Personalinformationssystem
Folgende Schweizer Tochtergesellschaften sind im Berichtsjahr nicht im zentralen, sondern in lokalen, firmenspezifischen Personalinformationssystemen erfasst: Swisscom Directories AG, blue Entertainment AG, Swisscom Digital Technology AG, United Security Providers AG, itnetX (Switzerland) AG, Innovative Web, Ajila AG, Swisscom IT Services Finance Custom Solutions AG, Swisscom Trust Services AG, AdUnit AG, JLS digital AG, MTF, Audio-Video G + M AG und Global IP Action AG. Die Abdeckung des zentralen Personalinformationssystems beträgt somit 91% (Vorjahr: 92%).
Umwelt
Die Umweltkennzahlen (insbesondere Energie, Wasser und Abwasser, Emissionen und Abfall) decken nahezu 100% unserer Vollzeitstellen in der Schweiz ab, ausgenommen ist die Konzerngesellschaft blue Entertainment AG. Zudem sind die Emissionen der Tochterunternehmen in der Schweiz für Scope 3 Kategorien 1, 2 und 4, welche Spend-basiert erhoben werden, aktuell nicht vollumfänglich berücksichtigt. Die CO2-Emissionen von Fastweb werden berücksichtigt, jedoch von der Berechnung der Klimaziele ausgeschlossen. Sämtliche Gebäude in der Schweiz, die durch unser Immobilienmanagement betreut werden, und die durch unser Mobilitätsmanagement verwaltete Fahrzeugflotte sind Bestandteil der Berichterstattung. Das Datenerfassungssystem erfasst bezüglich Stromerzeugung und -verbrauch auch die mobilen Basisstationen von Swisscom (Schweiz) AG, die eigene Produktion von Solarstrom und die Sendestationen der Swisscom Broadcast AG in der Schweiz sowie in grenznahen Gebieten des Auslands. Vom Gesamtstromverbrauch wird der Verbrauch unserer Drittmieter abgezogen. Die Angaben zu den Emissionen in unseren Lieferketten beruhen auf einer Hochrechnung, die 76 Lieferanten berücksichtigt, sowie auf Audits im Rahmen der Joint Alliance for CSR (JAC). Die der Hochrechnung zugrunde liegenden Angaben sowie die Audits erfassen 70% unseres Bestellvolumens.
SASB-Index
Indikatoren | Antworten und Kommentare | |||||||
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Ökologischer Fussabdruck des Betriebs | ||||||||
TC-TL-130a.1. | (1) Gesamtenergieverbrauch, (GJ) (Elektrizität und Brennstoff) (2) Prozentualer Anteil des Netzstroms am Gesamt energieverbrauch (3) Prozentualer Anteil der erneuerbaren Energien am Gesamtenergieverbrauch |
NB: Verantwortung für die Umwelt (Klimaschutz und Energieeffizienz)
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Datenschutz | ||||||||
TC-TL-220a.1. | Beschreibung von Richtlinien und Praktiken zur verhaltensorientierten Werbung sowie zum Schutz der Privatsphäre der Kunden |
GB: Strategie und Umfeld (Daten- und Geheimhaltungsschutz)
NHB: Datenschutz
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TC-TL-220a.2. | Anzahl an Kunden, deren Informationen für Nebenzwecke verwendet werden |
Swisscom befolgt die Meldepflichten gemäss Datenschutzgesetz.
www.swisscom.ch/smartdata GB: Strategie und Umfeld (Daten- und Geheimhaltungsschutz)
NHB: Datenschutz
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TC-TL-220a.3. | Die Gesamtmenge der finanziellen Verluste infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Schutz von Kundendaten (in CHF) |
Die Aufwendungen für Rückstellungen für Rechtsverfahren sind im
Anhang der Konzernrechnung (Ziff. 3.5) ausgewiesen. Im Zusammen- hang mit dem Schutz von Kundendaten sind im Jahr 2022 keine wesentlichen Kosten angefallen. |
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TC-TL-220a.4. | (1) Anzahl der Anforderungen von Kundendaten durch Strafverfolgungsbehörden (2) Anzahl der Kunden, deren Daten angefordert wurden (3) Prozentsatz der Fälle, die zur Offenlegung führten |
Swisscom hält sich an die massgeblichen Gesetzesbestimmungen.
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Datensicherheit | ||||||||
TC-TL-230a.1. | (1) Anzahl der Datenschutzverletzungen (2) Anteil der Fälle mit personenbezogenen Daten (3) Anzahl der betroffenen Kunden |
NHB: Management im Konzern
NHB: Datensicherheit
Swisscom befolgt die Meldepflichten gemäss Schweizer Datenschutz-
gesetz. |
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TC-TL-230a.2. | Beschreibung des Ansatzes zur Erkennung und Behebung von Datensicherheitsrisiken, einschliesslich der Verwendung der Cybersicherheitsstandards von Dritten |
NHB: Management im Konzern
NHB: Datensicherheit
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Management von Produkten am Ende der Gebrauchsdauer | ||||||||
TC-TL-440a.1. | Durch Rücknahmeprogramme zurückgewonnene Materialien, Prozentsatz der zurückgewonnenen Materialien, die wiederverwendet, recycelt und deponiert wurden: (1) Verwertete Materialien insgesamt (Tonnen) (2) Wiederverwendet (%) (3) Recycelt (%) (4) Deponiert (%) |
NB: Verantwortung für die Umwelt (Umgang mit Ressourcen und
Kreislaufwirtschaft) |
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Wettbewerbswidrige Praktiken und das offene Internet | ||||||||
TC-TL-520a.1 | Gesamtbetrag des finanziellen Verlusts infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit wettbewerbsrechtlichen Vorschriften |
GB: Rechtliches Umfeld
GB: Kartellgesetz
GB: Konzernrechnung, Erläuterung Rückstellungen
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TC-TL-520a.2 | (1) Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download Geschwindigkeit von eigenen und kommerziell verbundenen Inhalten (2) Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download Geschwindigkeit von nicht verbundenen Inhalten |
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
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TC-TL-520a.3 | Beschreibung der Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Netzneutralität, Paid Peering, Zero-Rating und ähnlichen Praktiken |
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
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Umgang mit systemischen Risiken aus technischen Störungen | ||||||||
TC-TL-550a.1 | (1) Durchschnittliche Häufigkeit von Systemausfällen (2) Durchschnittliche Dauer von Ausfällen pro Kunde |
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
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TC-TL-550a.2 | Erörterung von Systemen zur Bereitstellung eines ungehinderten Dienstes bei Dienstunterbrechungen |
GB: Risiken (Geschäftsunterbruch)
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Aktivitätskennzahlen | ||||||||
TC-TL-000.A | Anzahl der Mobilfunkkunden in Tausend |
GB: Geschäftsentwicklung Swisscom Schweiz
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TC-TL-000.B | Anzahl der Festnetzkunden in Tausend |
GB: Geschäftsentwicklung Swisscom Schweiz
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TC-TL-000.C | Anzahl der Breitbandkunden in Tausend |
GB: Geschäftsentwicklung Swisscom Schweiz
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TC-TL-000.D | Netzwerkverkehr in Terabytes |
Keine Berichterstattung über diese Indikatoren.
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