Marken von Swisscom

Die Marke Swisscom wird als immaterieller Vermögenswert und wichtiges Element des Re­pu­ta­ti­onsmanagements strategisch gesteuert.

In der Schweiz bietet Swisscom Produkte und Dienste aus dem Kerngeschäft unter der Hauptmarke Swisscom an. Daneben setzt sie auf die Zweitmarke Wingo sowie die Drittmarken Coop Mobile und M-Budget. Sie besitzt zu­sätz­liche Marken im Portfolio, die weiterführende Themen- und Ge­schäfts­fel­der kennzeichnen. Im Ausland ist Swisscom vor allem in Italien mit der Marke Fastweb präsent. Die strategische Ent­wick­lung und Führung des gesamten Markenportfolios ist integraler Teil der Unter­nehmens­kommuni­kation.

Vision, Werte und das Swisscom Versprechen bestimmen die Po­si­tio­nie­rung der Marke Swisscom. Von ihren Mit­ar­bei­ten­den erwartet Swisscom, dass diese sich bei all ihren Tätigkeiten vertrauenswürdig, en­ga­giert und neugierig verhalten. Ihre Kunden bereitet sie darauf vor, die vernetzte Zukunft noch einfacher zu nutzen. Die Markenplattform «bereit» trägt diese Po­si­tio­nie­rung nach aussen, was sich positiv auf die Markenwahr­nehmung auswirkt.

Die Produktfamilie Swisscom blue, die alle Unterhaltungsangebote von Swisscom umfasst, ist im Berichtsjahr aufgewertet und erweitert worden. Sie umfasst neu nebst den bisherigen Angeboten Swisscom blue TV, blue Cinema und blue News die Connectivity-Angebote auf dem Massenmarkt. Sie sorgt für eine hohe Sichtbarkeit und Wiedererkennbarkeit und verjüngt die Marke Swisscom.

Dies erfolgt im Einklang mit der One-Brand-Strategie von Swisscom. Im Employer Branding setzt Swisscom auf die Mit­ar­bei­ten­den als Botschafter, dies vor allem über Plattformen wie LinkedIn. Als wichtiges Instrument in der internen Kom­mu­ni­ka­ti­on hat sich die My Intranet App – MIA etabliert. Sie bringt Themen aus dem Intranet auf die Mobilfunktelefone aller Mit­ar­bei­ten­den.

Vertrauen und Service bleiben wichtige Elemente, um bestehende Kunden in ihrem Entscheid für Swisscom zu bestärken, neue Kunden zu gewinnen und die Bedeutung von Swisscom für die Schweiz zu betonen. Swisscom ist Teil einer modernen Schweiz, bleibt stets als Schweizer Un­ter­neh­men erkennbar und positioniert sich glaubwürdig durch das Thema Ver­ant­wor­tung. Die gezielten Kampagnen im Bereich der Nach­hal­tig­keit haben Wirkung gezeigt und die Marke gesamthaft gestärkt. Nicht zuletzt deshalb erreicht Swisscom Re­pu­ta­ti­onswerte, die für ein Un­ter­neh­men in der Te­le­kom­mu­ni­ka­ti­ons­bran­che im weltweiten Vergleich aus­ser­ge­wöhn­lich hoch liegen.

2022 hat der «Brand Finance Schweiz 50 2022»-Report Swisscom als stärkste Marke der Schweiz bewertet – und zwar vor Lindt und dem Vorjahressieger Rolex. Swisscom hat ihren Mar­ken­wert um 16% auf CHF 5,6 Mrd. erhöht und gehört damit zu den zehn wertvollsten Schweizer Marken.