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Produits et services en Italie

S’adressant aux clients tant privés que commerciaux, Fastweb commercialise des services de téléphonie vocale et des services à haut débit par le biais de son propre réseau à très haut débit ainsi que par l’intermédiaire d’accès dégroupés et de produits de gros de l’opérateur TIM. En 2017, Fastweb a renforcé ses offres de convergence en commercialisant un système de communication mobile 4G, obtenant ainsi une portée et une puissance d’un très haut niveau en Italie. Les offres de Fastweb se caractérisent par leur simplicité (forfaits), leur transparence (sans promotions ni coûts dissimulés) et leur convergence (réseaux fixe et mobile regroupés dans une seule offre). Fastweb a défendu sa position de leader dans le segment des grands clients, notamment auprès de l’administration publique. Enfin, la filiale italienne de Swisscom a revalorisé sa WiFi-Sharing Solution (WoW-Fi), qui permet à chaque routeur domestique d’un client de devenir un point d’accès wifi potentiel accessible à toute la communauté Fastweb. Le modem client appelé FastGate propose un wifi parmi les plus performants du marché, et la nouvelle application mobile renforce encore l’expérience client.