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6 Secteurs opérationnels

Informations générales

La détermination des secteurs devant faire l’objet d’un rapport repose sur l’approche de gestion (management approach). Selon cette approche, les informations sectorielles externes suivent l’établissement des rapports financiers internes à l’attention du principal décideur opérationnel (chief operating decision maker). Les informations sectorielles présentées correspondent au système de rapport interne. La présentation se décompose en secteurs «Clients privés», «Petites et moyennes entreprises», «Clientèle entreprise», «Wholesale» et «IT, Network & Innovation» – regroupés sous Swisscom Suisse – ainsi que «Fastweb» et «Autres secteurs opérationnels». «Group Headquarters», qui contient des coûts non attribués, est présenté séparément. De plus amples informations sur les secteurs sont données dans la note 3.16.

«Group Headquarters» ne facture pas de commissions de gestion pour la conduite financière et le secteur «IT, Network & Innovation» ne facture pas de frais de réseau à d’autres secteurs. Les autres prestations entre les secteurs sont facturées aux prix du marché. Les résultats des secteurs «Clients privés», «Petites et moyennes entreprises», «Clientèle entreprise» ainsi que «Wholesale» correspondent à une marge de couverture avant frais de réseau. Le résultat du secteur «IT, Network & Innovation» se compose des charges d’exploitation et des dépréciations diminuées du chiffre d’affaires résultant de la location et de la gestion d’immeubles et des propres prestations activées et autres produits. Le montant total du résultat de Swisscom Suisse correspond au résultat opérationnel (EBIT) de Swisscom Suisse. Les prestations proposées par les différents secteurs opérationnels sont décrites dans la note 3.16. Le résultat des secteurs «Fastweb» et «Autres secteurs opérationnels» correspond au résultat d’exploitation (EBIT) de ces entités. Il comprend le chiffre d’affaires net avec les clients externes et d’autres secteurs diminué des charges sectorielles ainsi que des amortissements et dépréciations d’immobilisations corporelles et d’immobilisations incorporelles. Les charges sectorielles englobent les achats de biens et services, les charges de personnel et les autres charges d’exploitation diminués des propres prestations activées et autres produits.

Les charges sectorielles incluent au titre de charges de prévoyance les cotisations ordinaires de l’employeur. La différence entre les cotisations ordinaires de l’employeur et les charges de prévoyance selon IAS 19 est indiquée dans la colonne «Elimination». Pour l’exercice 2016, la colonne «Elimination» contient des charges de CHF 72 millions au titre de rapprochement avec les charges de prévoyance selon IAS 19 (CHF 60 millions lors de l’exercice précédent).

La facturation de prestations ou de cessions d’actifs entre les différents secteurs peut se traduire par des profits et pertes latents. Ces derniers sont éliminés et figurent dans la colonne «Elimination» des informations sectorielles.

Informations sectorielles 2015 et 2016

Les informations sectorielles 2016 de Swisscom se présentent comme suit:


2016, en millions CHF
 
Swisscom
Suisse
 

Fastweb
  Autres
secteurs
opérationnels
  Group
Head-
quarters
 

Elimination
 

Total
Chiffre d’affaires net avec les clients externes   9 374   1 948   320   1     11 643
Chiffre d’affaires net inter-secteurs   66   9   274   1   (350)  
Chiffre d’affaires net   9 440   1 957   594   2   (350)   11 643
Résultat sectoriel   2 197   124   27   (114)   (86)   2 148
Produits financiers et charges financières, nets                       (155)
Quote-part du bénéfice des sociétés associées                       (3)
Résultat avant impôts sur le résultat                       1 990
Charge d'impôt sur le résultat                       (386)
Bénéfice net                       1 604
                         
Sociétés associées   112   4   77       193
Investissements dans des immobilisations corporelles et autres immobilisations incorporelles   1 743   633   60     (20)   2 416
Amortissements et dépréciations   1 489   597   67     (8)   2 145
Bénéfice (perte) résultant de la cession d'immobilisations, net   11           11
Quote-part du bénéfice des sociétés associées   (9)     6       (3)

Les informations sectorielles 2016 de Swisscom Suisse se présentent comme suit:


2016, en millions CHF
 
Clients
privés
  Petites et
moyennes
entreprises
 
Clientèle
entreprise
 

Wholesale
  IT,
Network &
Innovation
 

Elimination
  Total
Swisscom
Suisse
Chiffre d’affaires net avec les clients externes   5 020   1 334   2 400   591   29     9 374
Chiffre d’affaires net inter-secteurs   140   33   211   398   100   (816)   66
Chiffre d’affaires net   5 160   1 367   2 611   989   129   (816)   9 440
Résultat sectoriel   2 748   847   722   388   (2 508)     2 197
                             
Sociétés associées   39   1   15   56   1     112
Investissements dans des immobilisations corporelles et autres immobilisations incorporelles   137   40   159     1 407     1 743
Amortissements et dépréciations   122   45   117     1 204   1   1 489
Bénéfice (perte) résultant de la cession d'immobilisations, net   1   (1)   (4)     15     11
Quote-part du bénéfice des sociétés associées   (25)   (1)   1   16       (9)

Les informations sectorielles 2015 de Swisscom se présentent comme suit:


2015, en millions CHF
 
Swisscom
Suisse
 

Fastweb
  Autres
secteurs
opérationnels
  Group
Head-
quarters
 

Elimination
 

Total
Chiffre d’affaires net avec les clients externes   9 475   1 862   340   1     11 678
Chiffre d’affaires net inter-secteurs   70   5   263   1   (339)  
Chiffre d’affaires net   9 545   1 867   603   2   (339)   11 678
Résultat sectoriel   2 218   (16)   (5)   (117)   (68)   2 012
Produits financiers et charges financières, nets                       (272)
Quote-part du bénéfice des sociétés associées                       23
Résultat avant impôts sur le résultat                       1 763
Charge d'impôt sur le résultat                       (401)
Bénéfice net                       1 362
                         
Sociétés associées   105   42   76       223
Investissements dans des immobilisations corporelles et autres immobilisations incorporelles   1 817   581   48     (19)   2 427
Amortissements et dépréciations   1 383   635   74     (6)   2 086
Bénéfice (perte) résultant de la cession d'immobilisations, net   20     (3)       17
Quote-part du bénéfice des sociétés associées   16     7       23

Les informations sectorielles 2015 de Swisscom Suisse se présentent comme suit:


2015, en millions CHF
 
Clients
privés
  Petites et
moyennes
entreprises
 
Clientèle
entreprise
 

Wholesale
  IT,
Network &
Innovation
 

Elimination
  Total
Swisscom
Suisse
Chiffre d’affaires net avec les clients externes   5 075   1 339   2 449   579   33     9 475
Chiffre d’affaires net inter-secteurs   149   31   205   377   97   (789)   70
Chiffre d’affaires net   5 224   1 370   2 654   956   130   (789)   9 545
Résultat sectoriel   2 797   859   818   198   (2 454)     2 218
                             
Sociétés associées   31   2   15   56   1     105
Investissements dans des immobilisations corporelles et autres immobilisations incorporelles   180   50   171     1 416     1 817
Amortissements et dépréciations   136   48   92     1 107     1 383
Bénéfice (perte) résultant de la cession d'immobilisations, net       (5)     25     20
Quote-part du bénéfice des sociétés associées   (3)       19       16

Informations relatives aux secteurs géographiques

Swisscom est active principalement en Suisse, où elle propose une gamme complète de services de télécommunication. A l’étranger, les activités sont principalement exercées par Fastweb, qui commercialise avant tout des services dans le domaine du réseau fixe et des produits basés sur IP en Italie. Le chiffre d’affaires net ainsi que les actifs sont ventilés par région. Ils sont attribués au siège des sociétés du groupe concernées.

  2016   2015

En millions CHF
  Chiffre d’affaires
net
  Actifs
non courants
  Chiffre d’affaires
net
  Actifs
non courants
Suisse   9 665   14 368   9 764   14 151
Italie   1 948   2 876   1 864   2 904
Autres pays d'Europe   30   132   43   125
Autres pays hors Europe       7  
Non attribué     543     592
Total   11 643   17 919   11 678   17 772

Informations sur les produits et services

En millions CHF   2016   2015
Réseau mobile contrats simples   2 695   2 804
Réseau fixe contrats simples   3 272   3 439
Contrats combinés   2 499   2 248
Autres   3 177   3 187
Chiffre d'affaires net total   11 643   11 678

Les produits et services proposés par les différents secteurs opérationnels sont décrits dans la note 3.16.

Clients importants

Swisscom compte de très nombreux clients. En 2015 comme en 2016, elle n’a généré avec aucun client plus de 10% du chiffre d’affaires sectoriel.