Grundversorgung – flächendeckende Versorgung
Swisscom erbringt die Telekommunikationsgrundversorgung für die Schweiz und führt diese gemäss der aktuellen Grundversorgungskonzession bis Ende 2022 weiter. Sie sichert dadurch die flächendeckende Versorgung der Schweizer Bevölkerung mit einem Netzzugang. Diese Versorgung umfasst in erster Linie Sprachtelefonie sowie einen Breitband-Internetzugang. Die garantierte Mindestübertragungsgeschwindigkeit für den Breitband-Internetzugang hat 2019 3 Mbps im Download und 300 kbps im Upload betragen. Die Preisobergrenze für diesen Dienst (inkl. Festnetztelefonie) beläuft sich auf CHF 55 pro Monat (exkl. Mehrwertsteuer). Seit 1. Januar 2020 setzt Swisscom die neuen Bestimmungen für die Grundversorgung um und hat die garantierten Mindestbandbreiten auf 10 Mbit/s im Download bzw. 1 Mbit/s im Upload angepasst.
Swisscom unterhält im Rahmen der Grundversorgungspflicht, die sie seit jeher wahrnimmt, ausserdem besondere Dienste für Personen mit einer Beeinträchtigung.
Auch an schwierig zugänglichen Standorten übernimmt Swisscom dank ihrer technischen Möglichkeiten die Grundversorgung. In Zusammenarbeit mit den Alpenverbänden hat Swisscom auf Anregung der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft für Berggebiete (SAB) in den vergangenen zwei Jahren 282 Alpwirtschaftsbetriebe und Hütten auf die aktuellen Technologien (All IP und Stromversorgung) umgerüstet (Alpenkampagne).
Einheit | 2017 | 2018 | 2019 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Anzahl öffentlicher Sprechstellen 1 | Anzahl | 2’960 | 1’181 | 0 | ||||
Anzahl Notrufe | in Tausend | 2’799 | 2’824 | 3’000 | ||||
Anzahl Anrufe auf Seh- und Hörbehindertendienst | in Tausend | 349 | 293 | 252 | ||||
1 Davon 2'451 (2017) und 2'844 (2016) in der Grundversorgung.
|
||||||||
Ab 2018 öffentliche Sprechstellen nicht mehr in der Grundversorgung.
|