Produits et services en Italie

Fastweb propose des services de téléphonie vocale et des services à haut débit à ses clients privés et commerciaux par le biais de son propre réseau à très haut débit ainsi que par l’intermédiaire d’accès dégroupés et de produits de gros de TIM. En 2017, Fastweb a consolidé ses offres de convergence en commercialisant un système de communication mobile 4G, obtenant ainsi une portée et une puissance d’un très haut niveau en Italie. Les offres de Fastweb se caractérisent par leur simplicité (trois forfaits), leur transparence (sans promotions ni coûts dissimulés) et la convergence (réseaux fixe et mobile combinés). En 2017, Fastweb a du reste conforté son rôle de leader dans le segment des grands clients, notamment auprès de l’administration publique. Tout au long de l’exercice, Fastweb a poursuivi la mise à niveau et l’extension de son réseau à fibre optique: 70% de son réseau FTTS fournit maintenant un débit descendant allant jusqu’à 200 Mbit/s, tandis que le réseau FTTH a été modernisé pour atteindre 1 Gbit/s. Grâce à la co-entreprise Flash Fiber avec TIM, ce réseau a pu être étendu à cinq grandes villes supplémentaires (Catane, Padoue, Palerme, Pérouse et Venise).

Enfin, Fastweb a revalorisé sa WiFi-Sharing Solution (WoW-Fi), qui permet à chaque routeur domestique d’un client de devenir un point d’accès WiFi potentiel accessible à toute la communauté Fastweb. Le nouveau modem client, appelé FastGate, propose un WiFi parmi les plus performants du marché, et la nouvelle application mobile renforce encore l’expérience client.