Index SASB
| Indicateurs | Réponses et commentaires | |||||||
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| Empreinte environnementale des activités | ||||||||
| TC-TL-130a.1. | (1) Consommation d’énergie totale, (2) pourcentage d'électricité du réseau, (3) percentage renouvelable |
SIR: Environnement
(Énergie et climat) |
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| Confidentialité des données | ||||||||
| TC-TL-220a.1. | Description des politiques et pratiques relatives à la publicité comportementale et à la vie privée des clients |
RG: Rapport sur les questions non financières
(Protection et sécurité des données) SIR: Action
(Protection des données) |
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| TC-TL-220a.2. | Nombre de clients pour qui les informations sont recueillies pour des fins secondaires |
Swisscom respecte les obligations de déclaration
conformément à la loi sur la protection des données. www.swisscom.ch/smartdata RG: Rapport sur les questions non financières
(Protection et sécurité des données) SIR: Action
(Protection des données) |
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| TC-TL-220a.3. | Montant total des pertes monétaires à la suite d'une procédure judiciaire liée à la vie privée des clients |
Les dépenses pour les provisions pour procédures
juridiques sont indiquées dans l’annexe des comptes consolidés (ch. 3.5). Aucun coût significatif n’a été engagé en 2023 en lien avec la protection des données clients. |
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| TC-TL-220a.4. | (1) Nombre de demandes d'application de la loi pour l'infor-mation des clients, (2) le nombre de clients dont les informa-tions ont été demandées, (3) le pourcentage résultant de la divulgation |
Swisscom respecte les dispositions légales déterminantes.
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| Sécurité des données | ||||||||
| TC-TL-230a.1. | (1) Nombre de violations de données, (2) pourcentage impliquant des informations personnellement identifiables (PII), (3) nombre de clients concernés |
SIR: Action
(Protection et sécurité des données) Swisscom respecte les obligations de déclaration
conformément à la loi suisse sur la protection des données. |
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| TC-TL-230a.2. | Description de l'approche pour identifier et traiter les risques de sécurité des données, y compris l'utilisation de normes de cybersécurité tierces |
SIR: Action
(Protection et sécurité des données) |
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| Gestion de fin-de-vie des produits | ||||||||
| TC-TL-440a.1. | 1) Matériaux récupérés dans le cadre de programmes de récupération, pourcentage de matériaux récupérés qui ont été (2) réutilisés, (3) recyclés et (4) enfouis |
SIR: Environnement
(Économie circulaire) |
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| Comportement concurrentiel et Internet ouvert | ||||||||
| TC-TL-520a.1 | Montant des amendes légales et réglementaires et des jugements associés à des pratiques anticoncurrentielles |
RG: Stratégie et environnement
(Environnement juridique) RG: Comptes consolidés
(Explication Provisions et passifs éventuels) |
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| TC-TL-520a.2 | La vitesse moyenne de téléchargement soutenue réelle de (1) appartenant et contenu dans le commerce associé et (2) le contenu non associé |
Pas de rapport sur ces indicateurs
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| TC-TL-520a.3 | Description des risques et des opportunités associés à la neutralité de l'Internet, au peering payé, au rating zéro et aux pratiques associées |
Pas de rapport sur ces indicateurs
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| Gérer les risques systémiques liés aux perturbations technologiques | ||||||||
| TC-TL-550a.1 | (1) Fréquence d'interruption moyenne du système et (2) Durée d'interruption moyenne du client |
Pas de rapport sur ces indicateurs
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| TC-TL-550a.2 | Discussion sur les systèmes pour fournir un service sans entrave pendant les interruptions de service |
RG: Risques
(Interruption des activités) |
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| Indicateurs d'activité | ||||||||
| TC-TL-000.A | Raccordements réseau mobile |
RG: Marche des affaires
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| TC-TL-000.B | Nombre d'abonnés filaires |
RG: Marche des affaires
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| TC-TL-000.C | Nombre d'abonnés haut débit |
RG: Marche des affaires
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| TC-TL-000.D | Trafic sur le réseau |
Pas de rapport sur ces indicateurs
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