207   246
Corrections de valeur   (183)   (184)
Total des créances clients, net   2 425   2 396
Comptabilisation différée du trafic d'itinérance international   45   89
Créances résultant d'activités d'encaissement   9   9
Créances résultant de contrats de construction   29   25
Autres créances   31   21
Corrections de valeur   (7)   (5)
Total des autres débiteurs, net   107   139
Total clients et autres débiteurs   2 532   2 535

Les créances clients font l’objet d’une gestion des risques active axée sur l’évaluation des risques de pays, sur le contrôle permanent des risques de crédit et sur la surveillance des créances. En raison du nombre élevé de clients, le cumul des risques est limité pour Swisscom. Le risque est surveillé pour chaque pays. Le caractère approprié des corrections de valeur est évalué sur la base de plusieurs facteurs, notamment la chronologie des créances, la solvabilité actuelle des clients et l’expérience passée.

La ventilation géographique des créances clients est la suivante:

En millions CHF   31.12.2016   31.12.2015
Suisse   1 833   1 836
Italie   744   715
Autres pays   31   29
Chiffre d'affaires total facturé et non facturé   2 608   2 580
Suisse   (65)   (58)
Italie   (116)   (125)
Autres pays   (2)   (1)
Total des corrections de valeur   (183)   (184)
Total des créances clients, net   2 425   2 396

Analyse des échéances et corrections de valeur

Les échéances des créances clients et autres débiteurs et des corrections de valeur correspondantes sont les suivantes:

  31.12.2016   31.12.2015

En millions CHF
 
Valeur brute
  Correction
de valeur
 
Valeur brute
  Correction
de valeur
Non échues   1 881   (7)   1 855   (7)
Echues jusqu'à 3 mois   366   (3)   364   (5)
Echues 4 à 6 mois   92   (7)   73   (5)
Echues 7 à 12 mois   101   (25)   94   (28)
Echues plus de 1 an   168   (141)   194   (139)
Total   2 608   (183)   2 580   (184)

Les corrections de valeur sur les créances clients et autres débiteurs ont évolué comme suit:


En millions CHF
  Créances
clients
  Autres
créances
Solde au 31 décembre 2014   195   15
Constitution de corrections de valeur   84   1
Décomptabilisation de créances irrécouvrables   (78)  
Reprise de corrections de valeur   (1)   (1)
Entrées provenant du regroupement d'entreprises   1  
Cessions provenant de la vente de filiales   (3)   (10)
Conversion de monnaies étrangères   (14)  
Solde au 31 décembre 2015   184   5
Constitution de corrections de valeur   95   3
Décomptabilisation de créances irrécouvrables   (92)   (1)
Reprise de corrections de valeur   (4)  
Solde au 31 décembre 2016   183   7

Contrats de construction

Les données concernant les contrats de construction non terminés à la clôture de l’exercice sont présentées ci-après:

En millions CHF   2016   2015
Coûts des projets en cours   79   88
Profits comptabilisés nets de pertes   (17)   (10)
Coûts de contrats y compris quotes-parts des bénéfices et pertes, nets   62   78
Moins demandes d'acomptes   (47)   (62)
Total des actifs nets résultant de contrats de construction   15   16
Dont créances résultant de contrats de construction   29   25
Dont passifs résultant de contrats de construction   (14)   (9)
         
Acomptes reçus   36   52

Un chiffre d’affaires net de CHF 252 millions pour 2016 (exercice précédent: CHF 262 millions) résultant de contrats de construction a été enregistré.