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3 Operative Kosten

Direkte Kosten

In Mio. CHF   1.1.–31.3.2019   1.1.–31.3.2018
Kundenendgeräte und Handelswaren   277   306
Bezogene Dienstleistungen   156   112
Kosten für die Vertragserlangung   83   87
Kosten für die Vertragserfüllung   3   13
Verkehrsgebühren von ausländischen Tochtergesellschaften   91   114
Internationale Verkehrsgebühren   50   47
Nationale Verkehrsgebühren   23   25
Total Direkte Kosten   683   704

Indirekte Kosten

In Mio. CHF   1.1.–31.3.2019   1.1.–31.3.2018
Lohn- und Sozialversicherungsaufwand   706   713
Übriger Personalaufwand   18   10
Total Personalaufwand   724   723
         
Informatikaufwand   59   67
Unterhaltsaufwand   74   70
Mietaufwand     52
Energieaufwand   29   28
Werbe- und Verkaufsaufwand   41   40
Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter   38   43
Verwaltungsaufwand   22   27
Wertberichtigungen auf Forderungen   21   20
Sonstiger Betriebsaufwand   164   156
Total Übriger Betriebsaufwand   448   503
         
Aktivierte Eigenleistungen   (90)   (83)
Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen   (3)   (1)
Sonstige Erträge   (21)   (19)
Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge   (114)   (103)
         
Total Indirekte Kosten   1’058   1’123

Die aktivierten Eigenleistungen umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.