3 Operative Kosten

Direkte Kosten

In Mio. CHF	1.1.–31.3.2019	1.1.–31.3.2018
Kundenendgeräte und Handelswaren	277	306
Bezogene Dienstleistungen	156	112
Kosten für die Vertragserlangung	83	87
Kosten für die Vertragserfüllung	3	13
Verkehrsgebühren von ausländischen Tochtergesellschaften	91	114
Internationale Verkehrsgebühren	50	47
Nationale Verkehrsgebühren	23	25
Total Direkte Kosten	683	704

Indirekte Kosten

In Mio. CHF	1.1.–31.3.2019	1.1.–31.3.2018
Lohn- und Sozialversicherungsaufwand	706	713
Übriger Personalaufwand	18	10
Total Personalaufwand	724	723

Informatikaufwand	59	67
Unterhaltsaufwand	74	70
Mietaufwand	–	52
Energieaufwand	29	28
Werbe- und Verkaufsaufwand	41	40
Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter	38	43
Verwaltungsaufwand	22	27
Wertberichtigungen auf Forderungen	21	20
Sonstiger Betriebsaufwand	164	156
Total Übriger Betriebsaufwand	448	503

Aktivierte Eigenleistungen	(90)	(83)
Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen	(3)	(1)
Sonstige Erträge	(21)	(19)
Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge	(114)	(103)

Total Indirekte Kosten	1’058	1’123

Die aktivierten Eigenleistungen umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.

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