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Geschäftsbericht

AktionärsbriefEinleitung

Schlüsselkennzahlen Wesentliche Ereignisse 2016Geschäftsübersicht

Swisscom Schweiz Fastweb Übrige operative Segmente Group Headquarters

Strategie, Organisation und Umfeld

Konzernstruktur und Organisation Unternehmensstrategie und Ziele Wertorientierte Unternehmenssteuerung Rahmenbedingungen

Geschäftsmodell und Kundenbeziehungen

Geschäftstätigkeit Produkte, Dienstleistungen, Absatzkanäle Kundenzufriedenheit

Personalbestand Arbeitsrechtliche Grundlagen in der Schweiz Personalentwicklung Personalrekrutierung Mitarbeitendenzufriedenheit Arbeitsrechtliche Grundlagen in Italien

Innovation und Entwicklung

Umfeld, Ziele und Managementansatz Erfolgsfaktor «Open Innovation»Innovation mit Fokus

Geschäftsentwicklung

Wesentliche Finanzkennzahlen Zusammenfassung Ertragslage Umsatz und Ertragsentwicklung der Segmente Quartalsübersicht 2015 und 2016 Geldflüsse Investitionen Vermögenslage Nettoverschuldung Wertschöpfungsrechnung Energieeffizienz und CO₂ Ausstoss in der Schweiz Finanzieller Ausblick

Swisscom Aktie Ausschüttungspolitik Fremdkapital

Risikomanagementsystem Gesamtaussage zur Risikosituation Risikofaktoren

Corporate Governance und Vergütungsbericht

Corporate Governance

1 Grundsätze 2 Konzernstruktur und Aktionariat 3 Kapitalstruktur 4 Verwaltungsrat 5 Konzernleitung 6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen 7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre 8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen 9 Revisionsstelle 10 Informationspolitik

Vergütungsbericht

1 Grundsätze 2 Entscheidungskompetenzen 3 Vergütung an den Verwaltungsrat 4 Vergütung an die Konzernleitung 5 Sonstige Vergütungen Bericht der Revisionsstelle

Konsolidierte Jahresrechnung

Konsolidierte Erfolgsrechnung Konsolidierte Gesamtergebnisrechnung Konsolidierte Bilanz Konsolidierte Geldflussrechnung Konsolidierte EigenkapitalveränderungsrechnungAnhang der Konzernrechnung

1 Allgemeine Angaben 2 Grundlagen der Abschlusserstellung 3 Zusammenfassung der wesentlichen Rechnungslegungsgrundsätze 4 Wesentliche Ermessensentscheide und Schätzungsunsicherheiten bei der Anwendung von Rechnungslegungsgrundsätzen 5 Unternehmenszusammenschlüsse und Verkauf von Tochtergesellschaften 6 Segmentinformationen 7 Nettoumsatz 8 Material und Dienstleistungsaufwand 9 Personalaufwand 10 Personalvorsorge 11 Aktienbasierte Vergütungen 12 Übriger Betriebsaufwand 13 Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge 14 Finanzertrag und Finanzaufwand 15 Ertragssteuern 16 Gewinn pro Aktie 17 Flüssige Mittel 18 Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sowie sonstige Forderungen 19 Übrige finanzielle Vermögenswerte 20 Vorräte 21 Übrige nicht finanzielle Vermögenswerte 22 Zur Veräusserung gehaltene langfristige Vermögenswerte 23 Sachanlagen 24 Goodwill und übrige immaterielle Vermögenswerte 25 Anteile an assoziierten Gesellschaften 26 Finanzielle Verbindlichkeiten 27 Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen sowie sonstige Verbindlichkeiten 28 Rückstellungen 29 Eventualverbindlichkeiten und Eventualforderungen 30 Übrige nicht finanzielle Verbindlichkeiten 31 Zusatzinformationen zum Eigenkapital 32 Dividendenausschüttung 33 Finanzielles Risikomanagement und Zusatzinformationen zu den Finanzinstrumenten 34 Zusatzinformationen zur Geldflussrechnung 35 Zukünftige Verpflichtungen 36 Forschung und Entwicklung 37 Nahe stehende Unternehmen und Personen 38 Angaben zu Dienstleistungskonzessionen 39 Ereignisse nach dem Bilanzstichtag 40 Liste der Konzerngesellschaften

Bericht der Revisionsstelle

Jahresrechnung der Swisscom AG

Erfolgsrechnung BilanzAnhang der Jahresrechnung

1 Allgemeine Angaben 2 Zusammenfassung der wesentlichen Rechnungslegungsgrundsätze 3 Angaben zu Bilanz und Erfolgsrechnungspositionen

Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinns Bericht der Revisionsstelle

Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht

Corporate Responsibility

Brief an die Stakeholder Nachhaltiges Umfeld Wesentliche Themen Leitbild Strategische Ziele

Corporate Responsibility Strategie

Strategische Schwerpunkte und Ziele CR-Ziele-Tabelle Corporate Responsibility Governance und Implementierung Managementansätze

Energieeffizienz und Klimaschutz

Umfeld, Ziele und Managementansatz Energieeffizienz: Energieverbrauch und einsparung Das Klimaschutz Ziel 2020: 2 zu 1 CO₂ Einsparungen bei Kunden dank nachhaltiger ICT Dienste Die CO₂ Emissionen von Swisscom Weitere umweltrelevante Themen im Betrieb Umweltkennzahlen Schweiz

Arbeiten und Leben

Umfeld, Ziele und Managementansatz Angebote für Work Smart Angebote im Bereich Gesundheit Strahlungsarme Kommunikationstechnologien

Medienkompetenz und Sicherheit

Umfeld, Ziele und Managementansatz Datenschutz Jugendmedienschutz und Förderung der Medienkompetenz Initiative «Schulen ans Internet»

Attraktive Arbeitgeberin

Umfeld, Ziele und Managementansatz Gesundheit und Arbeitssicherheit Diversity Personalentwicklung Ausbildung von Nachwuchskräften und Personalbeschaffung Sozial und Zusatzleistungen Mitarbeitende in Zahlen

Faire Lieferkette

Umfeld, Ziele und Managementansatz Lieferantenrisikomanagement

Vernetzte Schweiz

Umfeld, Ziele und Managementansatz Grundversorgung Netzneutralität Low Power Network

Gesellschaftliches und kulturelles Engagement

Engagement von Swisscom

Innovation und Entwicklung

Umfeld, Ziele und Managementansatz Erfolgsfaktor «Open Innovation»Innovation mit Fokus

Über diesen Bericht

Berichtsgrenze Berichterstattung: Prozess und Aufbau SGS Verifizierung GRI-Index

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Geschäftsbericht 2016