2 Segmentinformationen

Änderungen in der Segmentberichterstattung

Swisscom hat per 1. Januar 2020 ihre Organisation in der Schweiz angepasst und die bisherigen Segmente Privatkunden und Enterprise Customers in Residential Customers bzw. Business Customers umbenannt. Um allen Geschäftskunden ein eigenes auf sie ausgerichtetes Kundenerlebnis zu bieten, hat Swisscom die Segmente KMU und Grosskunden zusammengeführt. Dadurch wird das Telekom- und Lösungsgeschäft mit kleinen und mittlerenUnternehmen in der Segmentberichterstattung neu im Segment Business Customers (bisher Residential Customers) ausgewiesen. Weiter wurden die Customer Field Services in der Schweiz bei der Tochtergesellschaft cablex AG gebündelt (bisher teilweise bei Residential Customers). Damit ist es möglich, noch mehr Kundenerlebnisse zu schaffen und noch näher beim Kunden zu sein. Zusätzlich wurden zwischen den Segmenten von Swisscom Schweiz und Group Headquarters verschiedene Bereiche per 1. Januar 2020 transferiert. Die Vorjahreszahlen wurden wie folgt angepasst:

In Mio. CHF	Berichtet	Anpassung	Angepasst
In Mio. CHF	Berichtet	Anpassung	Angepasst
In Mio. CHFNettoumsatz Geschäftsjahr 2019
In Mio. CHFResidential Customers (bisher Privatkunden)	Berichtet5’691	Anpassung(955)	Angepasst4’736
In Mio. CHFBusiness Customers (bisher Enterprise Customers)	Berichtet2’312	Anpassung928	Angepasst3’240
In Mio. CHFWholesale	Berichtet968	Anpassung–	Angepasst968
In Mio. CHFIT, Network & Infrastructure	Berichtet85	Anpassung–	Angepasst85
In Mio. CHFElimination	Berichtet(493)	Anpassung37	Angepasst(456)
In Mio. CHFSwisscom Schweiz	Berichtet8’563	Anpassung10	Angepasst8’573
In Mio. CHFFastweb	Berichtet2’468	Anpassung–	Angepasst2’468
In Mio. CHFÜbrige operative Segmente	Berichtet929	Anpassung150	Angepasst1’079
In Mio. CHFGroup Headquarters	Berichtet1	Anpassung–	Angepasst1
In Mio. CHFElimination	Berichtet(508)	Anpassung(160)	Angepasst(668)
In Mio. CHFTotal Nettoumsatz	Berichtet11’453	Anpassung–	Angepasst11’453
In Mio. CHF	Berichtet	Anpassung	Angepasst
In Mio. CHFSegmentergebnis Geschäftsjahr 2019
In Mio. CHFResidential Customers (bisher Privatkunden)	Berichtet3’265	Anpassung(631)	Angepasst2’634
In Mio. CHFBusiness Customers (bisher Enterprise Customers)	Berichtet603	Anpassung673	Angepasst1’276
In Mio. CHFWholesale	Berichtet524	Anpassung(14)	Angepasst510
In Mio. CHFIT, Network & Infrastructure	Berichtet(2’642)	Anpassung(33)	Angepasst(2’675)
In Mio. CHFSwisscom Schweiz	Berichtet1’750	Anpassung(5)	Angepasst1’745
In Mio. CHFFastweb	Berichtet155	Anpassung–	Angepasst155
In Mio. CHFÜbrige operative Segmente	Berichtet114	Anpassung(1)	Angepasst113
In Mio. CHFGroup Headquarters	Berichtet(74)	Anpassung6	Angepasst(68)
In Mio. CHFElimination	Berichtet(77)	Anpassung–	Angepasst(77)
In Mio. CHFTotal Segmentergebnis	Berichtet1’868	Anpassung–	Angepasst1’868

Allgemeine Angaben

Die Berichterstattung erfolgt nach den Segmenten «Residential Customers», «Business Customers», «Wholesale» und «IT, Network & Infrastructure», die zur Swisscom Schweiz zusammengefasst werden, sowie «Fastweb» und «Übrige operative Segmente». Zusätzlich wird in der Berichterstattung «Group Headquarters», das nicht zugeteilte Kosten enthält, separat ausgewiesen.

Für die finanzielle Führung verrechnet Group Headquarters keine Management Fees und das Segment IT, Network & Infrastructure keine Netzkosten an andere Segmente. Die übrigen Leistungen zwischen den Segmenten werden zu Marktpreisen verrechnet. Somit entsprechen die Ergebnisse der Segmente Residential Customers, Business Customers sowie Wholesale einem Deckungsbeitrag vor Netzkosten.

Der Segmentaufwand umfasst die direkten und indirekten Kosten, die den Personalaufwand, den übrigen Betriebsaufwand abzüglich der aktivierten Eigenleistungen und übrigen Erträge enthalten. Als Vorsorgeaufwand sind die ordentlichen Arbeitgeberbeiträge enthalten. Die Differenz zwischen den ordentlichen Arbeitgeberbeiträgen und dem Vorsorgeaufwand nach IAS 19 wird in der Spalte «Elimination» ausgewiesen. Im ersten Halbjahr 2020 ist in der Spalte Elimination ein Aufwand von CHF 31 Mio. als Überleitungsposition zum Vorsorgeaufwand nach IAS 19 enthalten (Vorjahr CHF 29 Mio.).

Leasingverhältnisse zwischen den Segmenten werden nicht nach IFRS 16 bilanziert. Der ausgewiesene Leasingaufwand der Segmente umfasst die Abschreibungen und Zinsen der Nutzungsrechte exkl. Abschreibungen von CHF 12 Mio. (Vorjahr CHF 14 Mio.) auf Netzzugangsrechten (Indefeasible Rights of Use, IRU), Wertminderungen auf Nutzungsrechten von CHF 7 Mio. (Vorjahr keine) sowie die Verrechnung für die Miete von Gebäuden zwischen den Segmenten. Der Leasingaufwand von geringwertigen Vermögenswerten wird als direkte Kosten ausgewiesen.

Die Investitionen enthalten die Ausgaben für den Erwerb von Sachanlagen und immateriellen Vermögenswerten sowie Zahlungen für Netzzugangsrechte (Indefeasible Rights of Use, IRU). IRUs werden in der Regel vollständig bei Beginn der Nutzung bezahlt und klassifizieren als Leasingverhältnis nach IFRS 16. IRU-Zahlungen werden aufgrund der wirtschaftlichen Betrachtungsweise in den Segmentinformationen als Investition betrachtet. In den Investitionen der ersten sechs Monate 2020 sind Zahlungen für IRU von CHF 6 Mio. enthalten (Vorjahr CHF 27 Mio.).

Teilweise werden von Swisscom Schweiz Mobilfunkgeräte im Bündelangebot mit einem Mobilfunkvertrag subventioniert verkauft. Als Folge der Umverteilung des Umsatzes auf die vorab gelieferte Komponente (Mobilfunkgerät) werden Umsätze früher erfasst, als die Rechnungsstellung erfolgt. Dies führt dazu, dass aus diesem Geschäft vertragliche Vermögenswerte erfasst werden. In der Segmentberichterstattung von Swisscom Schweiz wird die Bildung und Auflösung dieser vertraglichen Vermögenswerte als übriger Umsatz ausgewiesen. Der Ausweis der in Rechnung gestellten Beträge erfolgt im Umsatz aus Telekomdiensten bzw. Handelswaren.

Segmentinformationen 2020

2020, in Mio. CHF	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total
2020, in Mio. CHFPrivatkunden	Swisscom Schweiz2’200	Fastweb599	Übrige operative Segmente–	Group Headquarters–	Elimination–	Total2’799
2020, in Mio. CHFGeschäftskunden	Swisscom Schweiz1’531	Fastweb464	Übrige operative Segmente215	Group Headquarters–	Elimination–	Total2’210
2020, in Mio. CHFWholesale-Kunden	Swisscom Schweiz322	Fastweb112	Übrige operative Segmente–	Group Headquarters–	Elimination–	Total434
2020, in Mio. CHFNettoumsatz mit externen Kunden	Swisscom Schweiz4’053	Fastweb1’175	Übrige operative Segmente215	Group Headquarters–	Elimination–	Total5’443
2020, in Mio. CHFNettoumsatz mit anderen Segmenten	Swisscom Schweiz43	Fastweb4	Übrige operative Segmente275	Group Headquarters–	Elimination(322)	Total–
2020, in Mio. CHFNettoumsatz	Swisscom Schweiz4’096	Fastweb1’179	Übrige operative Segmente490	Group Headquarters–	Elimination(322)	Total5’443
2020, in Mio. CHFDirekte Kosten	Swisscom Schweiz(806)	Fastweb(429)	Übrige operative Segmente(32)	Group Headquarters–	Elimination17	Total(1’250)
2020, in Mio. CHFIndirekte Kosten	Swisscom Schweiz(1’476)	Fastweb(361)	Übrige operative Segmente(376)	Group Headquarters(33)	Elimination261	Total(1’985)
2020, in Mio. CHFSegmentergebnis vor Abschreibungen	Swisscom Schweiz1’814	Fastweb389	Übrige operative Segmente82	Group Headquarters(33)	Elimination(44)	Total2’208
2020, in Mio. CHFLeasingaufwand	Swisscom Schweiz(116)	Fastweb(27)	Übrige operative Segmente(6)	Group Headquarters(1)	Elimination–	Total(150)
2020, in Mio. CHFAbschreibungen und Wertminderungen	Swisscom Schweiz(767)	Fastweb(305)	Übrige operative Segmente(29)	Group Headquarters–	Elimination4	Total(1’097)
2020, in Mio. CHFSegmentergebnis	Swisscom Schweiz931	Fastweb57	Übrige operative Segmente47	Group Headquarters(34)	Elimination(40)	Total961
2020, in Mio. CHFZinsen auf Leasingverbindlichkeiten	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total22
2020, in Mio. CHFOperatives Ergebnis	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total983
2020, in Mio. CHFFinanzertrag und Finanzaufwand, netto	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total(104)
2020, in Mio. CHFErgebnis von Equity-bilanzierten Beteiligungen	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total3
2020, in Mio. CHFErgebnis vor Ertragssteuern	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total882
2020, in Mio. CHFErtragssteueraufwand	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total(146)
2020, in Mio. CHFReingewinn	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total736
2020, in Mio. CHF	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total
2020, in Mio. CHFSegmentergebnis vor Abschreibungen	Swisscom Schweiz1’814	Fastweb389	Übrige operative Segmente82	Group Headquarters(33)	Elimination(44)	Total2’208
2020, in Mio. CHFLeasingaufwand	Swisscom Schweiz(116)	Fastweb(27)	Übrige operative Segmente(6)	Group Headquarters(1)	Elimination–	Total(150)
2020, in Mio. CHFInvestitionen	Swisscom Schweiz(776)	Fastweb(294)	Übrige operative Segmente(18)	Group Headquarters–	Elimination13	Total(1’075)
2020, in Mio. CHFOperating Free Cash Flow Proxy	Swisscom Schweiz922	Fastweb68	Übrige operative Segmente58	Group Headquarters(34)	Elimination(31)	Total983

Segmentinformationen Swisscom Schweiz 2020

2020, in Mio. CHF	Residential Customers	Business Customers	Wholesale	IT, Network & Infrastructure	Elimination	Total Swisscom Schweiz
2020, in Mio. CHFFestnetz	Residential Customers1’005	Business Customers453	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz1’458
2020, in Mio. CHFMobilfunk	Residential Customers975	Business Customers385	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz1’360
2020, in Mio. CHFÜbrige Umsätze	Residential Customers–	Business Customers30	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz30
2020, in Mio. CHFTelekomdienste	Residential Customers1’980	Business Customers868	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz2’848
2020, in Mio. CHFLösungsgeschäft	Residential Customers–	Business Customers527	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz527
2020, in Mio. CHFHandelswaren	Residential Customers228	Business Customers122	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz350
2020, in Mio. CHFWholesale	Residential Customers–	Business Customers–	Wholesale322	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz322
2020, in Mio. CHFÜbrige Umsätze	Residential Customers(8)	Business Customers3	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure11	Elimination–	Total Swisscom Schweiz6
2020, in Mio. CHFNettoumsatz mit externen Kunden	Residential Customers2’200	Business Customers1’520	Wholesale322	IT, Network & Infrastructure11	Elimination–	Total Swisscom Schweiz4’053
2020, in Mio. CHFNettoumsatz mit anderen Segmenten	Residential Customers39	Business Customers37	Wholesale127	IT, Network & Infrastructure32	Elimination(192)	Total Swisscom Schweiz43
2020, in Mio. CHFNettoumsatz	Residential Customers2’239	Business Customers1’557	Wholesale449	IT, Network & Infrastructure43	Elimination(192)	Total Swisscom Schweiz4’096
2020, in Mio. CHFDirekte Kosten	Residential Customers(483)	Business Customers(401)	Wholesale(184)	IT, Network & Infrastructure(6)	Elimination268	Total Swisscom Schweiz(806)
2020, in Mio. CHFIndirekte Kosten	Residential Customers(369)	Business Customers(481)	Wholesale(8)	IT, Network & Infrastructure(543)	Elimination(75)	Total Swisscom Schweiz(1’476)
2020, in Mio. CHFSegmentergebnis vor Abschreibungen	Residential Customers1’387	Business Customers675	Wholesale257	IT, Network & Infrastructure(506)	Elimination1	Total Swisscom Schweiz1’814
2020, in Mio. CHFLeasingaufwand	Residential Customers(22)	Business Customers(17)	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure(77)	Elimination–	Total Swisscom Schweiz(116)
2020, in Mio. CHFAbschreibungen und Wertminderungen	Residential Customers(40)	Business Customers(38)	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure(688)	Elimination(1)	Total Swisscom Schweiz(767)
2020, in Mio. CHFSegmentergebnis	Residential Customers1’325	Business Customers620	Wholesale257	IT, Network & Infrastructure(1’271)	Elimination–	Total Swisscom Schweiz931
2020, in Mio. CHF	Residential Customers	Business Customers	Wholesale	IT, Network & Infrastructure	Elimination	Total Swisscom Schweiz
2020, in Mio. CHFInvestitionen	Residential Customers(12)	Business Customers(17)	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure(747)	Elimination–	Total Swisscom Schweiz(776)

Segmentinformationen 2019

2019, in Mio. CHF, angepasst	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total
2019, in Mio. CHF, angepasstPrivatkunden	Swisscom Schweiz2’293	Fastweb611	Übrige operative Segmente–	Group Headquarters–	Elimination–	Total2’904
2019, in Mio. CHF, angepasstGeschäftskunden	Swisscom Schweiz1’605	Fastweb469	Übrige operative Segmente266	Group Headquarters–	Elimination–	Total2’340
2019, in Mio. CHF, angepasstWholesale-Kunden	Swisscom Schweiz320	Fastweb99	Übrige operative Segmente–	Group Headquarters–	Elimination–	Total419
2019, in Mio. CHF, angepasstNettoumsatz mit externen Kunden	Swisscom Schweiz4’218	Fastweb1’179	Übrige operative Segmente266	Group Headquarters–	Elimination–	Total5’663
2019, in Mio. CHF, angepasstNettoumsatz mit anderen Segmenten	Swisscom Schweiz43	Fastweb4	Übrige operative Segmente274	Group Headquarters–	Elimination(321)	Total–
2019, in Mio. CHF, angepasstNettoumsatz	Swisscom Schweiz4’261	Fastweb1’183	Übrige operative Segmente540	Group Headquarters–	Elimination(321)	Total5’663
2019, in Mio. CHF, angepasstDirekte Kosten	Swisscom Schweiz(885)	Fastweb(429)	Übrige operative Segmente(27)	Group Headquarters–	Elimination2	Total(1’339)
2019, in Mio. CHF, angepasstIndirekte Kosten	Swisscom Schweiz(1’540)	Fastweb(361)	Übrige operative Segmente(415)	Group Headquarters(37)	Elimination269	Total(2’084)
2019, in Mio. CHF, angepasstSegmentergebnis vor Abschreibungen	Swisscom Schweiz1’836	Fastweb393	Übrige operative Segmente98	Group Headquarters(37)	Elimination(50)	Total2’240
2019, in Mio. CHF, angepasstLeasingaufwand	Swisscom Schweiz(112)	Fastweb(27)	Übrige operative Segmente(7)	Group Headquarters(1)	Elimination10	Total(137)
2019, in Mio. CHF, angepasstAbschreibungen und Wertminderungen	Swisscom Schweiz(770)	Fastweb(309)	Übrige operative Segmente(35)	Group Headquarters–	Elimination3	Total(1’111)
2019, in Mio. CHF, angepasstSegmentergebnis	Swisscom Schweiz954	Fastweb57	Übrige operative Segmente56	Group Headquarters(38)	Elimination(37)	Total992
2019, in Mio. CHF, angepasstZinsen auf Leasingverbindlichkeiten	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total15
2019, in Mio. CHF, angepasstOperatives Ergebnis	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total1’007
2019, in Mio. CHF, angepasstFinanzertrag und Finanzaufwand, netto	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total(71)
2019, in Mio. CHF, angepasstErgebnis von Equity-bilanzierten Beteiligungen	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total2
2019, in Mio. CHF, angepasstErgebnis vor Ertragssteuern	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total938
2019, in Mio. CHF, angepasstErtragssteueraufwand	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total(158)
2019, in Mio. CHF, angepasstReingewinn	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total780
2019, in Mio. CHF, angepasst	Swisscom Schweiz	Fastweb	Übrige operative Segmente	Group Headquarters	Elimination	Total
2019, in Mio. CHF, angepasstSegmentergebnis vor Abschreibungen	Swisscom Schweiz1’836	Fastweb393	Übrige operative Segmente98	Group Headquarters(37)	Elimination(50)	Total2’240
2019, in Mio. CHF, angepasstLeasingaufwand	Swisscom Schweiz(112)	Fastweb(27)	Übrige operative Segmente(7)	Group Headquarters(1)	Elimination10	Total(137)
2019, in Mio. CHF, angepasstInvestitionen	Swisscom Schweiz(954)	Fastweb(335)	Übrige operative Segmente(19)	Group Headquarters–	Elimination11	Total(1’297)
2019, in Mio. CHF, angepasstOperating Free Cash Flow Proxy	Swisscom Schweiz770	Fastweb31	Übrige operative Segmente72	Group Headquarters(38)	Elimination(29)	Total806

Segmentinformationen Swisscom Schweiz 2019

2019, in Mio. CHF, angepasst	Residential Customers	Business Customers	Wholesale	IT, Network & Infrastructure	Elimination	Total Swisscom Schweiz
2019, in Mio. CHF, angepasstFestnetz	Residential Customers1’031	Business Customers481	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz1’512
2019, in Mio. CHF, angepasstMobilfunk	Residential Customers1’031	Business Customers432	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz1’463
2019, in Mio. CHF, angepasstÜbrige Umsätze	Residential Customers–	Business Customers30	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz30
2019, in Mio. CHF, angepasstTelekomdienste	Residential Customers2’062	Business Customers943	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz3’005
2019, in Mio. CHF, angepasstLösungsgeschäft	Residential Customers–	Business Customers513	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz513
2019, in Mio. CHF, angepasstHandelswaren	Residential Customers231	Business Customers134	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz365
2019, in Mio. CHF, angepasstWholesale	Residential Customers–	Business Customers–	Wholesale320	IT, Network & Infrastructure–	Elimination–	Total Swisscom Schweiz320
2019, in Mio. CHF, angepasstÜbrige Umsätze	Residential Customers–	Business Customers3	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure12	Elimination–	Total Swisscom Schweiz15
2019, in Mio. CHF, angepasstNettoumsatz mit externen Kunden	Residential Customers2’293	Business Customers1’593	Wholesale320	IT, Network & Infrastructure12	Elimination–	Total Swisscom Schweiz4’218
2019, in Mio. CHF, angepasstNettoumsatz mit anderen Segmenten	Residential Customers38	Business Customers43	Wholesale144	IT, Network & Infrastructure32	Elimination(214)	Total Swisscom Schweiz43
2019, in Mio. CHF, angepasstNettoumsatz	Residential Customers2’331	Business Customers1’636	Wholesale464	IT, Network & Infrastructure44	Elimination(214)	Total Swisscom Schweiz4’261
2019, in Mio. CHF, angepasstDirekte Kosten	Residential Customers(522)	Business Customers(441)	Wholesale(201)	IT, Network & Infrastructure(6)	Elimination285	Total Swisscom Schweiz(885)
2019, in Mio. CHF, angepasstIndirekte Kosten	Residential Customers(390)	Business Customers(485)	Wholesale(8)	IT, Network & Infrastructure(585)	Elimination(72)	Total Swisscom Schweiz(1’540)
2019, in Mio. CHF, angepasstSegmentergebnis vor Abschreibungen	Residential Customers1’419	Business Customers710	Wholesale255	IT, Network & Infrastructure(547)	Elimination(1)	Total Swisscom Schweiz1’836
2019, in Mio. CHF, angepasstLeasingaufwand	Residential Customers(24)	Business Customers(15)	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure(73)	Elimination–	Total Swisscom Schweiz(112)
2019, in Mio. CHF, angepasstAbschreibungen und Wertminderungen	Residential Customers(51)	Business Customers(41)	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure(679)	Elimination1	Total Swisscom Schweiz(770)
2019, in Mio. CHF, angepasstSegmentergebnis	Residential Customers1’344	Business Customers654	Wholesale255	IT, Network & Infrastructure(1’299)	Elimination–	Total Swisscom Schweiz954
2019, in Mio. CHF, angepasst	Residential Customers	Business Customers	Wholesale	IT, Network & Infrastructure	Elimination	Total Swisscom Schweiz
2019, in Mio. CHF, angepasstInvestitionen	Residential Customers(11)	Business Customers(23)	Wholesale–	IT, Network & Infrastructure(921)	Elimination1	Total Swisscom Schweiz(954)