Operative Segmente

Die Berichterstattung der Swisscom Gruppe ist in die folgenden operativen Segmente aufgeteilt:

Die Segmente Schweiz und Italien sind in Residential Customers, Business Customers, Wholesale sowie Infrastructure & Support Functions untergliedert. Der Geschäftsbereich Residential Customers erbringt Telekommunikationsdienste wie Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband sowie in der Schweiz TV für Privatkunden. Der Bereich Business Customers ist auf Telekommunikationsdienste und IT-Servicelösungen für Kunden aus Grossunternehmen, der öffentlichen Verwaltung und für KMU ausgerichtet. Im Segment der betrieblichen ICT-Infrastruktur deckt Swisscom die gesamte Bandbreite vom Einzelprodukt bis hin zur Gesamtlösung ab. Der Geschäftsbereich Wholesale stellt anderen Telekommunikationsanbietern Netzinfrastruktur zur Verfügung. Der Geschäftsbereich Infrastructure & Support Functions plant, betreibt und unterhält die Netz- und IT-Infrastruktur. Das Segment Schweiz enthält unter Infrastructure & Support Functions zudem die gruppenweiten Funktionen.

Das Segment Übrige umfasst im Wesentlichen die cablex AG (Netzbau und -unterhalt), die Swisscom Broadcast AG (Rundfunkdienste) und die Swisscom Directories AG (localsearch). Ihm ist ferner Digital Trust (elektronische Signaturen, digitale Zertifikate und andere Vertrauensdienste) zugeordnet.