Segmenti operativi

La rendicontazione del Gruppo Swisscom è suddivisa nei seguenti segmenti:

I segmenti Svizzera e Italia sono rispettivamente suddivisi in Clienti privati, Clienti commerciali, Clienti Wholesale e IT, Network & Infrastructure. La divisione Clienti privati fornisce servizi di telecomunicazione come comunicazione mobile, telefonia di rete fissa, banda larga e, in Svizzera, TV a clientela privata. La divisione Clienti commerciali si concentra sui servizi di telecomunicazione e sulle soluzioni di servizi di informatica per grandi aziende, enti pubblici e PMI. Nell’ambito dell’infrastruttura ICT per aziende, Swisscom copre l’intera gamma che spazia da singoli prodotti a soluzioni end-to-end. La divisione Wholesale mette le infrastrutture di rete a disposizione di altri operatori di telefonia. La divisione IT, Network & Infrastructure progetta e gestisce la rete e l’infrastruttura IT e ne assicura la manutenzione. Le funzioni a livello di Gruppo rientrano in IT, Network & Infrastructure nel segmento in Svizzera.

La voce «Altri» comprende principalmente cablex SA (costruzione e manutenzione di reti), Swisscom Broadcast SA (servizi di radiodiffusione) e Swisscom Directories SA (localsearch). Comprende anche le firme elettroniche, i certificati digitali e altri servizi fiduciari.