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3 Operative Kosten

Direkte Kosten

In Mio. CHF   1.1.–31.3.2021   1.1.–31.3.2020
Kundenendgeräte und Handelswaren   248   201
Bezogene Dienstleistungen   174   160
Kosten für die Vertragserlangung   63   72
Kosten für die Vertragserfüllung   25   25
Netzzugangskosten von Schweizer Tochtergesellschaften   76   67
Netzzugangskosten von ausländischen Tochtergesellschaften   94   101
Total Direkte Kosten   680   626

Indirekte Kosten

In Mio. CHF   1.1.–31.3.2021   1.1.–31.3.2020
Lohn- und Sozialversicherungsaufwand   695   685
Übriger Personalaufwand   21   15
Total Personalaufwand   716   700
         
Informatikaufwand   57   59
Unterhaltsaufwand   60   54
Energieaufwand   30   29
Werbe- und Verkaufsaufwand   42   39
Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter   31   31
Verwaltungsaufwand   15   16
Wertberichtigungen auf Forderungen und vertraglichen Vermögenswerten   21   22
Sonstiger Betriebsaufwand   166   157
Total Übriger Betriebsaufwand   422   407
         
Eigenleistungen für aktivierte Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte   (106)   (88)
Eigenleistungen für aktivierte Vertragskosten   (14)   (9)
Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen   (3)  
Sonstige Erträge   (16)   (10)
Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge   (139)   (107)
         
Total Indirekte Kosten   999   1’000

Die Eigenleistungen für aktivierte Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.