Table of contents for the Rapporto di gestione 2025 report

Introduzione
Cifre principaliPunti salientiCosa è significato «Innovators of Trust» nel 2025?
Un’IA di 
cui fidarsiLa colonna portante del futuro digitaleUn nuovo ­operatore leader in ItaliaInsieme verso 
lo zero netto
Lettera agli azionisti
Mercato dei capitali
Azione SwisscomPolitica dei dividendiStrategia di finanziamento
Commento del management
Modello di businessPanoramica sul Gruppo
Acquisizione di Vodafone ItaliaOrganizzazione e strutturaBrand di SwisscomSegmenti operativi
Contesto e strategia commerciale
Contesto economicoContesto giuridicoMercato delle telecomunicazioni e delle tecnologie dell’informazioneObiettivi e strategia del Gruppo
Infrastruttura
Infrastruttura in SvizzeraInfrastrutture in Italia
Sistema di gestione finanziaria
Key Performance Indicator per i risultati finanziariKey Performance Indicator per la posizione finanziariaObiettivi finanziari e raggiungimento degli obiettivi nel 2025
Personale
Nuovo modello operativo per le risorse umanePersonale in SvizzeraPersonale in Italia
Prodotti e servizi
Segmento SvizzeraSegmento ItaliaSegmento altri
Innovazione e sviluppo
Condurre gli affari promuovendo sicurezza, fiducia, intelligenza artificiale e innovazionePrincipali ambiti di innovazione
Gestione dei rischi
Valutazione della situazione generale di rischioSistema di gestione del rischio d’impresaProcesso di gestione del rischioProgressi e prospettiveRischi principali
Andamento degli affari
Misure di performance alternativeKPI GruppoKPI segmentiRiepilogoAmmortamenti, risultati non operativiOnere fiscale sull’utileFlussi di cassaInvestimentiPosizione patrimoniale nettaDichiarazione di valore aggiunto
Prospettive finanziarie
Corporate governance
1 Principi generali2 Struttura del Gruppo e azionisti
2.1 Struttura del Gruppo2.2 Principali azionisti2.3 Partecipazioni incrociate
3 Struttura del capitale
3.1 Capitale3.2 Azioni, buoni di partecipazione e buoni di godimento3.3 Limitazioni alla trasferibilità e alle registrazioni di interposte persone3.4 Obbligazioni convertibili, prestiti obbligazionari e opzioni
4 Consiglio d’amministrazione
4.1 Membri del Consiglio d’amministrazione4.2 Formazione, attività professionali e affiliazioni4.3 Composizione del Consiglio d’amministrazione4.4 Indipendenza4.5 Elezione e durata del mandato4.6 Pianificazione della successione4.7 Sviluppo costante e formazione continua4.8 Presidente del Consiglio d’amministrazione4.9 Organizzazione interna e metodi di lavoro4.10 Comitati del Consiglio d’amministrazione4.11 Assegnazione delle funzioni4.12 Strumenti di reporting e controlling del ­Consiglio d’amministrazione in relazione alla Direzione aziendale del Gruppo
5 Direzione aziendale del Gruppo
5.1 Membri della Direzione aziendale del Gruppo5.2 Affiliazioni5.3 Accordi di gestione
6 Retribuzione, partecipazioni e prestiti7 Diritti di partecipazione degli azionisti
7.1 Limitazioni dei diritti di voto e deleghe7.2 Requisiti legali per il quorum7.3 Convocazione dell’Assemblea generale ordinaria e punti all’ordine del giorno7.4 Rappresentanza all’Assemblea generale ordinaria7.5 Iscrizione nel registro delle azioni
8 Modifica del controllo e misure difensive9 Ufficio di revisione
9.1 Processo di selezione, durata e condizioni del mandato del revisore incaricato9.2 Spese di revisione e costi aggiuntivi9.3 Vigilanza dei revisori
10 Politica dell’informazione11 Calendario finanziario12 Periodi di sospensione delle negoziazioni
Resoconto delle retribuzioni
Lettera del presidente della commissione Retribuzione1 Governance
1.1 Principi generali1.2 Ripartizione delle responsabilità tra Assemblea generale ordinaria, Consiglio d’amministrazione e commissione Retribuzione1.3 Nomina, composizione e modalità di lavoro 
della commissione Retribuzione
2 Retribuzione del Consiglio d’amministrazione
2.1 Principi generali2.2 Elementi di retribuzione2.3 Retribuzione totale (revisionato)2.4 Requisito di partecipazione azionaria minima2.5 Partecipazioni dei membri del Consiglio ­d’amministrazione (revisionato)
3 Retribuzione della Direzione aziendale del Gruppo
3.1 Principi generali3.2 Elementi di retribuzione3.3 Retribuzione totale3.4 Requisito di partecipazione azionaria minima3.5 Partecipazioni dei membri della Direzione aziendale del Gruppo (revisionato)3.6 Contratti d’impiego3.7 Clawback e malus
4 Altre retribuzioni (revisionato)
4.1 Retribuzione supplementare4.2 Retribuzione degli ex membri del Consiglio ­d’amministrazione o della Direzione aziendale del Gruppo e di loro parti correlate4.3 Prestiti e crediti concessi
5 Attività presso altre società 
(revisionato)
5.1 Consiglio d’amministrazione5.2 Direzione del Gruppo
6 Rappresentanza di genere (revisionato)Relazione del revisore dei conti
Sustainability Statements
The big picture
ESG ratings and awardsSwisscom Group’s contribution to the SDGs
Double materiality assessment
Business model and value chain
StakeholdersCorporate responsibility governanceEnvironment
Climate change (E1)
Transition plan for net zero 2035PoliciesReducing Scope 1 emissionsReducing Scope 2 emissionsReducing Scope 3 emissionsTargetsEnergy consumption and mixGHG emissionsBeyond value chain mitigation (BVCM)Avoided emissionsClimate resilience analysis
Resource use and circular economy (E5)
PoliciesActions on circular economyTargetsOutflows of resources and waste
Social
Own workforce (S1)
Working conditions and work-life balanceHealth and safetyDiversity, equity and inclusionTraining and skills development
Workers in the value chain (S2)Consumers and end users (S4)
Data protection, security and ethicsMedia literacy and protection of childrenNetwork access and expansion
Governance
Business conduct (G1)
Corporate cultureAnti-corruptionSupplier management
Annex and methodological note
Basis for preparationPolicy overviewReporting standards and frameworks
Independent Assurance Report
Financial Statements
Consolidated financial statements Swisscom Group
Consolidated statement of comprehensive incomeConsolidated balance sheetConsolidated statement of cash flowsConsolidated statement of changes in equityNotes to the consolidated financial statements
General information and changes in accounting policies1 Operating performance2 Capital and financial risk management3 Operating assets and liabilities4 Employees5 Scope of consolidation6 Other disclosures
Report of the statutory auditor
Financial statements of Swisscom Ltd
Income statementBalance sheetGeneral disclosuresFurther disclosuresProposed appropriation of retained earnings
Five-year review
Alpine image

Insieme verso lo zero netto

Il Gruppo Swisscom sta portando avanti la decarbonizzazione delle proprie catene di fornitura con l’obiettivo di azzerare le emissioni nette di carbonio entro il 2035. Il maggior potenziale di riduzione risiede nelle emissioni generate al di fuori dell’organizzazione stessa.

Oltre il 97% delle emissioni del Gruppo Swisscom proviene dalle sue catene di fornitura a monte e a valle, tra cui ad esempio la produzione di materie prime, i fornitori, i trasporti e l’energia, nonché la vendita, l’utilizzo, la manutenzione e lo smaltimento. Poiché la catena di fornitura a monte è in gran parte determinata da produttori e fornitori internazionali, per ottenere riduzioni significative è necessario un intervento globale coordinato. Questo ha spinto Swisscom e Fastweb + Vodafone a unirsi a circa 30 aziende di telecomunicazioni in tutto il mondo per aderire alla Joint Alliance for Corporate Social Responsibility (JAC).

Cooperazione oltre la concorrenza

All’insegna del motto «Cooperazione oltre la concorrenza», il settore delle telecomunicazioni unisce le forze per incoraggiare i fornitori a ripensare i propri metodi e a fornire soluzioni rispettose del clima. Swisscom richiede ai propri fornitori strategicamente importanti di dichiarare la propria impronta di carbonio tramite il Carbon Disclosure Project. Per i partner fornitori con un’impronta di carbonio più elevata sono stati messi a punto programmi su misura in cui i fornitori analizzano insieme a Swisscom le fonti delle proprie emissioni e sviluppano congiuntamente piani d’azione mirati per ridurle.

Impatto diretto sull’economia circolare

Grazie a design semplificati e più compatti e a un uso economico dei materiali, lo sviluppo dei prodotti Swisscom punta a conseguire progressi tangibili nella catena di fornitura a valle. A differenza dei prodotti di terzi, come il telefono cellulare, per il quale il nostro potere di influenza su design ed efficienza energetica è limitato, i prodotti di Swisscom e Fastweb + Vodafone (come gli Internet-Box) hanno un impatto diretto sull’economia circolare. La riduzione dell’uso di materiali nella produzione e nel consumo di energia durante l’utilizzo comporta benefici misurabili per il clima e la preservazione delle risorse naturali. Swisscom mira a ridurre del 10% l’impronta di carbonio di ogni generazione di prodotto entro il 2030.

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