Table of contents for the Rapporto di gestione 2025 report

Introduzione
Cifre principaliPunti salientiCosa è significato «Innovators of Trust» nel 2025?
Un’IA di 
cui fidarsiLa colonna portante del futuro digitaleUn nuovo ­operatore leader in ItaliaInsieme verso 
lo zero netto
Lettera agli azionisti
Mercato dei capitali
Azione SwisscomPolitica dei dividendiStrategia di finanziamento
Commento del management
Modello di businessPanoramica sul Gruppo
Acquisizione di Vodafone ItaliaOrganizzazione e strutturaBrand di SwisscomSegmenti operativi
Contesto e strategia commerciale
Contesto economicoContesto giuridicoMercato delle telecomunicazioni e delle tecnologie dell’informazioneObiettivi e strategia del Gruppo
Infrastruttura
Infrastruttura in SvizzeraInfrastrutture in Italia
Sistema di gestione finanziaria
Key Performance Indicator per i risultati finanziariKey Performance Indicator per la posizione finanziariaObiettivi finanziari e raggiungimento degli obiettivi nel 2025
Personale
Nuovo modello operativo per le risorse umanePersonale in SvizzeraPersonale in Italia
Prodotti e servizi
Segmento SvizzeraSegmento ItaliaSegmento altri
Innovazione e sviluppo
Condurre gli affari promuovendo sicurezza, fiducia, intelligenza artificiale e innovazionePrincipali ambiti di innovazione
Gestione dei rischi
Valutazione della situazione generale di rischioSistema di gestione del rischio d’impresaProcesso di gestione del rischioProgressi e prospettiveRischi principali
Andamento degli affari
Misure di performance alternativeKPI GruppoKPI segmentiRiepilogoAmmortamenti, risultati non operativiOnere fiscale sull’utileFlussi di cassaInvestimentiPosizione patrimoniale nettaDichiarazione di valore aggiunto
Prospettive finanziarie
Corporate governance
1 Principi generali2 Struttura del Gruppo e azionisti
2.1 Struttura del Gruppo2.2 Principali azionisti2.3 Partecipazioni incrociate
3 Struttura del capitale
3.1 Capitale3.2 Azioni, buoni di partecipazione e buoni di godimento3.3 Limitazioni alla trasferibilità e alle registrazioni di interposte persone3.4 Obbligazioni convertibili, prestiti obbligazionari e opzioni
4 Consiglio d’amministrazione
4.1 Membri del Consiglio d’amministrazione4.2 Formazione, attività professionali e affiliazioni4.3 Composizione del Consiglio d’amministrazione4.4 Indipendenza4.5 Elezione e durata del mandato4.6 Pianificazione della successione4.7 Sviluppo costante e formazione continua4.8 Presidente del Consiglio d’amministrazione4.9 Organizzazione interna e metodi di lavoro4.10 Comitati del Consiglio d’amministrazione4.11 Assegnazione delle funzioni4.12 Strumenti di reporting e controlling del ­Consiglio d’amministrazione in relazione alla Direzione aziendale del Gruppo
5 Direzione aziendale del Gruppo
5.1 Membri della Direzione aziendale del Gruppo5.2 Affiliazioni5.3 Accordi di gestione
6 Retribuzione, partecipazioni e prestiti7 Diritti di partecipazione degli azionisti
7.1 Limitazioni dei diritti di voto e deleghe7.2 Requisiti legali per il quorum7.3 Convocazione dell’Assemblea generale ordinaria e punti all’ordine del giorno7.4 Rappresentanza all’Assemblea generale ordinaria7.5 Iscrizione nel registro delle azioni
8 Modifica del controllo e misure difensive9 Ufficio di revisione
9.1 Processo di selezione, durata e condizioni del mandato del revisore incaricato9.2 Spese di revisione e costi aggiuntivi9.3 Vigilanza dei revisori
10 Politica dell’informazione11 Calendario finanziario12 Periodi di sospensione delle negoziazioni
Resoconto delle retribuzioni
Lettera del presidente della commissione Retribuzione1 Governance
1.1 Principi generali1.2 Ripartizione delle responsabilità tra Assemblea generale ordinaria, Consiglio d’amministrazione e commissione Retribuzione1.3 Nomina, composizione e modalità di lavoro 
della commissione Retribuzione
2 Retribuzione del Consiglio d’amministrazione
2.1 Principi generali2.2 Elementi di retribuzione2.3 Retribuzione totale (revisionato)2.4 Requisito di partecipazione azionaria minima2.5 Partecipazioni dei membri del Consiglio ­d’amministrazione (revisionato)
3 Retribuzione della Direzione aziendale del Gruppo
3.1 Principi generali3.2 Elementi di retribuzione3.3 Retribuzione totale3.4 Requisito di partecipazione azionaria minima3.5 Partecipazioni dei membri della Direzione aziendale del Gruppo (revisionato)3.6 Contratti d’impiego3.7 Clawback e malus
4 Altre retribuzioni (revisionato)
4.1 Retribuzione supplementare4.2 Retribuzione degli ex membri del Consiglio ­d’amministrazione o della Direzione aziendale del Gruppo e di loro parti correlate4.3 Prestiti e crediti concessi
5 Attività presso altre società 
(revisionato)
5.1 Consiglio d’amministrazione5.2 Direzione del Gruppo
6 Rappresentanza di genere (revisionato)Relazione del revisore dei conti
Sustainability Statements
The big picture
ESG ratings and awardsSwisscom Group’s contribution to the SDGs
Double materiality assessment
Business model and value chain
StakeholdersCorporate responsibility governanceEnvironment
Climate change (E1)
Transition plan for net zero 2035PoliciesReducing Scope 1 emissionsReducing Scope 2 emissionsReducing Scope 3 emissionsTargetsEnergy consumption and mixGHG emissionsBeyond value chain mitigation (BVCM)Avoided emissionsClimate resilience analysis
Resource use and circular economy (E5)
PoliciesActions on circular economyTargetsOutflows of resources and waste
Social
Own workforce (S1)
Working conditions and work-life balanceHealth and safetyDiversity, equity and inclusionTraining and skills development
Workers in the value chain (S2)Consumers and end users (S4)
Data protection, security and ethicsMedia literacy and protection of childrenNetwork access and expansion
Governance
Business conduct (G1)
Corporate cultureAnti-corruptionSupplier management
Annex and methodological note
Basis for preparationPolicy overviewReporting standards and frameworks
Independent Assurance Report
Financial Statements
Consolidated financial statements Swisscom Group
Consolidated statement of comprehensive incomeConsolidated balance sheetConsolidated statement of cash flowsConsolidated statement of changes in equityNotes to the consolidated financial statements
General information and changes in accounting policies1 Operating performance2 Capital and financial risk management3 Operating assets and liabilities4 Employees5 Scope of consolidation6 Other disclosures
Report of the statutory auditor
Financial statements of Swisscom Ltd
Income statementBalance sheetGeneral disclosuresFurther disclosuresProposed appropriation of retained earnings
Five-year review

5.1 Membri della Direzione aziendale del Gruppo

Ai sensi dello statuto, la Direzione aziendale del Gruppo è composta da uno o più membri, nominati dal Consiglio d’amministrazione ma che non possono contemporaneamente far parte del Consiglio, salvo deroghe temporanee ammesse solo in casi eccezionali. Il Consiglio d’amministrazione ha delegato la gestione esecutiva generale di Swisscom SA al Group CEO, che a sua volta può delegare poteri ai subordinati, in primo luogo ad altri membri della Direzione aziendale del Gruppo e ai consigli di amministrazione delle controllate. A partire dal 1° aprile 2025, il Consiglio d’amministrazione ha ridotto la Direzione aziendale del Gruppo a Christoph Aeschlimann (Group CEO), Eugen Stermetz (Group CFO), Isa Müller-Wegner (Group CSO) e Klementina Pejic (Group CPO), che dirigono il Gruppo Swisscom nel suo complesso, con attività specifiche in Svizzera e in Italia gestite dalle rispettive direzioni aziendali. La Direzione aziendale di Swisscom Svizzera è composta dai nove membri della Direzione aziendale del Gruppo Swisscom prima dell’aprile 2025, garantendo stabilità e continuità per il futuro dell’attività svizzera.

Consultare la sezione 2.1 Struttura del gruppo

Seguono una panoramica della composizione della Direzione aziendale del Gruppo al 31 dicembre 2025 e i dettagli principali delle carriere e delle qualifiche dei membri.

Nome Nazionalità Anno di nascita Funzione Nominato nella Direzione aziendale del Gruppo in
Christoph Aeschlimann¹ Svizzera 1977 Group CEO Febbraio 2019
Isa Müller-Wegner Svizzera, Germania 1977 Responsabile Group Strategy & Business Development, Group CSO Giugno 2023
Klementina Pejic Germania 1974 Responsabile Group Human Resources, Group CPO Febbraio 2021
Eugen Stermetz Austria 1972 Responsabile Finanze del Gruppo, Group CFO Marzo 2021
1 Da giugno 2022 Group CEO.

L’immagine mostra Christoph Aeschlimann.

Christoph Aeschlimann

Laurea in ingegneria informatica (Dipl. Ing.),École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL); MBA, McGill University (Canada)

Iter professionale

2001–2004 Software Development Manager, Odyssey Asset Management Systems; 2006–2007 Business Unit Manager, Zühlke Group; 2007–2011 Odyssey Financial Technologies: 2007–2008 Area Services Manager, 2008–2011 Senior Account Manager EMEA; 2011–2012 Head of Switzerland e General Manager D-A-CH & CIS, BSB; 2012–2018 Gruppo ERNI: 2012–2014 Business Area Manager, 2014–2017 Managing Director Svizzera, 2017–2018 CEO; da febbraio 2019 Swisscom SA: 2019–giugno 2023 Responsabile del settore IT, Network & Infrastructure e membro della Direzione aziendale del Gruppo Swisscom, da giugno 2022 Group CEO e Presidente della Direzione aziendale del Gruppo

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

L’immagine mostra Isa Müller-Wegner.

Isa Müller-Wegner

MBA, Harvard Business School; MA PPE, Oxford University

Iter professionale

1999–2002 Consultant, Arthur D. Little, Londra; 2002–2003 Business Strategist for Television, British Broadcasting Corporation, Londra; 2005–2007 Consultant, Bain & Company, Londra; 2007–2014 Principal, Bain & Company, Zurigo; 2014–2019 ebay International Inc., Zurigo: 2014–2015 Head of EMEA Strategy, 2015–2017 COO Emerging European Countries, 2017–2019 General Manager Emerging European Markets; 2019–2023 Executive Vice President Bain Capital Private Equity, Londra; da giugno 2023 Swisscom SA: Group CSO e membro della Direzione aziendale del Gruppo

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

L’immagine mostra Klementina Pejic.

Klementina Pejic

MBA, Università di Scienze Applicate di Dortmund; École Supérieure des Sciences Économiques e Commerciales ESSEC, Cergy-Pontoise, MA in International Business

Iter professionale

2001–2002 Consultant, Watson Wyatt AG, Zurigo; 2003–2020 Clariant International AG: 2003–2004 Divisional HR Manager, 2005–2007 Global HR Business Partner, 2008–2009 Head Management Development Europe, 2010–2011 Head Global Talent Management, 2012–2013 Head Senior Management Development, 2014–2017 Head SMD & People Excellence, 2018–gennaio 2021 Head Human Resources; da febbraio 2021 Swisscom SA: Group CPO e membro della Direzione aziendale del Gruppo

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

L’immagine mostra Eugen Stermetz.

Eugen Stermetz

Laurea in Economia aziendale (lic. oec.), Università di San Gallo; PhD in scienze sociali ed economiche (Dr. rer. SOC. oec.), Facoltà di Economia e Amministrazione Aziendale dell’Università di Vienna

Iter professionale

1996–2000 Boston Consulting Group, Monaco di Baviera e Vienna; 2001–2005 CFO, Igeneon AG, Vienna; 2006–2008 CFO e Direttore, F-star GmbH, Vienna; 2009–2011 CFO e membro della direzione, SVOX AG, Zurigo; dal 2012 Swisscom SA: fino al 2017 partecipazioni CFO, 2017–2018 partecipazioni CFO e Head of Mergers & Acquisitions, 2018–febbraio 2021 Group Treasurer (Treasury, Insurance and Mergers & Acquisitions), da marzo 2021 Group CFO e membro della Direzione aziendale del Gruppo

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.