Sommaire

Téléchargements

Fermer

Index GRI

L’index GRI propose une vue d’ensemble standard du rapport, organisée selon les thèmes considérés.

Indicateurs       Statut   Référence RA =Rapport annuel, RDD = Rapport sur le développement durable,
            Légende: Indicateur des standards GRI (dans le périmètre du rapport)
Ø =non pertinent  CheckedNegativ = non couvert  Unchecked = partiellement couvert  CheckedPositive = entièrement couvert
     
             
102 Éléments généraux d’information Profil de l’organisation
102-1   Nom de l’organisation    CheckedPositive  
RA: Comptes annuels consolidés: Autres informations
102-2   Activités, marques, produits et services    CheckedPositive  
RA: Marques, produits et services
102-3   Lieu géographique du siège    CheckedPositive  
Voir 102-1, CH-3048 Worblaufen
102-4   Lieu géographique des sites d’activité    CheckedPositive  
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 5.4 Sociétés du groupe
102-5   Capital et forme juridique    CheckedPositive  
RA: Structure de l’actionnariat
RA: Notes aux comptes annuels consolidés: Autres informations
102-6   Marchés desservis    CheckedPositive  
RA: Développement du marché suisse des services de télécommunication
et des services informatiques
102-7   Taille de l’organisation    CheckedPositive  
RA: Chiffres clés du groupe Swisscom
RA: Tour d’horizon des activités
RA: Marche des affaires
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
102-8   Informations concernant les employés et les autres travailleurs    CheckedPositive  
RA: Collaborateurs
RDD: Effectif total en Suisse
RDD: Périmètre du rapport: Système d’information pour le personnel
102-9   Chaîne d’approvisionnement    CheckedPositive  
RDD: Chaîne de valeur, chaîne d’approvisionnement et aspects clés de la responsabilité
d’entreprise
RDD: Chaîne d’approvisionnement équitable
102-10   Modifications significatives de l’organisation et de sa chaîne d’approvisionnement    CheckedPositive  
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat;
Aucun changement significatif dans la chaîne d'approvisionnement.
102-11   Principe de précaution ou approche préventive    CheckedPositive  
RA: Santé et environnement
RA: Prestations de prévoyance et prestations
supplémentaires
RA: Régimes de retraite
RDD: Principe de précaution du groupe Swisscom
RDD: Institution de prévoyance: comPlan
RDD: Gestion des risques fournisseurs
102-12   Initiatives externes    CheckedPositive  
102-13   Adhésion à des associations    CheckedPositive  
RDD: Actrice du débat
     
             
Stratégie
102-14   Déclaration du décideur le plus haut placé    CheckedPositive  
RA: Lettre aux actionnaires;
RDD: Lettre aux parties prenantes
102-15   Principaux impacts, risques et opportunités    CheckedPositive  
Contexte:
RA: Conditions-cadres
RDD: Environnement durable
Risques:
RA: Risques
RDD: Principaux facteurs de risque dans la chaîne d’approvisionnement
Chance:
RA: Marques, produits et services
Objectifs et stratégie:
RA: Stratégie d’entreprise
RDD: Stratégie en matière de développement durable
     
             
Éthique et intégrité
102-16   Valeurs, principes, normes et règles de conduite    CheckedPositive  
www.swisscom.ch/principes - Code de conduite
RDD: Vision
RA: Compliance Management
RDD: Ethique de l’entreprise
102-17   Mécanismes de conseil et de gestion des préoccupations concernant les questions éthiques    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management;
RA: Compliance Management;
RA: Révision interne
     
             
Gouvernance
102-18   Structure de gouvernance    CheckedPositive  
RDD: Gouvernance
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences;
RA: 5 Direction du groupe
102-19   Délégation de l’autorité    CheckedPositive  
RDD: Gouvernance
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences;
RA: 5 Direction du groupe
102-20   Responsabilité de la direction en lien avec les enjeux économiques, environnementaux et sociaux    CheckedPositive  
RDD: Gouvernance
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences;
RA: 5 Direction du groupe
102-21   Consultation des parties prenantes au sujet des enjeux économiques, environnementaux et sociaux    CheckedPositive  
RA: 7.3 Convocation de l’Assemblée générale et inscription à l’ordre du jour
Site web: www.swisscom.ch/investisseurs
Voir aussi sur https://ip-ho.computershare.ch/swisscom pour les actionnaires enregistrés
102-22   Composition de l’organe de gouvernance le plus élevé et de ses comités    CheckedPositive  
RA: 4 Conseil d’administration;
RA: 5 Direction du groupe
102-23   Présidence de l’organe de gouvernance le plus élevé    CheckedPositive  
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 5 Direction du groupe
102-24   Nomination et sélection des membres de l’organe de gouvernance le plus élevé    CheckedPositive  
RA: 4.5 Election et durée du mandat;
RA: 4.10 Comités du Conseil d’administration: Comité Nomination
102-25   Conflits d’intérêts    CheckedPositive  
www.swisscom.ch/principes – Règlement d'organisation ;
RA: 4.12 Instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis
de la Direction du groupe
102-26   Rôle de l’organe de gouvernance le plus élevé dans la définition de l’objet social, des valeurs et de la stratégie    CheckedPositive  
www.swisscom.ch/principes – Règlement d'organisation
RDD P. 21 Gouvernance;
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences
RA: 5 Direction du groupe
102-27   Connaissance partagée de l’organe de gouvernance le plus élevé    CheckedPositive  
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
102-28   Évaluation de la performance de l’organe de gouvernance le plus élevé    CheckedPositive  
RDD: Gouvernance
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences
RA: 5 Direction du groupe
RA: 4.12 Instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis
de la Direction du groupe
Les membres du conseil d'administration du groupe sont des "sponsors" internes pour
les points focaux de la stratégie de durabilité
Le comité d'audit du conseil d'administration examine le rapport en deux étapes avant
sa publication.
Le comité de rémunération examine le rapport de rémunération. Le rapport est approuvé
par le conseil d'administration.
     
             
102-29   Identification et gestion des impacts économiques, environnementaux et sociaux    CheckedPositive  
RDD: Gouvernance
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences
RA: 5 Direction du groupe
RA: Instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis
de la Direction du groupe
102-30   Efficacité des procédures de gestion des risques    CheckedPositive  
RA: Instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis
de la Direction du groupe
RA: Gestion des risques
RA: Révision interne
102-31   Examen des enjeux économiques, environnementaux et sociaux    CheckedPositive  
RA: 4.12 Instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis
de la Direction du groupe: annuel
RA: Gestion des risques: chaque trimestre au comité de révision
RA: Système de contrôle interne du rapport financier:
chaque trimestre au comité de révision
RA: Compliance Management: chaque trimestre au comité de révision;
RA: Révision interne: chaque trimestre au comité de révision
Dans les cas urgents: actuel
102-32   Rôle de l’organe de gouvernance le plus élevé dans le reporting de développement durable    CheckedPositive  
Le comité d’audit du Conseil d’administration contrôle le rapport lors de deux étapes avant
publication; Le comité de rémunération contrôle le rapport de rémunération;
Le rapport est approuvé par le Conseil d’administration
RDD P. 21 Gouvernance
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement
RA: 4.11 Réglementation des compétences
RA: 5 Direction du groupe
102-33   Communication des préoccupations majeures    CheckedPositive  
RA: Instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis
de la Direction du groupe:
lors de cas urgents, le président du comité de révision est informé en temps réel au sujet
de risques essentiels.
102-34   Nature et nombre total de préoccupations majeures    CheckedNegativ  
Selon le principe fondamental du whistleblowing, l’anonymat est garantie.
Pour cette raison, Swisscom ne publie ni le nombre ni la nature des réclamations majeures.
102-35   Politiques de rémunération    CheckedPositive  
RA: 3 Rémunération versée à la Direction du groupe
102-36   Procédure de détermination de la rémunération    CheckedPositive  
RA: 4.2 Rémunérations des principaux dirigeants
102-37   Implication des parties prenantes dans la rémunération    CheckedPositive  
RDD: Implication des parties prenantes
RA: 7.3 Convocation de l’Assemblée générale et inscription à l’ordre du jour; procès-verbal
102-38   Ratio de rémunération totale annuelle    CheckedPositive  
RDD: Effectif total en Suisse
102-39   Pourcentage d’augmentation du ratio de rémunération totale annuelle    CheckedPositive  
RDD: Effectif total en Suisse
     
             
Implication des parties prenantes
102-40   Liste des groupes de parties prenantes    CheckedPositive  
RDD: Implication des parties prenantes
102-41   Accords de négociation collective    CheckedPositive  
RDD: Effectif total en Suisse
102-42   Identification et sélection des parties prenantes    CheckedPositive  
RDD: Implication des parties prenantes
102-43   Approche de l’implication des parties prenantes    CheckedPositive  
RDD: Implication des parties prenantes; Voir 102-46, 102-40
RDD: Parties prenantes
RDD: Périmètre du rapport
RDD: A propos de ce rapport
102-44   Enjeux et préoccupations majeurs soulevés    CheckedPositive  
RDD: Thèmes centraux
RDD: Implication des parties prenantes
     
             
Pratique de reporting
102-45   Entités incluses dans les états financiers consolidés    CheckedPositive  
RA: 2 Structure du groupe et actionnariat
RA: 5.4 Sociétés du groupe
102-46   Définition du contenu du rapport et des périmètres de l’enjeu    CheckedPositive  
RDD: Périmètre du rapport
RDD: Etablissement du rapport: processus et mise en place
102-47   Liste des enjeux pertinents    CheckedPositive  
RDD: Thèmes centraux
RDD: Matrice d’importance 2020
RDD: Périmetère du rapport; Principe
102-48   Réaffirmation des informations    CheckedPositive  
Aucun réaffirmation en 2020
102-49   Modifications relatives au reporting    CheckedPositive  
RDD: Implication des parties prenantes
RDD: Thèmes centraux
RDD: Matrice d’importance 2020
102-50   Période de reporting    CheckedPositive  
01.01.2020–31.12.2020
102-51   Date du rapport le plus récent    CheckedPositive  
102-52   Cycle de reporting    CheckedPositive  
Annuel
102-53   Point de contact pour les questions relatives au rapport    CheckedPositive  
102-54   Déclarations de reporting en conformité avec les normes GRI    CheckedPositive  
RDD: Périmeère du rapport; Principe
Le rapport est conçu selon l’«option des critères exhaustifs» de la GRI.
102-55   Index du contenu GRI    CheckedPositive  
RDD: Index GRI
102-56   Vérification externe    CheckedPositive  
RDD: Vérification SGS
     
             
200 Économique
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RA: Lettre aux actionnaires
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RA: Lettre aux actionnaires
www.swisscom.ch/principes - Code de conduite
RA: Stratégie d’entreprise
RA: Perspectives financières
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RA: Lettre aux actionnaires
     
             
201 Performance économique
201-1   Valeur économique directe générée et distribuée    CheckedPositive  
RA: Compte de création de valeur
201-2   Implications financières et autres risques et opportunités dus au changement climatique    CheckedPositive  
RA: Stratégie en matière de développement durable
Voir 302-3, 302-4, 302-5, 305-4 et 306-5
201-3   Obligations liées au régime à prestations déterminées et autres régimes de retraite    CheckedPositive  
RA: 4.3 Régimes à prestations définies
RDD: Institution de prévoyance: comPlan
RDD: Conditions d’engagement et partenariat social
RA: Collaborateurs (100% du Collaborateurs)
RDD: Engagement Safety des représentants du personnel
201-4   Aide financière publique   Ø  
Du point de vue du groupe, aucun fait soumis au devoir d’annonce selon la norme IAS 20
n’est à mentionner pour l’exercice 2020 ni aucune subvention gouvernementale.
     
             
202 Présence sur le marché
202-1   Ratios entre le salaire au premier échelon standard par genre comparé au salaire minimum local    CheckedPositive  
RA: Rémunération des collaborateurs
RDD: Effectif total en Suisse
202-2   Part de cadres supérieurs recrutés dans la communauté locale   Ø  
Il n’y a pas de sélection du personnel en fonction des sites.
             
             
203 Impacts économiques indirects
203-1   Investissements dans les infrastructures et mécénat    CheckedPositive  
RA: Investissements
RDD: Service universel
RDD: Initiative «Internet à l’école»
203-2   Impacts économiques indirects significatifs    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour la Suisse
     
             
204 Pratiques d’achats
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
204-1   Part de dépenses auprès de fournisseurs locaux    CheckedPositive  
Il existe une sélection des fournisseurs en fonction des sites,
afin de contribuer à l’économie suisse.
     
       
205 Lutte contre la corruption
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Principe de précaution du groupe Swisscom
RDD: Compliance Management
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
205-1   Activités évaluées en termes de risque lié à la corruption    CheckedPositive  
Les procédures à risque sont vérifiées au moyen de systèmes informatiques.
205-2   Communication et formation relatives aux politiques et procédures de lutte contre la corruption    CheckedPositive  
Formation annuelle à la lutte contre la corruption;
RDD: Compliance Management
205-3   Cas avérés de corruption et mesures prises    CheckedPositive  
Aucun cas de corruption n'a été constaté.
         
             
206 Comportement anticoncurrentiel
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Principe de précaution du groupe Swisscom
RDD: Compliance Management
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
206-1   Actions en justice contre le comportement anticoncurrentiel et les pratiques antitrust    CheckedPositive  
RA: Environnement juridique
RA: Loi sur les cartels (LCart)
RA: Passifs éventuels pour procédures relevant du droit de la concurrence
         
           
300 Environnement
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour l'environnement - Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour l'environnement - Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour l'environnement - Approche de gestion
     
             
301 Matières
301-1   Matières utilisées par poids ou par volume    Unchecked  
RDD: Utilisation d’autres ressources
Le rapport n'inclut que des matériaux sélectionnés.
301-2   Matières recyclées utilisées    Unchecked  
RDD: Recyclage
Seules les données relatives à des sujets sélectionnés sont répertoriées.
301-3   Produits recyclés et leurs matériaux d'emballage    Unchecked  
RDD: Economie circulaire
Aucune quantité n'est signalée.
RDD: Papier
     
             
302 Énergie
302-1   Consommation énergétique au sein de l’organisation    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique dans l’entreprise
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport2020
302-2   Consommation énergétique en dehors de l’organisation    CheckedPositive  
RDD: Protection climatique via les clients et le portefeuille
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport2020
302-3   Intensité énergétique    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique et protection climatique
RDD: Bilan énergétique et climatique
302-4   Réduction de la consommation énergétique    CheckedPositive  
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
RDD: Bilan énergétique et climatique
302-5   Réduction des besoins énergétiques des produits et des services    Unchecked  
RDD: Economies de CO2 grâce à des services TIC
Il n'existe aucune mesure des économies réalisées sur les produits vendus au cours de l'année
de rapport.
RDD: Protection climatique via les clients et le portefeuille
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
     
             
303 Eau
303-1   Prélèvement d’eau par source    CheckedPositive  
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
RDD: Eau
303-2   Sources d’eau fortement affectées par le prélèvement d’eau   Ø  
Non pertinent, étant donné que l’eau est consommée uniquement à des fins sanitaires.
303-3   Recyclage et réutilisation de l’eau   Ø  
Eau pour usage sanitaire uniquement.
     
             
304 Biodiversité
304-1   Sites d’activité détenus, loués ou gérés, situés dans ou bordant des aires protégées et des zones riches en biodiversité à l’extérieur des aires protégées    CheckedPositive  
RDD: Protection du paysage et des terrains
304-2   Impacts significatifs des activités, produits et services sur la biodiversité    CheckedPositive  
RDD: Protection du paysage et des terrains
304-3   Habitats protégés ou restaurés    CheckedPositive  
RDD: Protection du paysage et des terrains
304-4   Espèces sur la liste rouge de l’UICN et sur la liste de conservation nationale dont les habitats sont situés dans des zones affectées par les opérations   Ø  
Non relevé car non pertinent.
     
             
305 Émissions
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique et protection climatique- Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique et protection climatique- Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique et protection climatique- Approche de gestion
305-1   Émissions directes de GES (champ d’application 1)    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique dans l’entreprise;
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport2020
305-2   Émissions indirectes de GES (champ d’application 2)    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique dans l’entreprise
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport2020
305-3   Autres émissions indirectes de GES (champ d’application 3)    CheckedPositive  
RDD: Efficacité énergétique dans l’entreprise
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport2020
305-4   Intensité des émissions de GES    CheckedPositive  
RDD: Principaux indicateurs des objectifs de durabilité de Swisscom
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport20
RDD: Protection climatique via les clients et le portefeuille
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse;
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport20
305-5   Réduction des émissions de GES    CheckedPositive  
RDD: Protection climatique via les clients et le portefeuille
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse;
Rapport climatique 2020 de Swisscom, en ligne sous www.swisscom.ch/climatereport20
305-6   Émissions de substances appauvrissant la couche d’ozone    CheckedPositive  
RDD: Installations frigorifiques et réfrigérants
305-7   Émissions d’oxydes d’azote (NOx), d’oxydes de souffre (SOX) et autres émissions atmosphériques significatives    CheckedPositive  
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
     
             
306 Effluents et déchets
306-1   Écoulement d’eau par qualité et destination    CheckedPositive  
Consommation d’eau uniquement à des fins sanitaires.
306-2   Déchets par type et méthode d’élimination    CheckedPositive  
RDD: Déchets
RDD: Recyclage
RDD: Indicateurs environnementaux en Suisse
306-3   Déversement significatifs    CheckedPositive  
Aucun déversement significatif connu.
306-4   Transport de déchets dangereux   Ø  
Non pertinent. Swisscom n’a pas transporté de déchets au sens de la Convention de Bâle.
306-5   Masses d’eau affectées par les déversements et/ou ruissellements   Ø  
Non pertinent.
Les eaux usées s’écoulent dans les STEP communales.
     
             
307 Conformité environnementale
307-1   Non-conformité à la législation et à la réglementation environnementales    CheckedPositive  
Aucune amende ou sanction pour non-conformité n'a été imposée en 2020
RDD: Compliance Management
     
             
308 Évaluation environnementale des fournisseurs
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
308-1   Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de critères environnementaux    CheckedPositive  
RDD: Audits
308-2   Impacts environnementaux négatifs sur la chaîne d’approvisionnement et mesures prises    CheckedPositive  
RDD: Audits
RDD: Principaux facteurs de risque dans la chaîne d’approvisionnement
     
             
400 Social
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour les personnes
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour les personnes
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Prêts pour les personnes
         
           
401 Emploi
401-1   Recrutement de nouveaux employés et rotation du personnel    CheckedPositive  
RDD: Effectif total en Suisse
RA: Plan social
401-2   Avantages accordés aux salariés à temps plein et non aux employés temporaires ou à temps partiel    CheckedPositive  
RA: Collaborateurs
RDD: Conditions d’engagement et partenariat social
401-3   Congé parental    CheckedPositive  
RDD: Conditions d’engagement et partenariat social
           
RDD: Concilier travail et vie privée
       
             
402 Relations employés/direction
402-1   Périodes minimales de préavis pour les modifications opérationnelles    CheckedPositive  
CCT § 3.3 Il convient d’engager suffisamment tôt avec les syndicats
contractants des négociations
     
             
403 Santé et sécurité au travail
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Stress au travail et résilience – Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Stress au travail et résilience – Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Stress au travail et résilience – Approche de gestion
403-1   Représentation des travailleurs dans des comités de santé et sécurité officiels impliquant à la fois les travailleurs et la direction    CheckedPositive  
RA: Convention collective de travail (CCT)
RA: Collaborateurs (100 % des collaborateurs)
RDD: Sécurité au travail et protection de la santé
403-2   Types d’accidents du travail et taux d’accidents du travail, de maladies professionnelles, de journées perdues, d’absentéisme et nombre de décès liés au travail    CheckedPositive  
RDD: Effectif total en Suisse
403-3   Travailleurs chez lesquels le taux d’incidence et le risque de maladies professionnelles sont élevés    CheckedPositive  
Swisscom n'est pas active dans les régions ou les pays qui présentent un risque
élevé de maladies transmissibles ou dans lesquels les maladies transmissibles
sont particulièrement fréquentes.
RDD: Gestion de la pandémie de Covid-19
403-4   Questions de santé et de sécurité couvertes par des accords formels avec les syndicats    CheckedPositive  
RDD: Sécurité au travail et protection de la santé
     
             
404 Formation et éducation
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Employabilité – Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Employabilité – Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Employabilité – Approche de gestion
404-1   Nombre moyen d’heures de formation par an par employé    CheckedPositive  
RDD: Nombre moyen d’heures de formation et de perfectionnement par an
et par collaborateur
404-2   Programmes de mise à niveau des compétences des employés et programmes d’aide à la transition    CheckedPositive  
RDD: Employabilité
404-3   Pourcentage d’employés bénéficiant de revues de performance et d’évolution de carrière    CheckedPositive  
RDD: Evaluation de la performance et évolution professionnelle
RDD: Effectif total en Suisse
RA: Convention collective de travail (CCT)
     
             
405 Diversité et égalité des chances
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Diversité (Diversity) et égalité des chances - Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Diversité (Diversity) et égalité des chances - Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Diversité (Diversity) et égalité des chances - Approche de gestion
405-1   Diversité des organes de gouvernance et des employés    CheckedPositive  
RA: 4 Conseil d’administration
RA: 5 Direction du groupe
RDD: Effectif total en Suisse
405-2   Ratio du salaire de base et de la rémunération des femmes et des hommes    CheckedPositive  
RA: Rémunération des collaborateurs
RDD: Rémunération, égalité des salaires
RDD: Effectif total en Suisse
     
             
406 Lutte contre la discrimination
406-1   Cas de discrimination et mesures correctives prises    CheckedPositive  
RDD: Diversité (Diversity) et égalité des chances
RDD: Résultats d’audits – Nombre de défaillances
Aucun incident de discrimination signalé.
     
             
407 Liberté syndicale et négociation collective
407-1   Opérations et fournisseurs pour lesquels le droit de liberté syndicale et de négociation collective peut être en péril    CheckedPositive  
Couvert par l’obligation de paix convenue de part et d’autre conformément à la CCT.
     
             
408 Travail des enfants
408-1   Opérations et fournisseurs présentant un risque significatif lié au travail des enfants    CheckedPositive  
RDD: Principaux facteurs de risque dans la chaîne d’approvisionnement
     
             
409 Travail forcé ou obligatoire
409-1   Opérations et fournisseurs présentant un risque significatif de travail forcé ou obligatoire    CheckedPositive  
RDD: Principaux facteurs de risque dans la chaîne d’approvisionnement
     
             
412 Évaluation des droits de l’homme
412-1   Opérations ayant été soumises à des contrôles du respect des droits de l’homme ou des évaluations des impacts    CheckedPositive  
Aucun nouveau site en 2020.
412-2   Formation des employés sur les politiques ou procédures relatives aux droits de l’homme    CheckedPositive  
RDD: Ethique de l'entreprise
412-3   Accords et contrats d’investissement importants incluant des clauses relatives aux droits de l’homme ou soumis à une vérification des antécédents en matière de respect des droits de l’homme    CheckedPositive  
L’annexe CR au contrat fait partie de tous les contrats.
     
             
414 Évaluation sociale des fournisseurs
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Chaînes d’approvisionnement équitable - Approche de gestion
414-1   Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de critères sociaux    CheckedPositive  
RDD: Audits
414-2   Impacts sociaux négatifs sur la chaîne d’approvisionnement et mesures prises    CheckedPositive  
RDD: Audits
RDD: Principaux facteurs de risque dans la chaîne d’approvisionnement
     
             
415 Politiques publiques
415-1   Contributions politiques    CheckedPositive  
RDD: Responsabilité vis-à-vis de la société
Swisscom est politiquement et confessionnellement neutre et ne finance pas de parti politique.
     
             
416 Santé et sécurité des consommateurs
416-1   Évaluation des impacts des catégories de produits et de services sur la santé et la sécurité    CheckedPositive  
RDD: Communication mobile et société
RDD: Protection de la jeunesse dans les médias et promotion de la compétence médias
416-2   Cas de non-conformité concernant les impacts des produits et des services sur la sécurité et la santé      
Les directives de la CIPRNI et l’ORNI définissent les normes en matière de santé pertinentes
pour le réseau mobile.
RDD: Respect des valeurs limites ORNI et certification du système d’assurance qualité:
Swisscom a respecté les valeurs limites en 2020.
RDD: Compliance Management
Aucun manquement aux normes en matière de santé
significatives et aux normes régissant l’étiquetage et l’indication d’informations sur
les produits en 2020.
     
             
417 Commercialisation et étiquetage
417-1   Exigences relatives à l’information sur les produits et services et l’étiquetage    CheckedPositive  
RDD: Obligation d’information au sujet des appareils proposés dans les points de vente
Non pertinent pour la Suisse, en dehors de l’ordonnance sur la communication des prix.
417-2   Cas de non-conformité concernant l’information sur les produits et services et l’étiquetage    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management;
En ce qui concerne l'étiquetage et l'information des utilisateurs, des lacunes formelles ont été
identifiées pour deux produits, ce qui a donné lieu à un avertissement et a été corrigé.
417-3   Cas de non-conformité concernant la communication marketing    CheckedPositive  
RDD: Marketing responsable
Aucune violation en matière de marketing et de communication n'a été constatée.
     
             
418 Confidentialité des données des clients
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Protection des données
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Protection des données
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Protection des données
418-1   Plaintes fondées relatives à l’atteinte à la confidentialité des données des clients et aux pertes des données des clients    CheckedPositive  
RDD: Protection des données
Deux cas de violation de la protection des données des clients ont fait l'objet d'une enquête.
Aucune plainte n'a été reçue.
     
             
419 Conformité socio-économique
103-1   Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre    CheckedPositive  
RDD: Principe de précaution du groupe Swisscom
103-2   L’approche managériale et ses composantes    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
103-3   Évaluation de l’approche managériale    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
419-1   Non-conformité à la législation et aux réglementations sociales et économiques    CheckedPositive  
RDD: Compliance Management
RA: Environnement juridique