Table of contents for the Rapport de gestion 2025 report

Introduction
Chiffres clésPoints fortsQue ­signifiait ­«Innovators of Trust» en 2025?
Une IA digne 
de confianceL’épine dorsale de l’avenir numériqueUn nouveau ­fournisseur leader en ItalieEnsemble 
vers le net zéro
Lettre aux actionnaires
Marché des capitaux
Action SwisscomPolitique de dividendesStratégie de financement
Rapport annuel
Modèle commercialVue d’ensemble du groupe
Acquisition de Vodafone ItaliaOrganisation et structureMarques de SwisscomSecteurs opérationnels
Environnement et stratégie d’entreprise
Environnement économiqueEnvironnement juridiqueMarché des télécommunications et de l’informatiqueObjectifs et stratégie du groupe
Infrastructure
Infrastructure en SuisseInfrastructure en Italie
Système de gestion financière
Indicateurs clés de la performance financièreIndicateurs clés de la situation financièreObjectifs financiers et réalisation des objectifs en 2025
Collaborateurs
Nouveau modèle opérationnel pour les ressources humainesCollaborateurs en SuisseCollaborateurs en Italie
Produits et services
Produits et services en SuisseProduits et services en ItalieSecteur Autres
Innovation et développement
Stimuler l’activité en misant sur la sécurité, la confiance, l’IA et l’innovationDomaines d’innovation clés
Gestion des risques
Situation en matière de risquesSystème de gestion des risques de l’entrepriseProcessus de gestion des risquesProgrès effectués et perspectivesPrincipaux risques
Marche des affaires
Indicateurs de performance alternatifsKPI GroupeKPI par segmentRésuméAmortissements et résultats non opérationnelsCharge d’impôt sur le résultatFlux de trésorerieInvestissementsPatrimoineCompte de création de valeur
Perspectives financières
Gouvernement d’entreprise
1 Généralités2 Structure du groupe et actionnariat
2.1 Structure du groupe2.2 Actionnaires importants2.3 Participations croisées
3 Structure du capital
3.1 Capital3.2 Actions, bons de participation et bons de jouissance3.3 Restrictions de transmissibilité des actions et inscriptions des «nominees»3.4 Emprunts convertibles, emprunts obligataires et options
4 Conseil d’administration
4.1 Membres du Conseil d’administration4.2 Formation, activités professionnelles et liens d’intérêts4.3 Composition du Conseil d’administration4.4 Indépendance4.5 Élection et durée du mandat4.6 Planification de la relève4.7 Perfectionnement et formation continue4.8 Président du Conseil d’administration4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement4.10 Comités du Conseil d’administration4.11 Réglementation des compétences4.12 Instruments de reporting et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis du comité exécutif du groupe
5 Comité exécutif du groupe
5.1 Membres du comité exécutif du groupe5.2 Liens d’intérêts5.3 Contrats de management
6 Rémunération, participations et prêts7 Droits de participation des actionnaires
7.1 Restrictions et représentations du droit de vote7.2 Quorums statutaires7.3 Convocation de l’Assemblée générale ordinaire et inscription à l’ordre du jour7.4 Représentation à l’Assemblée générale7.5 Inscription au registre des actions
8 Prise de contrôle et mesures de défense9 Organe de révision
9.1 Processus de sélection, durée du mandat de révision et durée de la fonction du réviseur responsable9.2 Honoraires de révision et honoraires supplémentaires9.3 Surveillance des réviseurs
10 Politique d’information11 Calendrier financier12 Périodes de blocage du négoce
Rapport de rémunération
Lettre de la présidente du comité Rémunération1 Gouvernance
1.1 Principes généraux1.2 Répartition des attributions entre 
l’Assemblée générale, le Conseil d’administration et le comité Rémunération1.3 Élection, composition et méthodes de travail du comité Rémunération
2 Rémunération du Conseil d’administration
2.1 Généralités2.2 Éléments de la rémunération2.3 Rémunération globale (contrôlé)2.4 Détention d’un portefeuille minimal d’actions2.5 Droits de participation des membres du Conseil d’administration (contrôlé)
3 Rémunération versée 
au comité exécutif du groupe
3.1 Généralités3.2 Éléments de la rémunération3.3 Rémunération globale3.4 Détention d’un portefeuille minimal d’actions3.5 Droits de participations des membres du comité exécutif du groupe (contrôlé)3.6 Contrats de travail3.7 Claw-back et malus
4 Autres rémunérations (contrôlé)
4.1 Rémunération supplémentaire4.2 Rémunération versée à des personnes anciennement membres du Conseil d’administration ou du comité exécutif du groupe et à des parties qui leur sont liées4.3 Octroi de prêts et de crédits
5 Activités auprès 
d’autres entreprises (contrôlé)
5.1 Conseil d’administration5.2 Comité exécutif du groupe
6 Représentation des genres (contrôlé)Rapport de l’organe de révision
Sustainability Statements
The big picture
ESG ratings and awardsSwisscom Group’s contribution to the SDGs
Double materiality assessment
Business model and value chain
StakeholdersCorporate responsibility governanceEnvironment
Climate change (E1)
Transition plan for net zero 2035PoliciesReducing Scope 1 emissionsReducing Scope 2 emissionsReducing Scope 3 emissionsTargetsEnergy consumption and mixGHG emissionsBeyond value chain mitigation (BVCM)Avoided emissionsClimate resilience analysis
Resource use and circular economy (E5)
PoliciesActions on circular economyTargetsOutflows of resources and waste
Social
Own workforce (S1)
Working conditions and work-life balanceHealth and safetyDiversity, equity and inclusionTraining and skills development
Workers in the value chain (S2)Consumers and end users (S4)
Data protection, security and ethicsMedia literacy and protection of childrenNetwork access and expansion
Governance
Business conduct (G1)
Corporate cultureAnti-corruptionSupplier management
Annex and methodological note
Basis for preparationPolicy overviewReporting standards and frameworks
Independent Assurance Report
Financial Statements
Consolidated financial statements Swisscom Group
Consolidated statement of comprehensive incomeConsolidated balance sheetConsolidated statement of cash flowsConsolidated statement of changes in equityNotes to the consolidated financial statements
General information and changes in accounting policies1 Operating performance2 Capital and financial risk management3 Operating assets and liabilities4 Employees5 Scope of consolidation6 Other disclosures
Report of the statutory auditor
Financial statements of Swisscom Ltd
Income statementBalance sheetGeneral disclosuresFurther disclosuresProposed appropriation of retained earnings
Five-year review

Compte de création de valeur

2025 2024
En mio CHF Suisse Italie Autres pays Total Suisse Italie Autres pays Total
Création de valeur
Chiffre d’affaires externe 8 208 6 827 13 15 048 8 344 2 666 7 11 017
Produits et charges intragroupe, nets (82) 4 78 – (80) 6 74 –
Charges d’exploitation1 (2 365) (4 520) (26) (6 911) (2 362) (1 582) (21) (3 965)
Amortissements² (1 518) (1 382) (1) (2 901) (1 558) (564) (11) (2 133)
Création de valeur opérationnelle 4 243 929 64 5 236 4 344 526 49 4 919
Autre résultat pas opérationnel³ (501) (303)
Création de valeur 4 735 4 616
Répartition de la création de valeur
Collaborateurs4 2 392 557 61 3 010 2 453 268 53 2 774
Secteur public5 294 8 3 305 363 25 – 388
Actionnaires (dividendes 1 140 1 140
Bailleur de fonds (charges d’intérêts nettes) 234 34
Entreprise (bénéfice non distribué)6 46 280
Création de valeur 4 735 4 616
1 Autres charges d’exploitation: hors des charges de personnel, des impôts et des éléments exceptionnels comptabilisés dans le résultat opérationnel.
2 Amortissements: hors des pertes de valeur et de l’amortissement des actifs incorporels liés aux acquisitions, tels que les relations clients.
3 Autre résultat non opérationnel: résultat financier hors charges d’intérêts nettes, résultat des participations mises en équivalence, pertes de valeur, amortissement des actifs incorporels liés aux acquisitions et éléments exceptionnels comptabilisés dans le résultat opérationnel.
4 Collaborateurs: hors des charges de réduction des postes et de la réconciliation des coûts de retraite selon IAS 19.
5 Secteur public: charge d’impôt sur le résultat courant et impôts comptabilisés dans le résultat opérationnel. Hors des paiements pour la TVA et les licences de téléphonie mobile.
6 Entreprise: y compris les impôts différés sur le résultat et la réconciliation des coûts de retraite selon IAS 19 comptabilisés dans le compte de résultat.

Le compte de création de valeur complète les comptes annuels traditionnels et montre comment le chiffre d’affaires, après déduction des achats de biens et services, est transformé en «richesse créée». Il montre comment la valeur ajoutée est distribuée au personnel, au public et aux investisseurs et quel montant est réinvesti dans l’entreprise (bénéfices reportés et amortissements). Le compte de création de valeur est ventilé entre la Suisse, l’Italie et les autres pays.

En 2025, Swisscom a généré une valeur opérationnelle de CHF 5,2 milliards (contre CHF 4,9 milliards en 2024). Sur ce total, CHF 4,2 milliards, soit 81%, ont été générés en Suisse et CHF 0,9 milliard, soit 18%, en Italie. Sur l’ensemble de la valeur ajoutée, CHF 3 milliards, soit 63%, ont été distribués au personnel et CHF 1,1 milliard, soit 24%, aux actionnaires. Les achats de biens et services (charges d’exploitation et amortissements) pour un montant de CHF 3,9 milliards en Suisse témoignent de l’importance de Swisscom pour l’économie suisse.