Ertragssteuern

Alternative Performancekennzahlen

Swisscom verwendet in der gesamten Finanzberichterstattung nicht nur Kennzahlen, die in den IFRS Accounting Standards (IFRS) festgelegt sind, sondern auch ausgewählte alternative Performancekennzahlen (APM). Diese alternativen Kennzahlen liefern nützliche Informationen über die wirtschaftliche Lage des Konzerns und werden zur finanziellen Führung und Steuerung verwendet. Da diese Kennzahlen nicht nach IFRS definiert sind, kann sich die Berechnung von den veröffentlichten APM anderer Unternehmen unterscheiden. Aus diesem Grund ist die Vergleichbarkeit über die Unternehmensgrenzen hinweg möglicherweise begrenzt.

Die wesentlichen alternativen Performancekennzahlen, die von Swisscom im Rahmen der finanziellen Jahresberichterstattung 2023 genutzt werden, sind wie folgt definiert.

Kennzahl		Definition Swisscom
Anpassungen		Bedeutende Positionen, die aufgrund ihres Ausnahmecharakters nicht als Bestandteil des laufenden Leistungsausweises des Swisscom Konzerns angesehen werden können, beispielsweise Aufwendungen für Stellenabbau und wesentliche Positionen im Zusammenhang mit Rechtsfällen oder andere Sondereffekte. Zudem kann die Anwendung von Änderungen in den Rechnungslegungsvorschriften nach IFRS die Vergleichbarkeit zum Vorjahr beeinträchtigen, wenn diese nicht retrospektiv angewendet werden. Für die Anpassungen werden im Geschäftsjahr und im Vorjahr die gleichen Definitionen und Berechnungsgrundlagen angewendet. In der Finanzberichterstattung wird die Veränderung des angepassten operativen Ergebnisses vor Abschreibungen (EBITDA angepasst) mit «auf vergleichbarer Basis» kommentiert.
Zu konstanten Währungen		Performancekennzahl unter Berücksichtigung der Währungseinflüsse (Zahlen 2023 werden mit dem Wechselkurs 2022 umgerechnet, um den Währungseinfluss zu berechnen).
Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)		Betriebsergebnis vor Abschreibungen und Wertminderungen von Sachanlagen, immateriellen Vermögenswerten und Nutzungsrechten, Finanzaufwand und Finanzertrag, Ergebnis von Equity-bilanzierten Beteiligungen und Ertragssteueraufwand.
Betriebsergebnis (EBIT)		Betriebsergebnis vor Finanzaufwand und Finanzertrag, Ergebnis von Equity-bilanzierten Beteiligungen und Ertragssteueraufwand.
Investitionen		Investitionen in Sachanlagen, immaterielle Vermögenswerte und Zahlungen für Netzzugangsnutzungsrechte (Indefeasible Rights of Use, IRU), die nach IFRS 16 bilanziert werden. IRUs werden in der Regel vollständig bei Beginn der Nutzung bezahlt.
Operating Free Cash Flow Proxy		Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) abzüglich Investitionen in Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte sowie Zahlungen für Netzzugangsnutzungsrechte (IRU) sowie Leasingaufwand. Der Leasingaufwand enthält den Zinsaufwand auf Leasingverbindlichkeiten und die Abschreibungen von Nutzungsrechten exkl. Abschreibungen von Netzzugangsnutzungsrechten (IRU) sowie Wertminderungen von Nutzungsrechten.
Free Cash Flow		Geldflüsse aus Geschäftstätigkeit und Investitionstätigkeit exkl. Geldflüsse aus dem Erwerb und Verkauf von Tochtergesellschaften sowie Einnahmen und Ausgaben für Equity-bilanzierte Beteiligungen und übrige finanzielle Vermögenswerte.
Nettoverschuldung		Finanzielle Verbindlichkeiten und Leasingverbindlichkeiten abzüglich flüssiger Mittel, kotierter Schuldinstrumente und derivativer Finanzinstrumente.

Überleitung der alternativen Performancekennzahlen

In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFUmsatz
In Mio. CHFUmsatz	202311’072	202211’051	Veränderung berichtet0,2%	Veränderung zu konstanten Währungen0,9%
In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFBetriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)
In Mio. CHFEBITDA	20234’622	20224’406	Veränderung berichtet4,9%	Veränderung zu konstanten Währungen5,5%
In Mio. CHFAufwand für Stellenabbau	20237	2022(5)	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHF(Auflösung) Bildung Rückstellungen für Rechtsverfahren in der Schweiz, netto	2023 (64)	2022 157	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFBildung Rückstellungen für Rechtsverfahren in Italien	202313	2022–	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFAufwand für Fixed Wireless Access Strategieanpassung	202360	2022–	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFEBITDA angepasst	20234’638	20224’558	Veränderung berichtet1,8%	Veränderung zu konstanten Währungen2,3%
In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung berichtet	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFInvestitionen
In Mio. CHFInvestitionen in Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte	20232’272	20222’289	Veränderung berichtet–0,7%	Veränderung zu konstanten Währungen0,1%
In Mio. CHFZahlungen für Netzzugangsnutzungsrechte (IRU)	202320	202220	Veränderung berichtet0,0%	Veränderung zu konstanten Währungen
In Mio. CHFInvestitionen	20232’292	20222’309	Veränderung berichtet–0,7%	Veränderung zu konstanten Währungen0,1%

In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung
In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung
In Mio. CHFOperating Free Cash Flow Proxy
In Mio. CHFGeldzufluss aus Geschäftstätigkeit	20234’029	20223’876	Veränderung153
In Mio. CHFInvestitionen	2023(2’292)	2022(2’309)	Veränderung17
In Mio. CHFAbschreibungen von Nutzungsrechten	2023(291)	2022(262)	Veränderung(29)
In Mio. CHFAbschreibungen von Netzzugangsnutzungsrechten (IRU)	202318	202220	Veränderung(2)
In Mio. CHFWertminderungen von Nutzungsrechten	202329	2022–	Veränderung29
In Mio. CHFEinnahmen aus Finanzierungs-Leasingverhältnissen	2023(108)	2022(106)	Veränderung(2)
In Mio. CHFVeränderung abgegrenzter Gewinn aus Verkauf und Rückmiete von Liegenschaften	20234	202210	Veränderung(6)
In Mio. CHFVeränderung operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten	20235	202285	Veränderung(80)
In Mio. CHFVeränderung Rückstellungen	2023124	2022(31)	Veränderung155
In Mio. CHFVeränderung Personalvorsorgeverpflichtungen	202331	2022(49)	Veränderung80
In Mio. CHFGewinn aus Abgang von Sachanlagen	20236	202211	Veränderung(5)
In Mio. CHFVerlust aus Abgang von Sachanlagen	2023(1)	2022(3)	Veränderung2
In Mio. CHFAufwand für aktienbasierte Vergütungen	2023(1)	2022(1)	Veränderung–
In Mio. CHFUmsatz aus Finanzierungsleasingverhältnissen	2023108	2022134	Veränderung(26)
In Mio. CHFErhaltene Zinszahlungen	2023(7)	2022(2)	Veränderung(5)
In Mio. CHFGeleistete Zinszahlungen auf finanziellen Verbindlichkeiten	202384	202262	Veränderung22
In Mio. CHFErhaltene Dividenden	2023(9)	2022(2)	Veränderung(7)
In Mio. CHFErtragssteuerzahlungen	2023313	2022378	Veränderung(65)
In Mio. CHFOperating Free Cash Flow Proxy	20232’042	20221’811	Veränderung231
In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung
In Mio. CHFFree Cash Flow
In Mio. CHFGeldzufluss aus Geschäftstätigkeit	20234’029	20223’876	Veränderung153
In Mio. CHFGeldabfluss aus Investitionstätigkeit	2023(2’322)	2022(2’430)	Veränderung108
In Mio. CHFRückzahlung von Leasingverbindlichkeiten	2023(270)	2022(240)	Veränderung(30)
In Mio. CHFErwerb von Tochtergesellschaften abzüglich erworbener flüssiger Mittel	202362	202267	Veränderung(5)
In Mio. CHFVerkauf von Tochtergesellschaften abzüglich veräusserter flüssiger Mittel	2023(2)	2022–	Veränderung(2)
In Mio. CHFAusgaben für Equity-bilanzierte Beteiligungen	20233	20222	Veränderung1
In Mio. CHFAusgaben für übrige finanzielle Vermögenswerte	202313	2022142	Veränderung(129)
In Mio. CHFEinnahmen aus übrigen finanziellen Vermögenswerten	2023(33)	2022(68)	Veränderung35
In Mio. CHFFree Cash Flow	20231’480	20221’349	Veränderung131

Zusammenfassung

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktUmsatz	202311’072	202211’051	Veränderung21	in %0,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBetriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)	20234’622	20224’406	Veränderung216	in %4,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEBITDA in % Umsatz	202341,7	202239,9	Veränderung1,8	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBetriebsergebnis (EBIT)	20232’205	20222’040	Veränderung165	in %8,1%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktReingewinn	20231’711	20221’603	Veränderung108	in %6,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperating Free Cash Flow Proxy	20232’042	20221’811	Veränderung231	in %12,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFree Cash Flow	20231’480	20221’349	Veränderung131	in %9,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktInvestitionen	20232’292	20222’309	Veränderung(17)	in %–0,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktNettoverschuldung	20237’071	20227’374	Veränderung(303)	in %–4,1%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEigenkapital	202311’622	202211’171	Veränderung451	in %4,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEigenkapitalquote	202347,0	202245,4	Veränderung1,6	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktPersonalbestand (in Vollzeitstellen)	202319’729	202219’157	Veränderung572	in %3,0%

Zum Konzernumsatz 2023 von CHF 11,1 Mrd. tragen hauptsächlich die Segmente von Swisscom Schweiz (73%) und Fastweb (23%) bei. Beim Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) von CHF 4,6 Mrd. beträgt der Anteil von Swisscom Schweiz 80% und derjenige von Fastweb 17%.

Im Vergleich zum Vorjahr ist der Konzernumsatz um 0,2% auf CHF 11’072 Mio. und das Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) um 4,9% auf CHF 4’622 Mio. gestiegen. Die ausgewiesene Umsatz- und EBITDA-Entwicklung wird aufgrund des wesentlichen Anteils von Fastweb durch die Kursentwicklung des Euro (EUR) beeinflusst. Der EUR-Durchschnittskurs sank im Jahr 2023 gegenüber dem Vorjahr um 3,1%. Dies führte zu negativen Währungsumrechnungseffekten beim Konzernumsatz von CHF 83 Mio. und beim EBITDA von CHF 27 Mio. Auf Basis eines konstanten EUR-Umrechnungskurses stieg der Umsatz im Jahr 2023 um 0,9% oder CHF 104 Mio. Der Umsatz von Swisscom Schweiz sank um 0,8% und Fastweb erzielte eine Umsatzwachstum von 6,1% (in EUR). In den Übrigen operativen Segmenten stieg der Umsatz um 3,6%.

Die EBITDA-Entwicklung wird neben der Währung vor allem durch Sondereffekte von netto CHF 16 Mio. (Vorjahr CHF –152 Mio.) beeinflusst. Die Sondereffekte enthalten die Auflösung von Rückstellungen für Rechtsverfahren von netto CHF 51 Mio. (Vorjahr Bildung CHF 157 Mio.), Aufwand für Stellenabbau von CHF 7 Mio. (Vorjahr Ertrag CHF 5 Mio.) sowie Kosten von CHF 60 Mio. bei Fastweb als Folge einer Fixed Wireless Access (FWA) Strategieanpassung. Ohne diese Sondereffekte und mit einem konstanten EUR-Umrechnungskurs resultierte eine EBITDA-Zunahme um CHF 107 Mio. (+2,3%). Dazu trägt Fastweb mit CHF 18 Mio. (+2,1%) bei. Der EBITDA von Swisscom Schweiz ist nahezu stabil geblieben (CHF +8 Mio. oder +0,2%). Der grösste Effekt auf den EBITDA des Konzerns ergibt sich aus der Überleitung Vorsorgeaufwand. Da der für die IFRS-Bewertung relevante Zinssatz gestiegen ist, sank der IFRS-Vorsorgeaufwand für das Gesamtjahr 2023 verglichen mit dem Vorjahr um CHF 90 Mio.

Der Reingewinn ist gegenüber dem Vorjahr um 6,7% auf CHF 1’711 Mio. gestiegen. Dem Anstieg des Betriebsergebnisses vor Abschreibungen (EBITDA) stehen höhere Abschreibungen und eine Verschlechterung des Finanzergebnisses gegenüber.

Die Investitionen belaufen sich auf CHF 2’292 Mio. und sind wiederum beträchtlich. Sie liegen 0,7% unter dem Vorjahr und betreffen vor allem die Netzinfrastruktur im Schweizer Kerngeschäft und bei der italienischen Tochtergesellschaft Fastweb. Der erwirtschaftete Free Cash Flow von CHF 1’480 Mio. finanziert die Dividendensumme von CHF 1’140 Mio. und reduzierte die Nettoverschuldung weiter. Die Nettoverschuldung im Verhältnis zum EBITDA hat sich auf 1,5 (Vorjahr 1,7) verbessert. Die solide Finanzlage von Swisscom werden durch die Single-A-Kreditratings der beiden Ratingagenturen (Moody’s et Standard & Poor’s) und die weiter gestiegene Eigenkapitalquote von 47% unterstrichen.

Swisscom erwartet für 2024 einen Umsatz von rund CHF 11,0 Mrd., einen EBITDA von CHF 4,5–4,6 Mrd. und Investitionen von rund CHF 2,3 Mrd. Bei Erreichen der Ziele plant Swisscom, der Generalversammlung 2025 für das Geschäftsjahr 2024 eine unveränderte, attraktive Dividende von CHF 22 pro Aktie vorzuschlagen.

Entwicklung der Segmente

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktUmsatz¹
In Mio. CHF bzw. wie angemerktResidential Customers	20234’502	20224’527	Veränderung(25)	in %–0,6%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBusiness Customers	20233’098	20223’129	Veränderung(31)	in %–1,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktWholesale	2023542	2022551	Veränderung(9)	in %–1,6%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktInfrastructure & Support Functions	202373	202271	Veränderung2	in %2,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIntersegment-Elimination	2023(69)	2022(69)	Veränderung–	in %0,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktSwisscom Schweiz	20238’146	20228’209	Veränderung(63)	in %–0,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFastweb	20232’561	20222’493	Veränderung68	in %2,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktÜbrige operative Segmente	20231’075	20221’038	Veränderung37	in %3,6%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIntersegment-Elimination	2023(710)	2022(689)	Veränderung(21)	in %3,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktTotal Umsatz	202311’072	202211’051	Veränderung21	in %0,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBetriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)¹
In Mio. CHF bzw. wie angemerktResidential Customers	20232’979	20222’979	Veränderung–	in %0,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBusiness Customers	20231’358	20221’381	Veränderung(23)	in %–1,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktWholesale	2023326	2022289	Veränderung37	in %12,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktInfrastructure & Support Functions	2023(963)	2022(1’165)	Veränderung202	in %–17,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIntersegment-Elimination	20231	2022(1)	Veränderung2	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktSwisscom Schweiz	20233’701	20223’483	Veränderung218	in %6,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFastweb	2023776	2022857	Veränderung(81)	in %–9,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktÜbrige operative Segmente	2023153	2022160	Veränderung(7)	in %–4,4%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktÜberleitung Vorsorgeaufwand²	202337	2022(53)	Veränderung90	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIntersegment-Elimination	2023(45)	2022(41)	Veränderung(4)	in %9,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktTotal (EBITDA)	20234’622	20224’406	Veränderung216	in %4,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt ¹ Swisscom hat per 1. Januar 2023 die Umsatzerfassung für Roaming-Verträge mit Mindestgarantien geändert sowie Anpassungen in der finanziellen Führung vorgenommen. Die Vorjahreszahlen wurden entsprechend angepasst. Weitere Informationen siehe Erläuterungen 1.1 im Anhang zur Konzernrechnung.
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt ² Im operativen Ergebnis der Segmente sind als Vorsorgeaufwand die ordentlichen Arbeitgeberbeiträge enthalten. Die Differenz zum Vorsorgeaufwand nach IAS 19 wird als Überleitungsposition ausgewiesen.

Die Berichterstattung erfolgt nach den operativen Geschäftsbereichen Swisscom Schweiz und Fastweb. Die weiteren Geschäftsbereiche werden im Sammelsegment Übrige operative Segmente zusammengefasst.

Swisscom Schweiz besteht aus den Kundensegmenten Residential Customers, Business Customers und Wholesale sowie dem Bereich Infrastructure & Support Functions. Infrastructure & Support Functions wird als Cost Center geführt und verrechnet keine Netzkosten und Management Fees an andere Segmente. Die übrigen Leistungen zwischen den Segmenten werden zu Marktpreisen verrechnet. Die Segmentergebnisse von Residential Customers, Business Customers sowie Wholesale entsprechen einem Deckungsbeitrag vor Netzkosten.

Fastweb ist in Italien geschäftstätig und besteht aus den Kundensegmenten Residential Customers, Business Customers und Wholesale.

Die Übrigen operativen Segmente beinhalten vor allem die Swisscom Directories AG (localsearch), die Swisscom Broadcast AG (Rundfunksendeanlagen) und die cablex AG (Netzbau und Unterhalt).

Swisscom Schweiz

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktUmsatz und Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)
In Mio. CHF bzw. wie angemerktTelekomdienste	20235’377	20225’449	Veränderung(72)	in %–1,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIT-Dienste	20231’184	20221’152	Veränderung32	in %2,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktHandelswaren	2023835	2022860	Veränderung(25)	in %–2,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktWholesale	2023530	2022540	Veränderung(10)	in %–1,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktÜbrige Umsätze	2023160	2022148	Veränderung12	in %8,1%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktExterner Umsatz	20238’086	20228’149	Veränderung(63)	in %–0,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIntersegment-Umsatz	202360	202260	Veränderung–	in %0,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktUmsatz	20238’146	20228’209	Veränderung(63)	in %–0,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktDirekte Kosten	2023(1’707)	2022(1’738)	Veränderung31	in %–1,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIndirekte Kosten	2023(2’738)	2022(2’988)	Veränderung250	in %–8,4%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBetriebsaufwand	2023(4’445)	2022(4’726)	Veränderung281	in %–5,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEBITDA	20233’701	20223’483	Veränderung218	in %6,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktMarge in % Umsatz	202345,4	202242,4	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperating Free Cash Flow Proxy
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEBITDA	20233’701	20223’483	Veränderung218	in %6,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktLeasingaufwand	2023(225)	2022(218)	Veränderung(7)	in %3,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEBITDA nach Leasingaufwand (EBITDAaL)	20233’476	20223’265	Veränderung211	in %6,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktInvestitionen	2023(1’690)	2022(1’698)	Veränderung8	in %–0,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperating Free Cash Flow Proxy	20231’786	20221’567	Veränderung219	in %14,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperationelle Daten in Tsd. und Personalbestand in Vollzeitstellen
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFestnetztelefonieanschlüsse	20231’226	20221’322	Veränderung(96)	in %–7,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBreitbandanschlüsse Retail	20232’006	20222’027	Veränderung(21)	in %–1,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktTV-Anschlüsse	20231’537	20221’571	Veränderung(34)	in %–2,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktMobilfunkanschlüsse	20236’202	20226’173	Veränderung29	in %0,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktAnschlüsse Wholesale	2023692	2022679	Veränderung13	in %1,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktPersonalbestand	202313’256	202212’822	Veränderung434	in %3,4%

Der Umsatz von Swisscom Schweiz hat sich geringfügig um 0,8% verringert. Den grössten Anteil am Umsatz haben die Telekomdienste (66%). Die anderen wesentlichen Umsatzpositionen sind die IT-Dienste (15%), die Handelswaren (10%) sowie das Wholesale-Geschäft (7%).

Der Wettbewerbs- und Preisdruck hat zu einem Rückgang beim Umsatz mit Telekomdiensten geführt. Dieser Umsatz reduzierte sich um CHF 72 Mio. oder 1,3%. Damit ist der Rückgang das zweite Jahr in Folge weniger ausgeprägt. Im Segment Residential Customers hat Swisscom nahezu eine Stabilisierung des Umsatzes erreicht (2023: –0,5%; 2022: +0,2%). Dies ist vor allem durch folgende Massnahmen bedingt: die erfolgreiche Einführung eines neuen Produktportfolios (Swisscom blue) im Jahr 2022, verminderte Promotionen und ein starkes Kundenwachstum bei der Zweitmarke Wingo. Der Umsatz mit Handelswaren ist um 2,9% gesunken. Im Vergleich zum Vorjahr setzte Swisscom im Segment Residential Customers weniger Smartphones ab und im Segment Business Customers realisierte sie weniger Kundenprojekte. Vor dem Hintergrund eines weiterhin sehr intensiven Marktumfeldes mit sinkenden Marktanteilen von Swisscom im Mobilfunk, bei Breitband und im stark gesättigten TV-Markt reduzierte sich die Anzahl Anschlüsse für Breitband (–1,0%) und für TV (–2,2%), während die Anzahl der Anschlüsse für Mobilfunk leicht zugenommen hat (+0,5%). Im Mobilfunk hat sich die Kundenstruktur durch eine Zunahme der Postpaid-Anschlüsse (+129 Tsd.) und eine ähnlich hohe Abnahme der Prepaid-Anschlüsse (–100 Tsd.) verändert. Im Segment Residential Customers stieg der Anteil der Zweit- und Drittmarken von 28% auf 31%. Die Anzahl Anschlüsse für die Festnetztelefonie (–7,3%) sank als Folge der Substitution durch den Mobilfunk.

Der Umsatz mit IT-Diensten ist um CHF 32 Mio. (+2,8%) gewachsen. Davon ist etwas mehr als ein Drittel auf die Übernahme der Axept Business Software AG zurückzuführen. Swisscom besitzt eine starke Position als Full Service Provider und die Zufriedenheit ihrer Kunden ist hoch. Die Nachfrage nach Cloud-, Security-, IoT- und SAP-Lösungen sowie Business Applikationen ist weiter gewachsen. Der Umsatzrückgang bei Wholesale um CHF 10 Mio. (–1,9%) resultiert einerseits aus dem Wegfall von MVNO-Umsätzen, die durch den Wegfall eines Kunden bedingt sind; andererseits aus tieferen Erträgen für die Terminierung von Verkehr.

Der Betriebsaufwand hat sich um 5,9% verringert. Die direkten Kosten sanken vor allem als Folge des Umsatzrückgangs bei den Handelswaren um CHF 31 Mio. (–1,8%). Die Abnahme der indirekten Kosten um CHF 250 Mio. (–8,4%) ist durch Sondereffekte beeinflusst. Im Berichtsjahr wurden Rückstellungen für Rechtsverfahren in Höhe von CHF 64 Mio. aufgelöst, im Vorjahr hingegen Rückstellungen von CHF 157 Mio. gebildet. Zusätzlich wurden Rückstellungen für Stellenabbau in Höhe von CHF 6 Mio. gebildet (Vorjahr Auflösung CHF 5 Mio.). Die indirekten Kosten sanken ohne diese Sondereffekte um CHF 40 Mio. (–1,4%). Im Telekombereich führten Effizienzsteigerungen und ein optimierter Netzunterhalt zu Kosteneinsparungen von CHF 60 Mio. Demgegenüber stiegen die indirekten Kosten im Bereich Lösungsgeschäft aufgrund des Geschäftswachstums um CHF 20 Mio. Der Personalbestand in Vollzeitstellen wuchs um 434 Vollzeitstellen (+3,4%). Im Bereich Business Customers stieg der Personalbestand aufgrund des Geschäftswachstums und der Übernahme der Axept Business Software AG; im Bereich Infrastructure & Support Functions stieg er als Folge zusätzlicher Ressourcen und der Insourcing-Bestrebungen in der Informatik. Das Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) hat sich um 6,3% verbessert. Bereinigt um Sondereffekte blieb der EBITDA nahezu stabil (+0,2%).

Die Investitionen liegen im Berichtsjahr bei CHF 1’690 Mio. und damit erneut auf einem hohen Niveau. Ein grosser Teil der Investitionen floss weiterhin in den Ausbau und die Erneuerung der Transportnetze. Sie dienen dem Ziel, die Netzstabilität zu verbessern, die Komplexität zu reduzieren und weitere künftige Kosteneinsparungen zu ermöglichen. Den Ausbau mit Glasfaser führte Swisscom weiter; dank der FTTH-Technologie waren Ende 2023 46% der Wohnungen mit Glasfaser erschlossen. 83% der Bevölkerung ist mit 200 Mbit/s erschlossen. Der Ausbau mit der FTTS-Technologie, die 92% der Bevölkerung mit 80 Mbit/s erschliesst, wurde im Vorjahr abgeschlossen. Im Mobilfunknetz erreichte Swisscom dank des Ausbaus mit 5G+ eine Abdeckung der Bevölkerung von 81%.

Ertragssteuern

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	Schweiz	Italien	Übrige	Total
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	Schweiz	Italien	Übrige	Total
In Mio. CHF bzw. wie angemerktGeschäftsjahr 2023
In Mio. CHF bzw. wie angemerktErgebnis vor Ertragssteuern	Schweiz2’040	Italien30	Übrige5	Total2’075
In Mio. CHF bzw. wie angemerktErtragssteueraufwand	Schweiz346	Italien19	Übrige(1)	Total364
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEffektiver Ertragssteuersatz	Schweiz17,0%	Italien63,3%	Übrige–20,0%	Total17,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	Schweiz	Italien	Übrige	Total
In Mio. CHF bzw. wie angemerktErtragssteuerzahlungen	Schweiz226	Italien57	Übrige30	Total313
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	Schweiz	Italien	Übrige	Total
In Mio. CHF bzw. wie angemerktGeschäftsjahr 2022
In Mio. CHF bzw. wie angemerktErgebnis vor Ertragssteuern	Schweiz1’779	Italien168	Übrige16	Total1’963
In Mio. CHF bzw. wie angemerktErtragssteueraufwand	Schweiz316	Italien42	Übrige2	Total360
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEffektiver Ertragssteuersatz	Schweiz17,8%	Italien25,0%	Übrige12,5%	Total18,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	Schweiz	Italien	Übrige	Total
In Mio. CHF bzw. wie angemerktErtragssteuerzahlungen	Schweiz361	Italien17	Übrige–	Total378

Der effektive Ertragssteuersatz beträgt 17,5% (Vorjahr 18,3%). Swisscom rechnet mit einem künftigen effektiven Konzernsteuersatz von 19%. Die Abnahme der Ertragssteuerzahlungen um CHF 65 Mio. auf CHF 313 Mio. ist auf Nachzahlungen im Vorjahr für frühere Geschäftsjahre zurückzuführen.

Geldflüsse

In Mio. CHF	2023	2022	Veränderung
In Mio. CHFBetriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)	20234’622	20224’406	Veränderung216
In Mio. CHFLeasingaufwand	2023(288)	2022(286)	Veränderung(2)
In Mio. CHFEBITDA nach Leasingaufwand (EBITDAaL)	20234’334	20224’120	Veränderung214
In Mio. CHFInvestitionen	2023(2’292)	2022(2’309)	Veränderung17
In Mio. CHFOperating Free Cash Flow Proxy	20232’042	20221’811	Veränderung231
In Mio. CHFVeränderung Nettoumlaufvermögen	2023(133)	2022(64)	Veränderung(69)
In Mio. CHFVeränderung Vorsorgeverpflichtung	2023(31)	202249	Veränderung(80)
In Mio. CHFNettozinszahlungen auf finanziellen Vermögenswerten und Verbindlichkeiten	2023(77)	2022(60)	Veränderung(17)
In Mio. CHFErtragssteuerzahlungen	2023(313)	2022(378)	Veränderung65
In Mio. CHFÜbrige operative Geldflüsse	2023(8)	2022(9)	Veränderung1
In Mio. CHFFree Cash Flow	20231’480	20221’349	Veränderung131
In Mio. CHFDividendenzahlungen an Aktionäre der Swisscom AG	2023(1’140)	2022(1’140)	Veränderung–
In Mio. CHFNettoausgaben für Unternehmenskäufe und -verkäufe	2023(63)	2022(69)	Veränderung6
In Mio. CHFÜbrige Veränderungen¹	202326	2022192	Veränderung(166)
In Mio. CHFAbnahme Nettoverschuldung	2023303	2022332	Veränderung(29)
In Mio. CHF ¹ Enthält Währungseffekte, Anpassungen des beizulegenden Zeitwerts und nichtgeldwirksame Veränderungen auf Positionen der Nettoverschuldung.

Der Operating Free Cash Flow Proxy nahm gegenüber dem Vorjahr um CHF 231 Mio. auf CHF 2’042 Mio. zu. Dies resultierte hauptsächlich aus dem besseren Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA). Der Free Cash Flow stieg im Wesentlichen aufgrund tieferer Ertragssteuerzahlungen um CHF 131 Mio. Der Free Cash Flow in Höhe von CHF 1’480 Mio. finanzierte die Dividende von insgesamt CHF 1’140 Mio., die Unternehmensübernahmen und den Abbau der Nettoverschuldung.

Investitionen

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFestnetz und Infrastruktur	2023571	2022564	Veränderung7	in %1,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktGlasfaserausbau	2023466	2022475	Veränderung(9)	in %–1,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktMobilfunknetz	2023271	2022277	Veränderung(6)	in %–2,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktProjekte und Übriges	2023382	2022382	Veränderung–	in %0,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktSwisscom Schweiz	20231’690	20221’698	Veränderung(8)	in %–0,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFastweb	2023606	2022619	Veränderung(13)	in %–2,1%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktÜbrige operative Segmente	202340	202234	Veränderung6	in %17,6%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktElimination (Zwischengewinne)	2023(44)	2022(42)	Veränderung(2)	in %4,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktTotal Investitionen	20232’292	20222’309	Veränderung(17)	in %–0,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktDavon Schweiz	20231’685	20221’688	Veränderung(3)	in %–0,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktDavon Ausland	2023607	2022621	Veränderung(14)	in %–2,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt	2023	2022	Veränderung	in %
In Mio. CHF bzw. wie angemerktInvestitionen in % Umsatz	202320,7	202220,8	Veränderung(0,1)	in %

Die Investitionen von CHF 2’292 Mio. oder 21% des Umsatzes haben im Berichtsjahr erneut eine beträchtliche Höhe erreicht. Der Anteil der Investitionen in der Schweiz lag dank eines Betrags von CHF 1’685 Mio. bei 74%.

Die Investitionen von Swisscom Schweiz haben mit CHF 1’690 Mio. nahezu das Niveau des Vorjahres (–0,5%) erreicht. Ein grosser Teil wurde weiterhin für die Erschliessung von Quartieren und für den Ausbau und die Erneuerung der Transportnetze verwendet. Die Investitionen für den Glasfaserausbau blieben in Summe nahezu stabil, wobei sich die Zusammensetzung verändert hat. Der Ausbau mit der FTTH-Technologie wurde intensiviert, entsprechend haben die Investitionen hierfür zugenommen, dagegen wurde der Ausbau mit der FTTS-Technologie bereits im Vorjahr abgeschlossen.

Die Investitionen von Fastweb belaufen sich in lokaler Währung auf EUR 623 Mio. und liegen damit nahezu auf dem Niveau des Vorjahres (+1,1%).

Vermögenslage

In Mio. CHF	31.12.2023	31.12.2022	Veränderung
In Mio. CHFSachanlagen	31.12.202311’059	31.12.202210’811	Veränderung248
In Mio. CHFImmaterielle Vermögenswerte	31.12.20231’737	31.12.20221’741	Veränderung(4)
In Mio. CHFGoodwill	31.12.20235’172	31.12.20225’172	Veränderung–
In Mio. CHFNutzungsrechte	31.12.20231’972	31.12.20221’992	Veränderung(20)
In Mio. CHFForderungen aus Lieferungen und Leistungen	31.12.20232’143	31.12.20222’255	Veränderung(112)
In Mio. CHFForderungen aus Finanzierungsleasing-Verhältnissen	31.12.2023130	31.12.2022131	Veränderung(1)
In Mio. CHFVerbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen	31.12.2023(1’611)	31.12.2022(1’674)	Veränderung63
In Mio. CHFRückstellungen	31.12.2023(1’263)	31.12.2022(1’159)	Veränderung(104)
In Mio. CHFAbgegrenzter Gewinn aus Veräusserung und Rückmiete von Liegenschaften	31.12.2023(81)	31.12.2022(85)	Veränderung4
In Mio. CHFÜbrige operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten, netto	31.12.2023(141)	31.12.2022(218)	Veränderung77
In Mio. CHFOperative Vermögenswerte, netto	31.12.202319’117	31.12.202218’966	Veränderung151
In Mio. CHFNettoverschuldung	31.12.2023(7’071)	31.12.2022(7’374)	Veränderung303
In Mio. CHFPersonalvorsorgeguthaben und -verpflichtungen, netto	31.12.2023(10)	31.12.2022(11)	Veränderung1
In Mio. CHFErtragssteuerguthaben und -schulden, netto	31.12.2023(875)	31.12.2022(829)	Veränderung(46)
In Mio. CHFEquity-bilanzierte Beteiligungen und übrige langfristige Finanzanlagen	31.12.2023461	31.12.2022419	Veränderung42
In Mio. CHFEigenkapital	31.12.202311’622	31.12.202211’171	Veränderung451
In Mio. CHF	31.12.2023	31.12.2022	Veränderung
In Mio. CHFEigenkapitalquote (in %)	31.12.202347,0	31.12.202245,4	Veränderung1,6

Operative Vermögenswerte

Die operativen Nettovermögenswerte bleiben mit CHF 19,1 Mrd. fast unverändert (+0,8%). Von der Position Goodwill von CHF 5,2 Mrd. entfällt der grösste Anteil auf Swisscom Schweiz (CHF 4,3 Mrd.). Der Goodwill entstand hauptsächlich im Jahr 2007 im Zusammenhang mit dem Rückkauf des Beteiligungsanteils von 25% an der Swisscom Mobile AG, der 2001 an Vodafone veräussert worden war. Das Bewertungsrisiko dieser Goodwill-Position ist sehr gering. Der Buchwert des Goodwills von Fastweb beträgt CHF 0,5 Mrd. Insgesamt beläuft sich der Buchwert der Nettoaktiven von Fastweb auf EUR 3,4 Mrd. (CHF 3,1 Mrd.).

Personalvorsorge

Die bilanzierte Nettoverpflichtung nach den Bestimmungen von IFRS beträgt CHF 10 Mio. (Vorjahr CHF 11 Mio.). Nach den schweizerischen Rechnungslegungsvorschriften (Swiss GAAP FER) bestehen bei der Swisscom Vorsorgeeinrichtung gemäss provisorischem Jahresabschluss 2023 eine Überdeckung von CHF 1,5 Mrd. und ein Deckungsgrad von 114,5% (Vorjahr 108,2%). Die Bewertung nach IFRS ergibt aufgrund unterschiedlicher Annahmen und Methoden eine Überdeckung von lediglich CHF 0,4 Mrd. Aufgrund spezifischer IFRS-Bestimmungen ist der grösste Teil des Überschusses nicht aktiviert worden.

Der Vorsorgeaufwand nach IFRS war im Jahr 2023 um CHF 36 Mio. tiefer als die reglementarischen Arbeitgeberbeiträge. Weil der für die IFRS-Bewertung relevante Zins deutlich stieg, sank der IFRS-Vorsorgeaufwand 2023 im Vergleich zu 2022 um CHF 94 Mio.

Eigenkapital

Das Eigenkapital von Swisscom beträgt CHF 11,6 Mrd. und die Eigenkapitalquote 47,0%. Gegenüber dem Vorjahr nahm das Eigenkapital vor allem aufgrund von einbehaltenen Gewinnen um CHF 0,5 Mrd. zu. Für die Bestimmung der ausschüttbaren Reserven ist die Jahresrechnung der Swisscom AG (Einzelabschluss nach Schweizer Obligationenrecht) und nicht die Konzernrechnung nach IFRS massgebend. Das Eigenkapital der Swisscom AG in der Jahresrechnung 2023 beträgt CHF 7,0 Mrd. Die Differenz zum Eigenkapital in der Konzernbilanz ist im Wesentlichen auf einbehaltene Gewinne bei Tochtergesellschaften und auf abweichende Rechnungslegungsmethoden zurückzuführen.

Nettoverschuldung

In Mio. CHF	31.12.2023	31.12.2022	Veränderung
In Mio. CHFAnleihensobligationen	31.12.20234’789	31.12.20224’886	Veränderung(97)
In Mio. CHFBankdarlehen	31.12.2023267	31.12.2022512	Veränderung(245)
In Mio. CHFPrivate Platzierungen	31.12.2023322	31.12.2022322	Veränderung–
In Mio. CHFÜbrige finanzielle Verbindlichkeiten	31.12.2023287	31.12.2022282	Veränderung5
In Mio. CHFLeasingverbindlichkeiten	31.12.20231’915	31.12.20221’911	Veränderung4
In Mio. CHFTotal Finanzielle Verbindlichkeiten	31.12.20237’580	31.12.20227’913	Veränderung(333)
In Mio. CHFFlüssige Mittel	31.12.2023(148)	31.12.2022(121)	Veränderung(27)
In Mio. CHFKotierte Schuldinstrumente	31.12.2023(258)	31.12.2022(285)	Veränderung27
In Mio. CHFÜbrige Finanzanlagen	31.12.2023(103)	31.12.2022(133)	Veränderung30
In Mio. CHFNettoverschuldung	31.12.20237’071	31.12.20227’374	Veränderung(303)
In Mio. CHF	31.12.2023	31.12.2022	Veränderung
In Mio. CHFVerschuldungsgrad
In Mio. CHFNettoverschuldung	31.12.20237’071	31.12.20227’374	Veränderung(303)
In Mio. CHFEBITDA	31.12.20234’622	31.12.20224’406	Veränderung216
In Mio. CHFVerhältnis Nettoverschuldung/EBITDA	31.12.20231,5	31.12.20221,7	Veränderung(0,2)

Ende 2023 hat sich das Verhältnis Nettoverschuldung/EBITDA auf 1,5x verbessert (Vorjahr 1,7x). Die Verhältniskennzahl gibt die solide Verschuldungssituation wieder. Swisscom erfüllte im Berichtsjahr das angestrebte Ziel, das Single-A-Kreditrating zu halten. Ebenfalls hielt sie die vom Bundesrat in den finanziellen Zielen festgelegte Begrenzung der Nettoverschuldung von 2,4x EBITDA ein.

Ende 2023 betragen der Anteil fest verzinslicher finanzieller Verbindlichkeiten 82%, die durchschnittlichen Zinskosten aller Finanzschulden 1,1% sowie die durchschnittliche Restlaufzeit 5,0 Jahre. Zudem verfügt Swisscom über zwei Kreditlinien in Höhe von insgesamt CHF 2,2 Mrd., die nicht beansprucht sind. Im Jahr 2024 werden Bankdarlehen und Anleihen im Gesamtbetrag von CHF 0,7 Mrd. zur Rückzahlung fällig.

Wertschöpfungsrechnung

	2023			2022
In Mio. CHF	Schweiz	Ausland	Total	Schweiz	Ausland	Total

Entstehung Wertschöpfung
Umsatz	8’516	2’556	11’072	8’566	2’485	11’051
Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge	596	96	692	513	155	668
Direkte Kosten	(1’730)	(995)	(2’725)	(1’753)	(873)	(2’626)
Übriger Betriebsaufwand¹	(1’005)	(709)	(1’714)	(1’144)	(679)	(1’823)
Leasingaufwand	(234)	(54)	(288)	(229)	(57)	(286)
Abschreibungen²	(1’486)	(585)	(2’071)	(1’483)	(594)	(2’077)
Vorleistungen	(3’859)	(2’247)	(6’106)	(4’096)	(2’048)	(6’144)
Operative Wertschöpfung	4’657	309	4’966	4’470	437	4’907
Übriges nicht operatives Ergebnis³			(181)			(218)
Total Wertschöpfung			4’785			4’689


Verteilung Wertschöpfung
Mitarbeitende⁴	2’411	306	2’717	2’396	256	2’652
Öffentliche Hand⁵	283	47	330	290	69	359
Aktionäre (Dividenden)			1’141			1’141
Fremdkapitalgeber (Nettozinsaufwand)			67			58
Unternehmen (einbehaltene Gewinne)⁶			530			479
Total Wertschöpfung			4’785			4’689
¹ Übriger Betriebsaufwand: ohne Kapitalsteuern und ohne übrige nicht gewinnabhängige Steuern.
² Abschreibungen: ohne Wertminderungen und Abschreibungen auf akquisitionsbezogenen immateriellen Vermögenswerten wie z.B. Kundenbeziehungen.
³ Übriges nicht operatives Ergebnis: Finanzergebnis ohne Nettozinsaufwand, Ergebnis von Equity-bilanzierten Beteiligungen sowie Wertminderungen und Abschreibungen auf akquisitionsbezogenen immateriellen Vermögenswerten.
⁴ Mitarbeitende: als Vorsorgeaufwand sind die Arbeitgeberbeitragszahlungen erfasst und nicht der Aufwand gemäss IFRS.
⁵ Öffentliche Hand: laufende Ertragssteuern, Kapitalsteuern und übrige nicht gewinnabhängige Steuern. Exkl. Zahlungen für Mehrwertsteuer und Mobilfunkfrequenzen.
⁶ Unternehmen: inkl. Veränderungen der latenten Ertragssteuern und Personalvorsorgeverpflichtungen.

Swisscom leistet dank einer modernen, leistungsstarken Netzinfrastruktur sowie eines umfassenden bedürfnisgerechten Leistungsangebots einen wichtigen Beitrag für eine wettbewerbsfähige und wirtschaftlich erfolgreiche Schweiz.

Von der konsolidierten operativen Wertschöpfung von CHF 5,0 Mrd. hat Swisscom 94% oder CHF 4,7 Mrd. in der Schweiz erzielt. Im Vergleich zum Vorjahr erhöhte sich die operative Wertschöpfung in der Schweiz um CHF 0,2 Mrd. oder 4,2%. Die Wertschöpfung pro Vollzeitstelle in der Schweiz betrug CHF 293 Tsd. (Vorjahr CHF 271 Tsd.). Inklusive Investitionen betrug das Einkaufsvolumen im Schweizer Geschäft im Berichtsjahr rund CHF 4,3 Mrd. (Vorjahr CHF 4,5 Mrd.). Zusätzlich zur direkt erzielten Wertschöpfung erzeugten die Einkäufe bei Lieferanten eine für die gesamtwirtschaftliche Entwicklung der Schweiz bedeutsame indirekte Wertschöpfung.

Alternative Per­for­mancekennzahlen

Überleitung der alternativen Per­for­mancekennzahlen

Zusammenfassung

Entwicklung der Segmente

Swisscom Schweiz

Ertragssteuern

Geldflüsse

In­ves­ti­tio­nen

Vermögenslage

Operative Vermögenswerte

Personalvorsorge

Eigenkapital

Net­to­ver­schul­dung

Wert­schöp­fungsrechnung

Alternative Performancekennzahlen

Überleitung der alternativen Performancekennzahlen

Investitionen

Nettoverschuldung

Wertschöpfungsrechnung