Anspruchsgruppen und strategische Schwerpunkte
Swisscom führt den Dialog mit ihren Anspruchsgruppen abhängig von der Tiefe der Beziehung sowie der Interessenlage der einzelnen Gruppen. So entscheidet nicht zuletzt die Grösse der einzelnen Anspruchsgruppen über die Arten und Möglichkeiten des Dialogs.