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Geschäftsbericht 2022
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2022 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Jahr 2022SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
Finanzielle Ziele und Zielerreichung 2022Rahmenbedingungen und MarktumfeldSwisscom KonzernzieleStrategie SchweizStrategie ItalienNachhaltigkeit
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtige Treiberin des UnternehmenserfolgsInnovation mit Themenausrichtung
Geschäftsentwicklung
Alternative PerformancekennzahlenZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseErtragssteuernGeldflüsseInvestitionenVermögenslageWertschöpfungsrechnungFinanzieller Ausblick
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und FinanzierungWertorientierte Unternehmenssteuerung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehr­massnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Brief der Vorsitzenden des VergütungsausschussesVergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige Vergütungen5 Tätigkeiten bei anderen Unternehmen6 Vertretung der GeschlechterBericht der Revisionsstelle
Konzernrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der Konzernrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Weitere Informationen
Jahresrechnung Swisscom AG
Allgemeine AngabenErfolgsrechnungBilanzWeitere AngabenAntrag über die Verwendung des Bilanzgewinns
Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Unser Jahr 2022Brief an die Stakeholder
Umfeld und Nachhaltigkeitsstrategie
UmfeldNachhaltigkeitsstrategie 2025Wesentliche ThemenWertschöpfungsketteAnspruchsgruppenDer Beitrag von Swisscom zu den SDGsCorporate Responsibility GovernanceManagementansätze im KonzernZiele-Tabelle
Verantwortung in unseren Lieferketten
Faire und umweltverträgliche LieferkettenIst-Situation – ESG-Riskmanagement entlang der Lieferkette (SCRM 360)
Verantwortung für die Umwelt
Klimaschutz und EnergieeffizienzUmgang mit Ressourcen und Kreislauf­wirtschaftGesamtbilanz 2022
Verantwortung für die Menschen
NetzausbauJugendmedienschutz und MedienkompetenzenUnterstützung für Flüchtlinge aus der UkraineBarrierefreiheitMitarbeitende
Verantwortung im Handeln
UnternehmensethikMobilfunk und GesellschaftGrundversorgungVerantwortung gegenüber der GesellschaftDatenschutzDatensicherheit
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattungSGS-VerifizierungGRI-IndexSASB-Index
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SASB-Index

Indikatoren           Antworten und Kommentare
     
             
Ökologischer Fussabdruck des Betriebs
TC-TL-130a.1.   (1) Gesamtenergieverbrauch, (GJ) (Elektrizität und Brennstoff) (2) Prozentualer Anteil des Netzstroms am Gesamt energieverbrauch (3) Prozentualer Anteil der erneuerbaren Energien am Gesamtenergieverbrauch      
NB: Verantwortung für die Umwelt (Klimaschutz und Energieeffizienz)
     
             
Datenschutz
TC-TL-220a.1.   Beschreibung von Richtlinien und Praktiken zur verhaltensorientierten Werbung sowie zum Schutz der Privatsphäre der Kunden      
GB: Strategie und Umfeld (Daten- und Geheimhaltungsschutz)
NHB: Datenschutz
TC-TL-220a.2.   Anzahl an Kunden, deren Informationen für Nebenzwecke verwendet werden      
Swisscom befolgt die Meldepflichten gemäss Datenschutzgesetz.
www.swisscom.ch/smartdata
GB: Strategie und Umfeld (Daten- und Geheimhaltungsschutz)
NHB: Datenschutz
TC-TL-220a.3.   Die Gesamtmenge der finanziellen Verluste infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Schutz von Kundendaten (in CHF)      
Die Aufwendungen für Rückstellungen für Rechtsverfahren sind im
Anhang der Konzernrechnung (Ziff. 3.5) ausgewiesen. Im Zusammen-
hang mit dem Schutz von Kundendaten sind im Jahr 2022 keine
wesentlichen Kosten angefallen.
TC-TL-220a.4.   (1) Anzahl der Anforderungen von Kundendaten durch Strafverfolgungsbehörden (2) Anzahl der Kunden, deren Daten angefordert wurden (3) Prozentsatz der Fälle, die zur Offenlegung führten      
Swisscom hält sich an die massgeblichen Gesetzesbestimmungen.
     
             
Datensicherheit
TC-TL-230a.1.   (1) Anzahl der Datenschutzverletzungen (2) Anteil der Fälle mit personenbezogenen Daten (3) Anzahl der betroffenen Kunden      
NHB: Management im Konzern
NHB: Datensicherheit
Swisscom befolgt die Meldepflichten gemäss Schweizer Datenschutz-
gesetz.
TC-TL-230a.2.   Beschreibung des Ansatzes zur Erkennung und Behebung von Datensicherheitsrisiken, einschliesslich der Verwendung der Cybersicherheitsstandards von Dritten      
NHB: Management im Konzern
NHB: Datensicherheit
     
             
Management von Produkten am Ende der Gebrauchsdauer
TC-TL-440a.1.   Durch Rücknahmeprogramme zurückgewonnene Materialien, Prozentsatz der zurückgewonnenen Materialien, die wiederverwendet, recycelt und deponiert wurden: (1) Verwertete Materialien insgesamt (Tonnen) (2) Wiederverwendet (%) (3) Recycelt (%) (4) Deponiert (%)      
NB: Verantwortung für die Umwelt (Umgang mit Ressourcen und
Kreislaufwirtschaft)
     
             
Wettbewerbswidrige Praktiken und das offene Internet
TC-TL-520a.1   Gesamtbetrag des finanziellen Verlusts infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit wettbewerbs­rechtlichen Vorschriften      
GB: Rechtliches Umfeld
GB: Kartellgesetz
GB: Konzernrechnung, Erläuterung Rückstellungen
TC-TL-520a.2   (1) Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download Geschwindigkeit von eigenen und kommerziell verbundenen Inhalten (2) Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download Geschwindigkeit von nicht verbundenen Inhalten      
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
TC-TL-520a.3   Beschreibung der Risiken und Chancen im Zusammen­hang mit Netzneutralität, Paid Peering, Zero-Rating und ähnlichen Praktiken      
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
     
             
Umgang mit systemischen Risiken aus technischen Störungen
TC-TL-550a.1   (1) Durchschnittliche Häufigkeit von Systemausfällen (2) Durchschnittliche Dauer von Ausfällen pro Kunde      
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
TC-TL-550a.2   Erörterung von Systemen zur Bereitstellung eines ungehinderten Dienstes bei Dienstunterbrechungen      
GB: Risiken (Geschäftsunterbruch)
     
             
Aktivitätskennzahlen
TC-TL-000.A   Anzahl der Mobilfunkkunden in Tausend      
GB: Ge­schäfts­ent­wick­lung Swisscom Schweiz
TC-TL-000.B   Anzahl der Festnetzkunden in Tausend      
GB: Ge­schäfts­ent­wick­lung Swisscom Schweiz
TC-TL-000.C   Anzahl der Breitbandkunden in Tausend      
GB: Ge­schäfts­ent­wick­lung Swisscom Schweiz
TC-TL-000.D   Netzwerkverkehr in Terabytes      
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.