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Rapport de gestion 2021
Rapport de gestion 2021
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Développement des secteurs

En mio. CHF ou comme indiqué   2021   2020   Variation
Chiffre d’af­faires net
Residential Customers   4 592   4 560   0,7%
Business Customers   3 058   3 100   –1,4%
Wholesale 1   971   976   –0,5%
In­fra­struc­ture & Support Functions   76   83   –8,4%
Élimination inter-secteurs   (464)   (469)   –1,1%
Swisscom Suisse   8 233   8 250   –0,2%
Fastweb   2 583   2 470   4,6%
Autres secteurs opérationnels   1 033   1 014   1,9%
Élimination inter-secteurs   (666)   (634)   5,0%
Chiffre d’af­faires avec clients externes   11 183   11 100   0,7%
             
Résultat d’ex­ploi­ta­tion avant amortissements (EBITDA)
Residential Customers   2 771   2 698   2,7%
Business Customers   1 287   1 348   –4,5%
Wholesale   525   524   0,2%
In­fra­struc­ture & Support Functions   (1 131)   (1 104)   2,4%
Élimination inter-secteurs   1   –    
Swisscom Suisse   3 453   3 466   –0,4%
Fastweb   892   840   6,2%
Autres secteurs opérationnels   166   184   –9,8%
Réconciliation charges de pré­voyance 2   14   (65)    
Élimination inter-secteurs   (47)   (43)   9,3%
Résultat d’ex­ploi­ta­tion avant amortissements (EBITDA)   4 478   4 382   2,2%
1 Facturations entre segments de pres­ta­tions d’autres opé­ra­teurs de réseau incluses.
2 Dans le résultat d’ex­ploi­ta­tion des secteurs, les cotisations versées par l'employeur sont inclues comme charges de pré­voyance. La différence aux charges de pré­voyance selon IAS 19 est affichée comme position de réconciliation.

Le rapport s’articule autour des di­vi­sions opé­ra­tion­nelles Swisscom Suisse et Fastweb. Les autres di­vi­sions opé­ra­tion­nelles sont regroupées sous Autres secteurs opérationnels. Swisscom Suisse se compose des segments de clien­tèle Residential Customers, Business Customers et Wholesale ainsi que du secteur In­fra­struc­ture & Support Functions. Fastweb est un opé­ra­teur de télécom­mu­ni­ca­tions qui propose ses ser­vices aux clients privés et com­mer­ciaux en Italie. Les Autres secteurs opérationnels com­prennent no­tam­ment la division Digital Business ainsi que Swisscom Broadcast SA (émetteurs de ra­dio­dif­fu­sion) et cablex SA (construction et entretien du réseau).

Pour ses pres­ta­tions, la division opé­ra­tion­nelle In­fra­struc­ture & Support Functions ne facture pas de frais de réseau ni de commissions de gestion à d’autres secteurs. Les autres pres­ta­tions entre les secteurs sont facturées aux prix du marché. La division opé­ra­tion­nelle In­fra­struc­ture & Support Functions planifie, surveille et pilote les coûts du réseau en Suisse. Elle est gérée comme un centre de coûts. C’est pourquoi le secteur In­fra­struc­ture & Support Functions n’affiche aucun chiffre d’af­faires dans les informations sectorielles, à l’exception des revenus de la location et de la gestion d’immeubles et de véhicules. Les résultats des secteurs Residential Customers, Business Customers ainsi que Wholesale cor­res­pondent à une marge de couverture avant frais de réseau.