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Geschäftsbericht 2019
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2019 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Jahr 2019SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
UnternehmensstrategieZiele und ZielerreichungRahmenbedingungenDatenschutz
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtige TreiberinInnovation mit Themenausrichtung
Geschäfts­entwicklung
Alternative PerformancekennzahlenZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseGeldflüsseInvestitionenVermögenslageWertorientierte UnternehmenssteuerungWertschöpfungsrechnungFinanzieller Ausblick
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und Finanzierung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Vergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige VergütungenBericht der Revisionsstelle
Konsolidierte Jahresrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der konsolidierten Jahresrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative ­Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Weitere Informationen
Jahresrechnung der Swisscom AG
Allgemeine AngabenErfolgsrechnungBilanzWeitere AngabenAntrag über die Verwendung des Bilanzgewinns
Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Unser Jahr 2019Brief an die StakeholderNachhaltiges UmfeldWertschöpfungskette, Lieferkette und wesentliche Elemente der UnternehmensverantwortungEinbezug der AnspruchsgruppenAnspruchsgruppen und strategische SchwerpunkteWesentliche Themen
Nachhaltigkeitsstrategie
Nachhaltigkeitsstrategie 2025Nachhaltigkeitsstrategie 2020 – Erreichung der ZieleDer Beitrag von Swisscom zu den SDGsZiele-TabelleNachhaltigkeit – Governance und ImplementierungUnternehmensethikManagementansätze im Konzern
Mehr für die Menschen
Medienkompetenz und SicherheitBarrierefreiheitMehr für die MitarbeitendenFaire Lieferkette
Mehr für die Umwelt
Energieeffizienz und KlimaschutzNachhaltiger Umgang mit Ressourcen und Kreislaufwirtschaft – ManagementansatzNachhaltige Lieferkette – ManagementansatzGesamtbilanz 2019
Mehr für die Schweiz
Investitionen in eine leistungsfähige Breitbandversorgung – ManagementansatzMobilfunk und GesellschaftDatenschutzVerantwortung gegenüber der GesellschaftAngebote im Bereich Gesundheit
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattung: Prozess und AufbauSGS-VerifizierungGRI-Index
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Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt       2015   2016   2017   2018 1   2019 2
                         
Umsatz und Ergebnisse
Nettoumsatz       11’678   11’643   11’662   11’714   11’453
Operatives Ergebnis vor Ab­schrei­bun­gen (EBITDA)       4’098   4’293   4’295   4’213   4’358
EBITDA in % Nettoumsatz   %   35,1   36,9   36,8   36,0   38,1
Operatives Ergebnis (EBIT)       2’012   2’148   2’131   2’069   1’910
Reingewinn       1’362   1’604   1’568   1’521   1’669
Gewinn pro Aktie   CHF   26,27   30,97   30,31   29,48   32,28
           
                         
Bilanz und Geldflüsse
Eigenkapital       5’242   6’522   7’645   8’208   8’875
Eigenkapitalquote   %   24,8   30,4   34,7   36,3   36,6
Geldzufluss aus Ge­schäfts­tä­tig­keit       3’702   3’722   4’091   3’720   3’981
In­ves­ti­tio­nen       2’409   2’416   2’378   2’404   2’438
Net­to­ver­schul­dung inkl. Lea­sing­ver­bind­lich­keiten       8’042   7’846   7’447   7’393   8’785
           
                         
Mit­ar­bei­ten­de
Personalbestand in Vollzeitstellen   Anzahl   21’637   21’127   20’506   19’845   19’317
Durchschnittlicher Personalbestand in Vollzeitstellen   Anzahl   21’546   21’543   20’836   20’083   19’561
           
                         
Operationelle Daten
Fest­netz­te­le­fo­nieanschlüsse Schweiz   in Tsd.   2’629   2’367   2’047   1’788   1’594
Breit­band­anschlüsse Retail Schweiz   in Tsd.   1’958   1’992   2’014   2’033   2’033
Mo­bil­funk­an­schlüs­se Schweiz   in Tsd.   6’625   6’612   6’637   6’370   6’333
Swisscom TV-Anschlüsse Schweiz   in Tsd.   1’331   1’418   1’467   1’519   1’555
Umsatz generierende Einheiten (RGU) Schweiz   in Tsd.   12’543   12’389   12’165   11’710   11’515
Entbündelte Teilnehmeranschlüsse Schweiz   in Tsd.   128   128   107   87   70
Breit­band­anschlüsse Wholesale Schweiz   in Tsd.   315   364   435   481   515
Breit­band­anschlüsse Italien   in Tsd.   2’201   2’355   2’451   2’547   2’637
           
                         
Swisscom Aktie
Anzahl ausgegebener Aktien   Mio. Stück   51,802   51,802   51,802   51,802   51,802
Bör­sen­ka­pi­ta­li­sie­rung       26’056   23’627   26’859   24’331   26’553
Börsenkurs am Bilanzstichtag   CHF   503,00   456,10   518,50   469,70   512,60
Börsenkurs höchst   CHF   580,50   528,50   527,00   530,60   523,40
Börsenkurs tiefst   CHF   471,10   426,80   429,80   427,00   441,10
Ordentliche Dividende pro Aktie   CHF   22,00   22,00   22,00   22,00   22,00 3
Verhältnis Ausschüttung/Gewinn pro Aktie   %   83,75   71,04   72,59   74,63   68,16
           
                         
Informationen Schweiz
Nettoumsatz       9’764   9’665   9’476   9’274   8’969
Operatives Ergebnis vor Ab­schrei­bun­gen (EBITDA)       3’461   3’572   3’451   3’419   3’508
In­ves­ti­tio­nen       1’822   1’774   1’678   1’645   1’770
Personalbestand in Vollzeitstellen   Anzahl   18’965   18’372   17’688   17’147   16’628
1 Ab 1. Januar 2018 wendet Swisscom IFRS 15 «Umsätze aus Verträgen mit Kunden» an. Die Vor­jah­res­zah­len wurden nicht angepasst.
2 Ab 1. Januar 2019 wendet Swisscom IFRS 16 «Leasingverhältnisse» an. Die Vor­jah­res­zah­len wurden nicht angepasst.
3 Gemäss Antrag des Ver­wal­tungs­rats an die Ge­ne­ral­ver­samm­lung.