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Geschäftsbericht 2019
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2019 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Jahr 2019SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
UnternehmensstrategieZiele und ZielerreichungRahmenbedingungenDatenschutz
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtige TreiberinInnovation mit Themenausrichtung
Geschäfts­entwicklung
Alternative PerformancekennzahlenZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseGeldflüsseInvestitionenVermögenslageWertorientierte UnternehmenssteuerungWertschöpfungsrechnungFinanzieller Ausblick
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und Finanzierung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Vergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige VergütungenBericht der Revisionsstelle
Konsolidierte Jahresrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der konsolidierten Jahresrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative ­Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Weitere Informationen
Jahresrechnung der Swisscom AG
Allgemeine AngabenErfolgsrechnungBilanzWeitere AngabenAntrag über die Verwendung des Bilanzgewinns
Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Unser Jahr 2019Brief an die StakeholderNachhaltiges UmfeldWertschöpfungskette, Lieferkette und wesentliche Elemente der UnternehmensverantwortungEinbezug der AnspruchsgruppenAnspruchsgruppen und strategische SchwerpunkteWesentliche Themen
Nachhaltigkeitsstrategie
Nachhaltigkeitsstrategie 2025Nachhaltigkeitsstrategie 2020 – Erreichung der ZieleDer Beitrag von Swisscom zu den SDGsZiele-TabelleNachhaltigkeit – Governance und ImplementierungUnternehmensethikManagementansätze im Konzern
Mehr für die Menschen
Medienkompetenz und SicherheitBarrierefreiheitMehr für die MitarbeitendenFaire Lieferkette
Mehr für die Umwelt
Energieeffizienz und KlimaschutzNachhaltiger Umgang mit Ressourcen und Kreislaufwirtschaft – ManagementansatzNachhaltige Lieferkette – ManagementansatzGesamtbilanz 2019
Mehr für die Schweiz
Investitionen in eine leistungsfähige Breitbandversorgung – ManagementansatzMobilfunk und GesellschaftDatenschutzVerantwortung gegenüber der GesellschaftAngebote im Bereich Gesundheit
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattung: Prozess und AufbauSGS-VerifizierungGRI-Index
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Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnung

In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie   Anhang   2019   2018
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie     Anhang     2019     2018 
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieErfolgsrechnung
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieNettoumsatz    Anhang1.1     201911’453    201811’714
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieDirekte Kosten    Anhang1.2     2019(2’815)    2018(2’954)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktiePersonalaufwand    Anhang1.2, 4.1     2019(2’800)    2018(2’815)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieÜbriger Betriebsaufwand    Anhang1.2     2019(1’989)    2018(2’193)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieAktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge    Anhang1.2     2019509    2018461
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieOperatives Ergebnis vor Ab­schrei­bun­gen    Anhang     20194’358    20184’213
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieAb­schrei­bun­gen von Sachanlagen und immateriellen Vermögenswerten    Anhang3.2, 3.3     2019(2’166)    2018(2’144)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieAb­schrei­bun­gen von Nutzungsrechten    Anhang2.3     2019(282)    2018–
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieOperatives Ergebnis    Anhang     20191’910    20182’069
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieFinanzertrag    Anhang2.4     201933    201828
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieFinanzaufwand    Anhang2.4     2019(191)    2018(186)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieErgebnis von Equity-bi­lan­zier­ten Beteiligungen    Anhang5.3     2019(28)    20185
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieErgebnis vor Ertragssteuern    Anhang     20191’724    20181’916
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieEr­trags­steu­er­auf­wand    Anhang6.1     2019(55)    2018(395)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieReingewinn    Anhang     20191’669    20181’521
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie    Anhang    2019    2018
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie     Anhang     2019     2018 
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieSonstiges Ge­samt­er­geb­nis
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieVersicherungsmathematische Gewinne und Verluste von leistungsorientierten Vorsorgeplänen    Anhang2.1     2019 146    2018 (62)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieVeränderung beizulegender Zeitwert von Ei­gen­ka­pi­tal­in­stru­men­ten    Anhang2.1     20192    20189
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieNicht in die Erfolgsrechnung rezyklierbare Posten    Anhang     2019148    2018(53)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieWährungsumrechnung von ausländischen Kon­zern­ge­sell­schaf­ten    Anhang2.1     2019(55)    2018(40)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieVeränderung von Cash Flow Hedges    Anhang2.1     20197    20186
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieSonstiges Ge­samt­er­geb­nis von Equity-bi­lan­zier­ten Beteiligungen    Anhang2.1     20192    20181
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieIn die Erfolgsrechnung rezyklierbare Posten    Anhang     2019(46)    2018(33)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieSonstiges Ge­samt­er­geb­nis    Anhang     2019102    2018(86)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie    Anhang    2019    2018
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie     Anhang     2019     2018 
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieGe­samt­er­geb­nis
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieReingewinn    Anhang     20191’669    20181’521
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieSonstiges Ge­samt­er­geb­nis    Anhang     2019102    2018(86)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieGe­samt­er­geb­nis    Anhang     20191’771    20181’435
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie    Anhang    2019    2018
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie     Anhang     2019     2018 
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieAnteile am Reingewinn und Ge­samt­er­geb­nis
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieAktionäre der Swisscom AG    Anhang     20191’672    20181’527
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieNicht beherrschende Anteile    Anhang     2019(3)    2018(6)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieReingewinn    Anhang     20191’669    20181’521
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie     Anhang     2019     2018 
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieAktionäre der Swisscom AG    Anhang     20191’774    20181’441
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieNicht beherrschende Anteile    Anhang     2019(3)    2018(6)
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieGe­samt­er­geb­nis    Anhang     20191’771    20181’435
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie    Anhang    2019    2018
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro Aktie     Anhang     2019     2018 
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieGewinn pro Aktie
In Mio. CHF, ausgenommen Angaben pro AktieGewinn und verwässerter Gewinn pro Aktie (in CHF)    Anhang2.1     201932,28    201829,48