Table of contents for the Rapporto di gestione 2025 report

Introduzione
Cifre principaliPunti salientiCosa è significato «Innovators of Trust» nel 2025?
Un’IA di 
cui fidarsiLa colonna portante del futuro digitaleUn nuovo ­operatore leader in ItaliaInsieme verso 
lo zero netto
Lettera agli azionisti
Mercato dei capitali
Azione SwisscomPolitica dei dividendiStrategia di finanziamento
Commento del management
Modello di businessPanoramica sul Gruppo
Acquisizione di Vodafone ItaliaOrganizzazione e strutturaBrand di SwisscomSegmenti operativi
Contesto e strategia commerciale
Contesto economicoContesto giuridicoMercato delle telecomunicazioni e delle tecnologie dell’informazioneObiettivi e strategia del Gruppo
Infrastruttura
Infrastruttura in SvizzeraInfrastrutture in Italia
Sistema di gestione finanziaria
Key Performance Indicator per i risultati finanziariKey Performance Indicator per la posizione finanziariaObiettivi finanziari e raggiungimento degli obiettivi nel 2025
Personale
Nuovo modello operativo per le risorse umanePersonale in SvizzeraPersonale in Italia
Prodotti e servizi
Segmento SvizzeraSegmento ItaliaSegmento altri
Innovazione e sviluppo
Condurre gli affari promuovendo sicurezza, fiducia, intelligenza artificiale e innovazionePrincipali ambiti di innovazione
Gestione dei rischi
Valutazione della situazione generale di rischioSistema di gestione del rischio d’impresaProcesso di gestione del rischioProgressi e prospettiveRischi principali
Andamento degli affari
Misure di performance alternativeKPI GruppoKPI segmentiRiepilogoAmmortamenti, risultati non operativiOnere fiscale sull’utileFlussi di cassaInvestimentiPosizione patrimoniale nettaDichiarazione di valore aggiunto
Prospettive finanziarie
Corporate governance
1 Principi generali2 Struttura del Gruppo e azionisti
2.1 Struttura del Gruppo2.2 Principali azionisti2.3 Partecipazioni incrociate
3 Struttura del capitale
3.1 Capitale3.2 Azioni, buoni di partecipazione e buoni di godimento3.3 Limitazioni alla trasferibilità e alle registrazioni di interposte persone3.4 Obbligazioni convertibili, prestiti obbligazionari e opzioni
4 Consiglio d’amministrazione
4.1 Membri del Consiglio d’amministrazione4.2 Formazione, attività professionali e affiliazioni4.3 Composizione del Consiglio d’amministrazione4.4 Indipendenza4.5 Elezione e durata del mandato4.6 Pianificazione della successione4.7 Sviluppo costante e formazione continua4.8 Presidente del Consiglio d’amministrazione4.9 Organizzazione interna e metodi di lavoro4.10 Comitati del Consiglio d’amministrazione4.11 Assegnazione delle funzioni4.12 Strumenti di reporting e controlling del ­Consiglio d’amministrazione in relazione alla Direzione aziendale del Gruppo
5 Direzione aziendale del Gruppo
5.1 Membri della Direzione aziendale del Gruppo5.2 Affiliazioni5.3 Accordi di gestione
6 Retribuzione, partecipazioni e prestiti7 Diritti di partecipazione degli azionisti
7.1 Limitazioni dei diritti di voto e deleghe7.2 Requisiti legali per il quorum7.3 Convocazione dell’Assemblea generale ordinaria e punti all’ordine del giorno7.4 Rappresentanza all’Assemblea generale ordinaria7.5 Iscrizione nel registro delle azioni
8 Modifica del controllo e misure difensive9 Ufficio di revisione
9.1 Processo di selezione, durata e condizioni del mandato del revisore incaricato9.2 Spese di revisione e costi aggiuntivi9.3 Vigilanza dei revisori
10 Politica dell’informazione11 Calendario finanziario12 Periodi di sospensione delle negoziazioni
Resoconto delle retribuzioni
Lettera del presidente della commissione Retribuzione1 Governance
1.1 Principi generali1.2 Ripartizione delle responsabilità tra Assemblea generale ordinaria, Consiglio d’amministrazione e commissione Retribuzione1.3 Nomina, composizione e modalità di lavoro 
della commissione Retribuzione
2 Retribuzione del Consiglio d’amministrazione
2.1 Principi generali2.2 Elementi di retribuzione2.3 Retribuzione totale (revisionato)2.4 Requisito di partecipazione azionaria minima2.5 Partecipazioni dei membri del Consiglio ­d’amministrazione (revisionato)
3 Retribuzione della Direzione aziendale del Gruppo
3.1 Principi generali3.2 Elementi di retribuzione3.3 Retribuzione totale3.4 Requisito di partecipazione azionaria minima3.5 Partecipazioni dei membri della Direzione aziendale del Gruppo (revisionato)3.6 Contratti d’impiego3.7 Clawback e malus
4 Altre retribuzioni (revisionato)
4.1 Retribuzione supplementare4.2 Retribuzione degli ex membri del Consiglio ­d’amministrazione o della Direzione aziendale del Gruppo e di loro parti correlate4.3 Prestiti e crediti concessi
5 Attività presso altre società 
(revisionato)
5.1 Consiglio d’amministrazione5.2 Direzione del Gruppo
6 Rappresentanza di genere (revisionato)Relazione del revisore dei conti
Sustainability Statements
The big picture
ESG ratings and awardsSwisscom Group’s contribution to the SDGs
Double materiality assessment
Business model and value chain
StakeholdersCorporate responsibility governanceEnvironment
Climate change (E1)
Transition plan for net zero 2035PoliciesReducing Scope 1 emissionsReducing Scope 2 emissionsReducing Scope 3 emissionsTargetsEnergy consumption and mixGHG emissionsBeyond value chain mitigation (BVCM)Avoided emissionsClimate resilience analysis
Resource use and circular economy (E5)
PoliciesActions on circular economyTargetsOutflows of resources and waste
Social
Own workforce (S1)
Working conditions and work-life balanceHealth and safetyDiversity, equity and inclusionTraining and skills development
Workers in the value chain (S2)Consumers and end users (S4)
Data protection, security and ethicsMedia literacy and protection of childrenNetwork access and expansion
Governance
Business conduct (G1)
Corporate cultureAnti-corruptionSupplier management
Annex and methodological note
Basis for preparationPolicy overviewReporting standards and frameworks
Independent Assurance Report
Financial Statements
Consolidated financial statements Swisscom Group
Consolidated statement of comprehensive incomeConsolidated balance sheetConsolidated statement of cash flowsConsolidated statement of changes in equityNotes to the consolidated financial statements
General information and changes in accounting policies1 Operating performance2 Capital and financial risk management3 Operating assets and liabilities4 Employees5 Scope of consolidation6 Other disclosures
Report of the statutory auditor
Financial statements of Swisscom Ltd
Income statementBalance sheetGeneral disclosuresFurther disclosuresProposed appropriation of retained earnings
Five-year review

4.2 Formazione, attività professionali e affiliazioni

Il riepilogo che segue riporta i dettagli principali della carriera e delle qualifiche di ciascun membro del Consiglio d’amministrazione, mentre i relativi mandati esterni sono riportati nel resoconto delle retribuzioni. I membri del Consiglio d’amministrazione sono tenuti a consultare il Presidente del Consiglio d’amministrazione prima di assumere nuovi incarichi o a seguito di cambiamenti nella loro carriera professionale. Il Presidente o il Vicepresidente informa quindi il Consiglio d’amministrazione di tali modifiche e di eventuali conflitti di interesse. I membri del Consiglio partecipano a una sessione annuale di formazione interna sui regolamenti di borsa e sulle affiliazioni. I dettagli relativi alla regolamentazione dei mandati esterni, in particolare le modalità di definizione dei mandati e il numero di mandati consentiti, figurano all’articolo 9.3 dello statuto. Attualmente nessun membro supera i limiti relativi ai mandati esterni stabiliti dallo statuto.

Consultare i principi

Consultare il Resoconto delle retribuzioni

I membri del Consiglio d’amministrazione sono tenuti a strutturare le proprie questioni personali e aziendali in modo da ridurre al minimo i potenziali conflitti di interesse e da adottare tutte le misure necessarie a tal fine. I membri sono tenuti a segnalare immediatamente al Presidente e/o al Vicepresidente eventuali conflitti di interesse, all’attenzione del Consiglio d’amministrazione. Per salvaguardare gli interessi della società, il Consiglio d’amministrazione reagisce a eventuali conflitti di interesse tra i propri membri con misure proporzionate alla gravità del conflitto. Esso valuta se escludere i membri in conflitto di interessi dalle risoluzioni e/o dalle consultazioni preliminari o se sia sufficiente una doppia risoluzione con e senza il membro in questione.

L’immagine mostra Michael Rechsteiner.

Michael Rechsteiner

Master of Science in ingegneria meccanica, Politecnico federale di Zurigo; Executive MBA, Università di San Gallo (HSG)

Iter professionale

1990–2000 diversi ruoli presso ABB Kraftwerke AG, più recentemente General Manager di ABB Power Generation Asia, Kuala Lumpur, Malesia; 2000–2002 Responsabile centrali elettriche, Vicepresidente Project Execution, Alstom Power; 2003–2007 COO, Sultex; 2007–2015 diversi ruoli presso Alstom Power, più recentemente CEO e Senior Vice President Power Services; 2015–2017 General Electric (GE) Officer e Vice President Global Product Lines di GE Power Services; aprile 2017-marzo 2021 responsabilità commerciale per GE Power Services Europe e CEO di GE Gas Power Europe; aprile 2021-aprile 2022 consulente esterno presso General Electric (Switzerland) GmbH; da marzo 2021 Presidente del Consiglio d’amministrazione di Swisscom SA

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

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Roland Abt

PhD in Economia aziendale, Università di San Gallo (HSG)

Iter professionale

1985–1987 CFO di un Gruppo di società operanti nei settori informatico e immobiliare; 1987–1996 Gruppo Eternit (poi Gruppo Nueva): 1987–1991 Head of Controlling, 1991–1993 CEO, Industrias Plycem, Venezuela, 1993–1996 Division Manager, settore vibrocemento; 1996–2016 Gruppo Georg Fischer: 1996–1997 CFO, GF Piping Systems, 1997–2004 CFO, Agie Charmilles Group (attualmente GF Machining Solutions), 2004–2016 CFO, Georg Fischer AG e membro della Direzione del Gruppo

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

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Monique Bourquin

Laurea in Economia aziendale (lic. oec.), Università di San Gallo (HSG)

Iter professionale

1990–1994 Consulente Strategy e Corporate Finance, PricewaterhouseCoopers Svizzera; 1994–1997 Marketing e vendite, Unilever AG (ex Knorr Nährmittel AG); 1997–1999 Head of Key Account Management (vendite), Rivella AG; 1999–2002 Country Manager (marketing e vendite), Mövenpick Schweiz AG; 2002–2007 Direzione vendite, membro del Consiglio d’amministrazione di Unilever Schweiz GmbH; 2008–2012 CEO, membro del Consiglio d’amministrazione di Unilever Schweiz GmbH incl. Oswald GmbH; 2012–2016 regione DACH, membro della Direzione, Unilever Deutschland GmbH

Per informazioni sui suoi mandati esterni, consultare i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

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Laura Cioli

Laurea in elettrotecnica, Università di Bologna, MBA, SDA Bocconi School of Management, Milano

Iter professionale

1991–1998 Partner, Bain & Company, Italia; 1999–2006 Direttore esecutivo, Vodafone Italia, Milano; 2006–2008 Vicepresidente senior, ENI Gas & Power, Milano; 2008–2012 Chief Operating Officer, Sky Italia, Milano; 2013–2015 CEO, CartaSi (ora Nexi), Milano; 2015–2016 CEO, RCS Media Group, Milano; 2018–2020 CEO, GEDI Gruppo Editoriale, Roma; 2022-gennaio 2025 CEO, Gruppo Sirti, Milano

Per informazioni sui suoi mandati esterni, consultare i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

L’immagine mostra Guus Dekkers.

Guus Dekkers

Master in informatica, Radboud University di Nijmegen; MBA, Rotterdam School of Management (RSM)

Iter professionale

1990–2001 Volkswagen AG, Wolfsburg, diversi ruoli, principalmente nell’ambito dell’ottimizzazione dei processi aziendali; 2002–2005 Head of Information Technology Europe & International e Vicepresidente Johnson Controls Automotive; 2005–2007 CIO e Vicepresidente, Siemens VDO Automotive AG, Germania; 2008–2016 CIO, Airbus Group, Francia; da aprile 2018 CTO e membro dell’Executive Committee, Tesco PLC, Londra

Per informazioni sui suoi mandati esterni, si vedano i mandati nel Resoconto delle retribuzioni.

L’immagine mostra Frank Esser.

Frank Esser

Laurea in Economia aziendale, Dottorato in economia (Dr. rer. pol.)

Iter professionale

1988–2000 Mannesmann Deutschland, da ultimo dal 1996 membro del Consiglio d’amministrazione di Mannesmann Eurokom; 2000–2012 Société française du radiotéléphone (SFR): 2000–2002 COO, 2002–2012 CEO, in questo ruolo dal 2005–2012 anche membro della Direzione del Gruppo Vivendi

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Sandra Lathion-Zweifel

Laurea in giurisprudenza (lic. iur.), avvocata; Master of Law presso l’Università di Zurigo; Master of Law (LL.M), ColumbiaUniversity di New York; licenza da trader presso la SIX Swiss Exchange

Iter professionale

2005–2010 avvocata specializzata in fusioni e acquisizioni, studio legale Lenz & Staehelin, Zurigo; 2010–2014 dirigente settore Prodotti finanziari Legal & Compliance in Credit Suisse AG, Zurigo; 2014–2018 responsabile di sezione nella divisione Asset management dell’Autorità federale svizzera di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA); 2018–2019 consulente Banking & Finance, Lenz & Staehelin, Ginevra

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Anna Mossberg

Executive MBA for Growing Companies, Stanford Business School, Palo Alto; Executive MBA, IE University, Madrid; Master of science in Ingegneria industriale e management, Luleå University of Technology

Iter professionale

1996–2010 Telia: diversi ruoli, tra cui Vicepresidente e Head of Business & Product Management, Head of Internet, segmento Consumer, Direttore Servizi dati, prodotti e servizi; 2010 CEO, Bahnhof AB, Stoccolma; 2012–2014 Senior Vice President Strategy and Portfolio Management, Deutsche Telekom; 2015-2018 membro del team di management, Google Ltd, Svezia; 2021–2022 amministratore delegato, Silo AI, Svezia

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Daniel Münger

Manager NPO certificato

Iter professionale

1983–1995 diversi ruoli presso le aziende PTT nell’installazione di cavi e come specialista in telecomunicazioni; 1996–2001 diversi ruoli presso la Federazione svizzera dei lavoratori metallurgici e orologiai (FLMO) e il Sindacato edilizia e industria (SEI); 2002–2023 syndicom: 2002–2009 responsabile regionale del Sindacato della Comunicazione (ora syndicom); 2010–2014 Segretario centrale del settore ICT; 2015–2016 Responsabile del settore Logistica e membro del Comitato direttivo; 2016–2023 Presidente

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Fritz Zurbrügg

Dottorato in economia (Dr. rer. pol.)

Iter professionale

1992–1994 economista, Fondo monetario internazionale (FMI); 1994–1998 Responsabile FMI e della sezione Finanziamento internazionale dell’Amministrazione federale delle finanze (AFF); 1998–2006 senior advisor e Direttore esecutivo del constituency svizzera, FMI Washington DC; 2006–2012 AFF: 2006–2010 Responsabile della Divisione Politica finanziaria, perequazione finanziaria, statistica finanziaria, 2010–2012 Direttore dell’AFF; 2012–2022 Banca nazionale svizzera (BNS): 2012–2015 Membro della Direzione generale, 2015–2022 Vicepresidente della Direzione generale

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