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3 Operative Kosten

Direkte Kosten

In Mio. CHF   1.1.–30.9.2019   1.1.–30.9.2018
Kundenendgeräte und Handelswaren   744   819
Bezogene Dienstleistungen   446   421
Kosten für die Vertragserlangung   244   250
Kosten für die Vertragserfüllung   14   30
Verkehrsgebühren von ausländischen Tochtergesellschaften   286   324
Internationale Verkehrsgebühren   221   201
Nationale Verkehrsgebühren   68   74
Total Direkte Kosten   2’023   2’119

Indirekte Kosten

In Mio. CHF   1.1.–30.9.2019   1.1.–30.9.2018
Lohn- und Sozialversicherungsaufwand   2’018   2’053
Übriger Personalaufwand   46   45
Total Personalaufwand   2’064   2’098
         
Informatikaufwand   185   204
Unterhaltsaufwand   233   236
Mietaufwand     150
Energieaufwand   87   83
Werbe- und Verkaufsaufwand   153   147
Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter   112   131
Verwaltungsaufwand   75   73
Wertberichtigungen auf Forderungen   60   53
Sonstiger Betriebsaufwand   502   485
Total Übriger Betriebsaufwand   1’407   1’562
         
Aktivierte Eigenleistungen   (267)   (245)
Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen   (12)   (7)
Sonstige Erträge   (119)   (69)
Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge   (398)   (321)
         
Total Indirekte Kosten   3’073   3’339

Die aktivierten Eigenleistungen umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.