Modèle commercial
Ce dont nous dépendons
Ressources humaines
- Personnel de l'entreprise
- Environnement de travail moderne et innovant
- Partenariats sociaux
Ressources matérielles et immatérielles
- Sites de communication mobile
- Réseau mobile et à fibre optique
- Centres de données, plateformes cloud
- Boutiques
- Spectre (licences de téléphonie mobile)
- Marques
Partenaires et fournisseurs
- Fournisseurs
- Partenariats stratégiques
Capacité financière
- Capitaux propres
- Dette nette
Nos activités en Suisse et en Italie
Services de télécommunications comme le haut débit, la télévision et les services mobiles offrant un excellent parcours clientèle.
Solutions informatiques sur mesure pour une entreprise efficace.
Réseau, informatique et infrastructureà l’épreuve du temps et robustes.
Innovateur fiable inspirant la confiance pour une expérience client numérique.
La valeur que nous créons
Société et environnement
- Accompagnement de la société dans la transformation numérique
- Contributions au secteur public(impôts, prélèvements, concessions)
- Contributions aux objectifs climatiques(réduction des émissions de carbone)
- Emplois et apprentissages
Infrastructure de réseau
- Couverture fibre optique en Suisse et en Italie
- Couverture mobile en Suisse et en Italie
- Meilleurs réseaux et services
Collaborateurs
- Conditions d’emploi
- Évolution professionnelle
Clientèle
- Accompagnement dans le monde numérique
- Produits innovants
- Service à la clientèle
- Satisfaction de la clientèle
Investisseurs
- Dividendes
- Rendement global de l’action Swisscom
- Paiements d’intérêts