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Einbezug der An­spruchs­grup­pen

Swisscom pflegt den Dialog mit ihren wichtigsten An­spruchs­grup­pen online oder physisch. Die Auswahl der Stakeholder erfolgt jeweils thematisch auf Basis der Nach­hal­tig­keitsstrategie. Die befragten Stakeholder müssen im Kernmarkt Schweiz aktiv sein. Swisscom hat die Anliegen der An­spruchs­grup­pen 2019 wie in den Jahren zuvor direkt aufgenommen und sie bei­spiels­wei­se in die Umsetzung ihrer aktuellen Nach­hal­tig­keitsstrategie einbezogen. Um die Nähe zu den einzelnen An­spruchs­grup­pen und den kon­ti­nu­ier­lichen Kontakt sicherzu­stellen, hat Swisscom das Management der Anspruchs­gruppen wie folgt aufgesetzt.