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Lettre aux parties prenantes

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Chère lectrice, cher lecteur,

Les crises nous obligent à modifier notre façon de penser. La pandémie a fortement restreint notre vie en 2020, une année certes exceptionnelle, mais qui nous a démontré de manière impressionnante les pos­si­bi­lités offertes par la nu­mé­ri­sa­tion. Imaginez un confinement sans télétravail, sans enseignement à domicile, sans achats en ligne, sans conversations en visiophonie avec la famille et les amis. Nous avons activement soutenu nos clientes et clients pendant cette période difficile, no­tam­ment en leur proposant des volumes de don­nées sup­plé­men­taires, un débit Internet supérieur, des so­lu­tions de télétravail gratuites pour les PME et écoles ou encore des crédits d’itinérance additionnels pour les clientes et clients bloqués à l’étran­ger. En raison de la pandémie de coronavirus, une part considérable des cours de la Swisscom Academy ont éga­le­ment été dispensés en ligne: durant les seuls mois du premier confinement au printemps, 6 430 participants ont eu recours à nos offres en ligne.